25.02.2022
«Оценка персонала — 2022»: Университет представил модель командно-управленческих ролей
Ректор Университета Правительства Москвы Василий Фивейский и руководитель кадровых и образовательных проектов Алексей Потапкин выступили на конференции «Оценка персонала — 2022» с новейшей методической разработкой «Роли как альтернатива компетенциям». Модель, созданная в Университете Правительства Москвы, может использоваться для диагностики и развития команды или формирования кадрового резерва.
«Все наши разработки мы сразу можем опробовать на практике и оценить их эффект. Поэтому, если мы формируем команды, отбираем специалистов или занимаемся реорганизацией учреждений в городе, результаты, которые можно измерить и оценить, видны довольно оперативно. По мнению многих руководителей, классические методы оценки в большей степени позволяют определить тех, кто хорошо справляется с тестовыми заданиями, но это не всегда те управленцы, которые эффективно решают реальные городские проблемы. Поэтому нам требуется внедрять новые соответствующие технологии», — рассказал Василий Фивейский.
В Университете Правительства Москвы создали модель командно-управленческих ролей, которая используется для решения таких задач, как диагностика и развитие команды, формирование кадрового резерва, построение индивидуальных и командных треков.
По словам Алексея Потапкина, можно выделить пять ключевых параметров роли:
- задачи,
- компетентности,
- привлекательность роли,
- процент рабочего времени, который уделяется роли,
- комплементарность ролей в команде.
При этом сами роли можно разделить на три тематических кластера: мышление, общение и исполнение.
«Нереально „натягивать“ одну модель компетенций на все уровни управления. Структура Правительства Москвы — это почти 900 тысяч человек. Гигантское количество управленческих ролей, разный масштаб задач. Невозможно взять пятибалльную шкалу и применить ее ко всем», — подчеркнул Алексей Потапкин.
Модель командно-управленческих ролей «Мои роли» решает многие задачи. С помощью нее можно провести командную диагностику и понять, насколько роли сбалансированы внутри одного коллектива. Она также позволяет сформировать адекватную обратную связь сотруднику, определить слабые места даже на уровне топ-менеджмента и пересмотреть стратегию развития организации.
«Мы можем быть великими политиками, но иногда уместнее просто выступить командным игроком. Умение работать в репертуарном наборе ролей, эффективно их использовать, понимать, в каких ситуациях и кем надо быть, — это нам показалось очень удобным методическим инструментом», — рассказал Алексей Потапкин.
Тренд любого современного мегаполиса — вовлечение жителей в управление городом. Часть тех предложений, которые сформировали жители (например, на платформах «Активный гражданин», «Наш город») реализовываются командой Правительства Москвы.
«В чем преимущество для жителей? Любой управленец, особенно если мы говорим про территориального руководителя уровня префекта, регулярно взаимодействует с населением. Проводя диагностику руководителя, мы понимаем, какие перед его подразделением стоят задачи, можем распределить конкретные проекты по уровню требований, сравнить, что есть сейчас у руководителя и чего не хватает команде. Дальше мы помогаем организовать работу коллектива, чтобы эффективнее решать вопросы, возникающие у жителей», — отметил Василий Фивейский.
Также по теме:
Все новости Университета Правительства Москвы