Переговоры — одна из центральных тем кластера softskills. Политики, дипломаты и бизнесмены актуализируют свой эмпирический опыт, создают собственные переговорные тактики, обучаются у метров и друг у друга. При этом ряд глобальных факторов время от времени меняет правила взаимодействия. Как адаптировать отточенный инструментарий к текущей ситуации? Как продолжать достигать успеха в условиях дистанционного общения? Как наладить контакт, когда личная харизма отходит на второй план? На вебинаре мы рассмотрим основные отличия очных и дистанционных переговоров, актуальные для удаленной коммуникации техники установления и поддержания контакта, а также инструменты коммуникативной дипломатии, которым в новых условиях взаимодействия отведена особая роль.

Вы узнаете:

  • Что в нашей речи может помочь переговорам, а что — завести их в тупик;
  • Как вести дистанционные переговоры с напряженным собеседником, который общается на повышенных тонах;
  • Как правила переговорного протокола и этикета выглядят в удаленной коммуникации;
  • Какие инструменты позволяют контролировать и безболезненно стимулировать исполнение договоренностей после завершения переговоров.