Что такое современное лидерство в условиях постоянных изменений? Как управлять удаленной командой и сплотить коллектив? Какие вопросы задавать себе, чтобы быть эффективным руководителем? О мастерстве управления сотрудниками рассказал на вебинаре Сергей Журихин, проректор по повышению квалификации МГУУ Правительства Москвы, эксперт по обучению и развитию персонала. 

 

Советы от эксперта руководителю при работе с командой:

  • Воспитывайте свою команду как команду лидеров. Каждый среди ваших подчиненных должен уметь брать ответственность на себя, а вы – уметь доверять им. Тогда они справятся с неизвестностью, усложнением обстановки, резким увеличением информационных потоков и возрастающей скоростью изменений.
  • Научитесь понимать роли людей в команде. Изучайте особенности каждого поколения и проявляйте эмпатию. К поколению X и к поколению Y нужен разный подход. Например, для поколения X важна обратная связь – они хотят наладить отношения с руководителем, так как ценят профессиональный рост и развитие. Поколению Y важно иметь возможность расти – дайте им цель, отметьте, в чем их польза для всей команды и компании, каждый раз устанавливайте для них новую планку развития.
  • Покажите, что заботитесь о каждом члене команды: настройте свое внимание на людей. Всегда отмечайте достижения сотрудников.

 

Чем лидер отличается от других членов команды?

  • Волевыми характеристиками
  • Усилиями по достижению цели
  • Степенью компетентности

Что создает лидера из человека?

  • Культура и образование
  • Способность преодолевать стереотипы
  • Знание своего скрытого потенциала

Чтобы наладить работу в команде, задавайте себе вопросы:

  • Что стимулирует людей к эффективной работе?
  • Что нравится людям?
  • Почему человек выбирает ту или иную профессию?
  • Почему люди стремятся сделать карьеру?

И задавайте вопросы лично для себя:

  • Каким лидером мне нужно быть, чтобы моя команда была лучшей?
  • Как я могу по-настоящему заботиться о своей команде?
  • Как бы я взаимодействовал со своими сотрудниками, если бы от них зависела моя жизнь?
  • Насколько я доверяю своей команде – от 1 до 10 баллов?
  • Как я сейчас транслирую свое доверие своей команде?
  • Что мне нужно сделать, чтобы уровень доверия в моей команде вырос хотя бы на один балл?

Лидер извлекает уроки из прошлого, адаптируется к настоящему и предвосхищает будущее.