МГУУ


Управление государственной
службы и кадров
Правительства Москвы




Московский городской
университет управления
Правительства Москвы


23.12.2019

Обратная связь как эффективный инструмент руководителя — курс от эксперта МГУУ

Если сотрудники работают неэффективно, дело может быть вовсе не в их лени или низкой квалификации, а в начальнике. Многие руководители не знают, как правильно дать обратную связь своим подчиненным: часто их критикуют, не к месту хвалят, переходят на личности. Как избежать этих и других ошибок, руководителям органов исполнительной власти столицы в МГУУ Правительства Москвы рассказывает бизнес-тренер, психолог Оксана Христофорова.

Советы эксперта как общаться с подчиненными:

  • Соблюдайте баланс корректирующей, развивающей и поддерживающей обратной связи.
  • Не бойтесь хвалить сотрудника, но делайте это за его реальные достижения.
  • Поймите, что ошибки — это не всегда плохо, они могут вести к профессиональному росту.

В видеоролике бизнес-тренер Оксана Христофорова объясняет можно ли сравнивать коллег и почему подчиненные боятся обратной связи руководителя.

Приглашаем пройти курс «Обратная связь как инструмент руководителя» тех, кто хочет добиться большего понимания в своей команде и вместе создавать яркие прорывные проекты.

На программе вы:

  • Поймете возможности применения обратной связи в рабочей практике
  • Узнаете принципы и условия предоставления развивающей обратной связи
  • Научитесь избегать типичных ошибок
  • Освоите алгоритмы развивающей обратной связи
  • Научитесь создавать благоприятную обстановку, чтобы запрашивать и предоставлять обратную связь



Также по теме:


Все новости МГУУ