«Цель + диалог = эффективная коммуникация!»
В Университете Правительства Москвы прошел тренинг «Эффективные коммуникации». На нем госслужащим рассказали о том, как в беседе снимать эмоциональное напряжение, как предупреждать конфликт и умело аргументировать свою позицию.
Подробнее