Часто для того, чтобы убедить другого в своей правоте или достичь поставленной цели, используется давление, властные полномочия. Однако существуют ситуации, когда данные методы могут не работать или имеющихся ресурсов недостаточно. Тренинг позволит проанализировать свои особенности во взаимодействии с другими людьми, сформирует навык убедительной аргументации, расширит диапазон применяемых коммуникативных методов, научит эффективно оказывать влияние на коллег, партнеров, подчиненных, используя не только административные ресурсы.
Программа включает отработку приобретенных навыков в
виртуальной реальности с помощью интерактивного видео 360° «Типология DISC».
Интерактивное видео научит правильному взаимодействию с различными типами людей, к каждому из которых нужен специальный подход. «Типология DISC» научит выстраивать эффективную коммуникацию, отталкиваясь от их поведенческих особенностей.
Выбор вариантов действий позволяет увидеть последствия и логически прийти к правильному решению. В интерактивном видео участник взаимодействует с людьми, а не 3D-моделями, что еще больше способствует погружению в происходящее и способствует обучению.
Ключевые темы:
- влияние через различные каналы коммуникации;
- поиск интересов и потребностей других людей (анализ «стейкхолдеров»);
- типология личности DISC и возможности ее использования в управленческой практике;
- уверенная аргументация; эмоциональная и рациональная линия аргументации;
- манипуляция и контрманипуляция;
- роль эмоций в процессе влияния на других людей;
- снижение напряжения в сложных ситуациях;
- управление эмоциональным состоянием.
Вид выдаваемого документа:
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
ЦЕЛЬ:
расширить спектр технологий, приемов, методов влияния и убеждения в деловых коммуникациях.
Участники:
- узнают стратегии влияния, их ресурсы и возможные риски;
- выявят вербальные и невербальные аспекты уверенного, убеждающего поведения;
- научатся использовать анализ потребностей других людей для достижения своих задач;
- научатся выстраивать линию поведения, соответствующую типу личности партнера;
- освоят убедительную аргументацию;
- овладеют приемами противостояния манипуляции и смогут использовать ее в своих целях;
- поймут природу появления эмоций и способы управления эмоциональным состоянием (своим и других).
