Т3. Стратегии влияния и убеждения для руководителей

Часто для того, чтобы убедить другого в своей правоте или достичь поставленной цели, используется давление, властные полномочия. Однако существуют ситуации, когда данные методы могут не работать или имеющихся ресурсов недостаточно. Тренинг позволит проанализировать свои особенности во взаимодействии с другими людьми, сформирует навык убедительной аргументации, расширит диапазон применяемых коммуникативных методов, научит эффективно оказывать влияние на коллег, партнеров, подчиненных, используя не только административные ресурсы.

Ключевые темы:

• влияние через различные каналы коммуникации;
• поиск интересов и потребностей других людей (анализ «стейкхолдеров»);
• типология личности DISC и возможности ее использования в управленческой практике;
• уверенная аргументация; эмоциональная и рациональная линия аргументации;
• манипуляция и контрманипуляция;
• роль эмоций в процессе влияния на других людей;
• снижение напряжения в сложных ситуациях;
• управление эмоциональным состоянием.

ЦЕЛЬ:

расширить спектр технологий, приемов, методов влияния и убеждения в деловых коммуникациях.

Участники:

• узнают стратегии влияния, их ресурсы и возможные риски;
• выявят вербальные и невербальные аспекты уверенного, убеждающего поведения;
• научатся использовать анализ потребностей других людей для достижения своих задач;
• научатся выстраивать линию поведения, соответствующую типу личности партнера;
• освоят убедительную аргументацию;
• овладеют приемами противостояния манипуляции и смогут использовать ее в своих целях;
• поймут природу появления эмоций и способы управления эмоциональным состоянием (своим и других).