Управление государственной
службы и кадров
Правительства Москвы




Московский городской
университет управления
Правительства Москвы

ОБ УНИВЕРСИТЕТЕ
ПРЕСС-ЦЕНТР
ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ
КАК ОПЛАТИТЬ ОБУЧЕНИЕ


14.04 2017

Мастер-класс «Как продавать, не продавая, а помогая выбирать. Cистема продаж медицинских услуг»


Мастер-класс пройдет на Дне открытых дверей программы МВА «Управление в здравоохранении». На мастер-классе расскажут теорию продаж медицинских услуг и рассмотрят кейсы, с которыми работают руководители центров «МРТ Эксперт» и «Клиника Эксперт». Слушатели узнают, как определить границы услуги и помощи и четко разграничивать ответственность и функционал врача и продавца.

Успешность клиники во многом зависит от наличия лояльных пациентов, а лояльность связана с тем, как организована система предоставления и оказания медицинских услуг в клинике и как в ней сочетаются понятия услуги и помощи.

Однако надо помнить, что врач — не продавец, а пациент — не клиент в привычном смысле этого слова. И пациенты, и врачи осуждают навязывание пациентам дополнительных медицинских услуг.

В ходе мастер-класса будут рассмотрены следующие вопросы:

  • Построение системы оказания медицинских услуг в медицинских центрах и клиниках.
  • Основные принципы и алгоритмы работы системы.
  • Правильный подбор персонала и работа с ним, а также важные моменты, на которые стоит обратить внимание при приеме на работу сотрудников, занимающихся продажей медицинских услуг.

Если вы хотите посетить этот мастер-класс, зарегистрируйтесь на День открытых дверей и презентацию программы МВА «Управление в здравоохранении».



 


Спикер

Елена
Латышева

председатель правления группы медицинских компаний «Эксперт», организатор благотворительного фонда «Вместе делаем добро».
Занимается развитием собственного бизнеса с 1997 года. Менеджер, придерживающийся новаторского подхода к управлению бизнесом, социально ответственный руководитель.




Информация о ГК «Эксперт».

ГК «Эксперт» претендует на лидирующие позиции в сегменте предоставления высококлассных медицинских услуг на российском рынке:

  • Самая крупная по покрытию территории РФ. Центры работают в 36 регионах России от Калининграда до Сахалина и от Сочи до Мурманска.
  • С 2012 года сеть выросла более чем в 3 раза: от 12 до 46 диагностических центров.
  • За 5 лет рост выручки увеличился в 3,6 раза и в 2015 году составил более 2,5 млрд рублей.

ГК «Эксперт» представлена:

  • Крупнейшей федеральной сетью, состоящей из более чем 45 диагностических центров под единым брендом «МРТ-Эксперт».
  • Сетью из 4 многопрофильных медицинских центров под брендом «Клиника Эксперт» в 4 регионах РФ.
  • Собственной инженерной службой «ТехноМедЭксперт», которая самостоятельно осуществляет сервисный ремонт, техническое обслуживание и инсталляцию медицинского оборудования.
  • Частным учреждением дополнительного профессионального образования «Институт Эксперт», осуществляющим подготовку, обучение, повышение квалификации и аттестацию специалистов МРТ и КТ-диагностики.
  • В период 2015-2016 гг. в институте прошло обучение более 200 врачей, что составляет 10% выпускников по специальности «врач МРТ» в России.
  • Собственной научно-исследовательской лабораторией, разрабатывающей и внедряющей новые виды МР-исследований.
  • Врачами-рентгенологами, которые являются участниками СРО «Ассоциация врачей МР-диагностики». Все центры — члены СРО НП «Объединение частных медицинских клиник и центров», что подтверждает высочайший стандарт работы компании в медицинской сфере, гарантирует качество и безопасность для пациента.



К сожалению, регистрация уже закрыта



МГУУ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ
8 (495) 957 7575
info@mguu.ru
Москва, ул. Сретенка, д. 28
 ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ (ДЛЯ ПОСТУПАЮЩИХ)
8 (495) 957 9132
priem@mguu.ru


    B  


© 1994–2017 Московский городской университет управления Правительства Москвы