УПМ


Управление государственной
службы и кадров
Правительства Москвы




Университет
Правительства
Москвы


08.12.2016

Университет Правительства Москвы обучит 3000 пенсионеров пользоваться порталом госуслуг

Курс для пенсионеров состоит из двух частей: «Компьютерная грамотность» и «Пользователь электронных государственных услуг». Пенсионеров учат пользоваться компьютером, интернетом, записываться к врачу онлайн и оплачивать услуги ЖКХ в пару кликов. Программа рассчитана на 8 дней, на данный момент обучено уже более 2500 человек.

На вводном занятии слушатели учатся преодолевать психологические барьеры при работе с компьютером, ведь многие пожилые люди отказываются от знакомства с возможностями интернета, просто потому что боятся что-то сделать не так. Также на курсе учат работать с текстовыми редакторами и поисковыми системами, регистрировать почтовый ящик и отсылать электронные письма, создавать папки и документы.

Вторая часть курса подразумевает работу с электронными порталами. Пенсионеры при поддержке преподавателей регистрируются на портале государственных услуг Российской Федерации и портале государственных услуг города Москвы. Преимущества использования этих сервисов видно сразу: теперь, чтобы оставить заявку на выполнение той или иной услуги не нужно даже выходить из дома. Кроме этого, на примере сайта Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы и Пенсионного фонда РФ, пенсионеры осваивают работу с интернет-страницами, учатся искать необходимую информацию и работать с разными форматами файлов.

«Обучение для пенсионеров бесплатно и финансируется за счет денег Пенсионного фонда РФ и Департамента труда и социальной защиты города Москвы, — говорит глава Пенсионного Фонда России Антон Дроздов. — Я с удовлетворением отмечаю, что организация курсов в Университете Правительства Москвы проходит на высоком уровне. Мы с Владимиром Петросяном, руководителем Департамента социальной защиты населения уже обсудили, что нужно в следующем году усовершенствовать. Около 3000 человек обучается в Москве по этой программе, в целом по стране — около 40 000. На следующий год эта программа будет продолжена, и в следующем году обучим около 50 000 пенсионеров».

Глава ПФР Антон Дроздов, член Совета Федерации Елена Бибикова и Министр Правительства Москвы Владимир Петросян на пресс-конференции, посвященной обучению пенсионеров в Университете Правительства Москвы

Глава ПФР Антон Дроздов, член Совета Федерации Елена Бибикова и Министр Правительства Москвы Владимир Петросян на пресс-конференции, посвященной обучению пенсионеров в Университете Правительства Москвы


«Для Правительства Москвы эта программа особенно важна, —
заявляет Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента социальной защиты населения Владимир Петросян. — В городе существует портал госуслуг, на котором в электронном формате уже есть сервисы, востребованные у пенсионеров. Поэтому мы сейчас обучаем наших пожилых людей им пользоваться. Хочу отметить, что в Москве работают кружки компьютерной грамотности. В этих кружках обучается от 10 до 12 тыс. человек в год. Для нас также важно, что преподавателями кружков часто являются выпускники колледжей, молодые люди — это связь поколений».

«Для Университета Правительства Москвы очень важны социальные проекты. Безусловно, после обучения жизнь пенсионеров станет более комфортной — это наша главная цель. Мы рады, что можем реализовать в своих стенах такие общественно-значимые программы», — говорит и.о.ректора Университета Правительства Москвы Василий Фивейский.

«Обучение слушателей старшего поколения непростая задача. Есть множество особенностей и мелочей, которые имеют принципиальное значение для качества усвоения материала, — комментирует директор Центра развития здравоохранения Университета Правительства Москвы, руководитель проекта Константин Царанов. — Поэтому мы создавали эту программу совместно с нашим партнером — АНО „Центр развития социальных технологий“ (Университет Серебряный возраст), у которого есть многолетний опыт обучения слушателей 50+. После завершения обучения мы проводим анкетирование и просим оценить нашу программу, качество нашей работы и собираем пожелания пенсионеров. Многие слушатели просят продолжить обучение и пригласить их на следующую программу, а также включить в обучение пользование электронными образовательными ресурсами, финансовыми сервисами и защите от интернет и телефонного мошенничества. После завершения проекта мы обязательно систематизируем все пожелания и передадим их в Департамент труда и социальной защиты».

«Мне хочется идти в ногу со временем, не отставать от молодых, — говорит слушательница Людмила Абрашина. — Я хочу сама записываться к врачу через портал госуслуг (сейчас я прошу меня записать детей), оплачивать услуги ЖКХ онлайн — мне кажется, что в дальнейшем будет только такая оплата. Плюс, пользоваться интернетом удобно, если хочешь сходить в музей, скажем, на Рафаэля. Купил билет онлайн и не надо стоять в длиннющей очереди. С нетерпением жду момента, когда смогу быть с компьютером «на ты».



Также по теме:


Все новости Университета Правительства Москвы