Управление государственной
службы и кадров
Правительства Москвы




Московский городской
университет управления
Правительства Москвы

ОБ УНИВЕРСИТЕТЕ
ПРЕСС-ЦЕНТР
ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ
КАК ОПЛАТИТЬ ОБУЧЕНИЕ


23.03 2017

Мастер-класс «Problem Solving. Искусство решения проблем»


Часто сотрудники не обращают внимания на небольшие затруднения, которые потом перерастают в крупные препятствия и приводят к сбоям в работе организации. Поэтому очень важно развивать навыки комплексного подхода к решению проблем, включающие в себя принципы непрерывного совершенствования.

Вице-президент, начальник Управления стратегии розничного бизнеса Департамента стратегии и развития розничного бизнеса Группы ВТБ Эльмира Мамлеева проведет мастер-класс, посвященный методике решения проблем, подходящей для задач и проектов любого масштаба. Эта методика позволит отличить истинную проблему от симптомов, грамотно проанализировать ситуацию и найти оптимальное решение.

На мастер-классе вы обсудите следующие вопросы:

  1. Что замедляет работу или делает ее более трудной?
  2. Как разные люди воспринимают проблему?
  3. Как проанализировать данные и убедиться, что проблема действительно существует?
  4. Как выявить все процессы, компоненты, услуги или технологии, которые мы можем использовать?
  5. Как генерировать идеи по решению проблемы?
  6. Как построить дерево решений?
  7. Как понять, что вы ничего не упустили во время принятия решения?

Обновление от 23.03. В связи с болезнью спикера мастер-класс проведет профессор кафедры государственного управления и кадровой политики МГУУ Правительства Москвы, эксперт с 25-летним опытом работы в сфере управления персоналом Лев Соколов.



19:00 - 20:20  
аудитория 318


Спикер

Мамлеева
Эльмира

вице-президент, начальник Управления стратегии розничного бизнеса Департамента стратегии и развития розничного бизнеса Группы ВТБ

Эльмира Мамлеева — признанный эксперт в стратегическом управлении, участник таких государственных проектов, как:

  • Разработка стратегии развития розничного бизнеса для второго розничного банка в стране
  • Запуск страхового бизнеса, лизингового бизнеса
  • Запуск совместного банковского проекта с Почтой России
  • Интеграция крупных банков
  • Выход на рынок одного из крупнейших международных банков




ВИДЕО:

К сожалению, регистрация уже закрыта



МГУУ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ
8 (495) 957 7575
info@mguu.ru
Москва, ул. Сретенка, д. 28
 ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ (ДЛЯ ПОСТУПАЮЩИХ)
8 (495) 957 9132
priem@mguu.ru


    B  


© 1994–2017 Московский городской университет управления Правительства Москвы