Универсальный набор для госслужащего: сильная аргументация, антистресс, тайм-менеджмент

По запросу государственных служащих в арсенале МГУУ Правительства Москвы появилось три новых семинара. На них чиновники узнают, как бороться с профессиональным выгоранием, управлять временем, убеждать собеседника и отстаивать свою позицию. Занятия проходят в формате однодневного интенсива.

Темы семинаров были выбраны исходя из потребностей госслужащих. Среди актуальных вопросов, волнующих их сегодня: «Как организовать свой рабочий день и все успевать?», «Как быстро восстанавливаться после тяжелых трудовых будней, не уезжая в теплые края?», «Какие методы аргументации использовать, чтобы добиться результата в общении с коллегами?». Универсальные инструменты быстрого действия теперь можно получить на новых семинарах МГУУ Правительства Москвы.

Убеждай, влияй, аргументируй

Ежедневно госслужащие общаются не только со своими коллегами, но и с сотрудниками из других подразделений. Ведь многие проекты реализуются совместными усилиями — включается механизм межведомственного взаимодействия. В таких случаях необходимо влиять и убеждать, не имея административных рычагов. Развивать способность успешно договариваться помогает семинар «Инструменты влияния, аргументации и убеждения».

Участники учатся вести конструктивный диалог и отстаивать свою точку зрения, изучают методы доказательств и алгоритмы аргументации.

Избегайте выгорания, оказывайте себе «скорую помощь»

За последние годы нагрузка у московских госслужащих увеличилась в несколько раз. Интенсивность возросла из-за объема информации и множества проектов, над которыми им приходится работать. О том, как избежать истощения эмоционально-энергических и личностных ресурсов, а также быстро снимать напряжение слушателям подробно рассказывают на семинаре «Управление стрессом». Они узнают, как стать «скорой помощью» для своего перегруженного тела и знакомятся с самыми элементарными методами расслабления.

Участникам рекомендуют всегда иметь при себе «антистресс-аптечку» — дыхательные техники, приемы мышечной релаксации и визуализации и другие эффективные средства, о которых подробно расскажет тренер.

Объявите войну пожирателям времени

Наверное, каждый сталкивался с ситуациями, когда сроки сдачи проектов, отчетов и документов уже горят, а времени на все катастрофически не хватает. Не допускать аврала на работе вам помогут знания основ тайм-менеджмента. На семинаре «Управление временем. Навыки планирования» слушателей учат составлять эффективное расписание, правильно расставлять приоритеты, использовать метод постановки целей SMART. Успешно бороться с хронофагами («пожирателями времени») вы сможете после знакомства с основными источниками потери времени.

Преподаватели на каждом семинаре вовлекают участников в интерактивный диалог. Групповые упражнения и непрерывные коллективные обсуждения создают обстановку неформального нетворкинга, что в разы повышает заинтересованность в командной работе.

За два месяца проведено 14 семинаров. Их уже прошли 574 госслужащих. В своих отзывах участники отметили, что четырехчасовой формат обучения очень удобен: за короткое время, не отрываясь надолго от работы, можно получить простые и удобные алгоритмы поведения, потренировать их применение в группах. Но в то же время в 2016 году эти темы будут предложены госслужащим и в формате тренингов.

«Наши слушатели уже оценили эффективность занятий и высказали пожелание увеличить количество часов, отведенных на обучение, — говорит начальник Управления обучения и развития персонала МГУУ Правительства Москвы Юлия Смыслова. — Поэтому в 2016 году эти темы будут раскрываться на трех полноценных, 18-часовых тренингах: „Управление стрессом. Как избежать профессионального выгорания“, „Эффективный тайм-менеджмент. Навыки планирования“ и „Стратегии влияния и убеждения для руководителей“. Тренинги будут проводиться в рамках основной линейки программ повышения квалификации, на них можно записаться уже сейчас. У госслужащих будет больше возможностей отработать полученные навыки в ходе выполнения практических заданий, использовать новые инструменты в групповой работе. Важно отметить, что все упражнения в новых тренингах будут максимально приближены к реальным ситуациям, с которыми ежедневно сталкиваются госслужащие в своей работе. Инструменты, которые даются слушателям, удобны и просты в применении на рабочем месте».

Отзывы слушателей

«Очень интересно и полезно было узнать о техниках управления стрессом на физическом, эмоциональном уровнях и уровне мышления. Буду использовать дыхательную технику, мышечную релаксацию Джекобсона».

«Необходимо уделить больше времени изучению методов аргументации и контраргументации, практическим упражнениям, деловым играм. Я общаюсь с людьми каждый день, и для меня развитие навыков влияния и убеждения сверхактуально!»

«Самые интересные для меня темы: планирование времени, эмоциональное выгорание, механизмы организации рабочего времени в условиях цейтнота. Хотелось бы узнать об этом больше!»

«На семинаре рассказали о нескольких способах планирования своего дня, была возможность выбрать удобный и подходящий именно для себя. Теперь буду расставлять приоритеты по принципу важности и использовать для планирования метод АВС».