Специалистов, которые следят за соблюдением правил остановки и стоянки автомобилей, научат общаться с владельцами авто, предотвращать конфликты и справляться со стрессами.Как сообщили в пресс-службе Московской административной дорожной инспекции (МАДИ), до конца года 160 их сотрудников пройдут курсы повышения квалификации в Московском городском университете управления.
Инспекторы изучат все тонкости своих компетенций и разберут сложные рабочие ситуации. «В связи со спецификой деятельности сотрудники должны в совершенстве знать столичное и федеральное законодательство, а также судебные практики в сфере дорожного движения. Помимо этого в спецкурсе затронуты психологические аспекты работы инспектора: как общаться с автомобилистами для предотвращения конфликтных ситуаций и как справиться со стрессом и сохранить собственное душевное равновесие», — отметили в пресс-службе.
Инспекторы должны суметь быстро объяснить, из-за какого нарушения машина задержана, разъяснить, как забрать ее со спецстоянки. «Мы надеемся, что после прохождения спецкурса инспекторы МАДИ и автомобилисты будут быстрее находить общий язык даже в сложных ситуациях» — сообщил первый заместитель начальника МАДИ Илья Пырсин. Преподавать будут эксперты организаций, непосредственно связанных с деятельностью инспекции.
Источник