МГУУ


Управление государственной
службы и кадров
Правительства Москвы




Университет
Правительства
Москвы

Все сообщения на тег – Удаленная работа


Управление взрослыми людьми на удаленке

Как понять истинное отношение сотрудника к организации с помощью удаленной работы и трансформировать это отношение? Как создать сильную команду, которой не нужен постоянный контроль и которая эффективно работает как в офисе, так и из дома, и как самому быть «взрослым» лидером? О проверенных инструментах управления рассказал на вебинаре в рамках проекта «Делаем офис мобильным» управляющий партнер консалтинговой компании «Правила игры», бизнес-консультант Сергей Бехтерев. Подробнее


Правовая поддержка вузов в условиях пандемии: успешные практики

Особенности перехода вузов в дистант, проблемы и их решения — эксперты юридических служб ведущих столичных университетов в прямом эфире обсудили правовые вопросы, связанные с вынужденной удаленной работой и учебой. Начальник Правового управления Университета Правительства Москвы Олеся Невская поделилась кейсами нашего вуза. Подробнее


Как быть продуктивным в ситуации неопределенности

Все сейчас находятся в новых для себя условиях: удаленная работа, самоизоляция, дети, которых надо «вдохновлять на подвиг» учебы. О способах создания определенности и стабильности в любых условиях, снятия психологического напряжения и о том, как настроить свою психику на решение задач, мы поговорили на вебинаре в рамках проекта «Делаем офис мобильным» с Марианной Татарниковой, коучем, психологом, бизнес-тренером.

Профилактика стресса и увеличение продуктивности: советы от эксперта

Стресс — это нормальная адаптационная реакция организма, которая включается в новых для него условиях. В момент стресса в теле человека происходит 1400 химических реакций. Биохимические изменения не сразу возвращаются в норму, организм тратит много сил, и человек может чувствовать апатию, усталость и быть менее продуктивным.

Контролируем сильные эмоции

Победить гнев, злость или другие негативные эмоции помогут:

  • Физическая активность. Например, можно приседать или отжиматься. Это должна быть не обычная для вас зарядка, а действительно нагрузка для организма.
  • Громкий крик. Можно кричать в подушку, чтобы не пугать соседей.
  • Водные процедуры с разницей температур.

Используйте технику «Кинотетр»

Этот прием помогает увидеть ситуацию не изнутри, а со стороны.

Представьте, что вы сидите в центре кинозала и смотрите на ситуацию, которая сейчас происходит с вами: вы видите там себя и других людей — всю мизансцену.

Вы все еще эмоциональны? Делайте следующий шаг. Пересаживайтесь несколько дальше и смотрите на себя в середине зала, который смотрит на себя на экране.

Используйте технику STOP

Step back. Сделайте «шаг назад». Установите дистанцию между собой и ситуацией.

На этом шаге можно снять напряжение с помощью физической нагрузки, крика или водных процедур.

Think. Ответьте себе на вопросы: «В чем истинная суть происходящего? Что заставляет вас испытывать стресс? Каковы ваши приоритеты? Каковы возможные действия? Каковы препятствия?»

Organize. Организуйте свои мысли — составьте план действий

Proceed. Продолжайте движение вперед со значительно большей ясностью и пониманием.

Поддерживаем энергию

Чтобы поддерживать в себе энергию, ежедневно находите время от 15 до 30 минут только для себя. Проводите это время без информационного шума, просто отдыхайте. Можно читать, рисовать или принимать ванну — но не серфить в интернете.

Сконцентрируйтесь на чем-то позитивном. Каждый день благодарите, даже за простые вещи в своей жизни: за хорошую погоду, жизненные уроки и т.д.

Сфокусируйтесь на моменте «здесь и сейчас». Наш ум чаще всего находится в двух точках: в прошлом или в будущем. Сконцентрироваться на настоящем поможет настройка дыхания. Сфокусируйте на нем внимание. Какого цвета или температуры ваши вдох и выдох? Пусть ваш ум не уходит в прошлое или будущее, а будет сконцентрирован на дыхании. Можно использовать технику «квадратного дыхания» — при нем продолжительность вдоха, выдоха и пауз равны между собой. При дыхании помогайте себе глазами. Сделайте вдох, считая про себя: «один, два, три, четыре», одновременно поднимайте глаза вверх. Задержите воздух в себе, сосчитав до четырех, взгляд перенесите вправо. Сделайте выдох: «один, два, три, четыре», одновременно опустите взгляд. Задержите дыхание, опять сосчитав до четырех, перенесите взгляд влево.

Создаем ситуацию определенности

Составляйте не только долгосрочные, но и краткосрочные планы. Каждый вечер составляйте план на следующий день, в нем должно быть не более трех важных дел в день — сфокусируйтесь на них. Обязательно вносите в план отдых.

Сделайте хронометраж дня.

Создайте себе каждодневные ритуалы: личные и семейные.

Социальные сети и новости смотрите в отведенное минимальное время.

Разграничьте место для работы и отдыха.


Диалог с психологом. Как сохранить ментальное и физическое здоровье во время самоизоляции

У многих новые условия жизни, переход на удаленную работу вызывают тревогу или стресс. Как оставаться в ресурсе, продуктивно работать, избавиться от стресса и выйти из самоизоляции счастливыми и здоровыми, рассказал на вебинаре в рамках проекта «Делаем офис мобильным» психолог, врач-психиатр, психотерапевт Владимир Кузнецов. Подробнее


Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект помогает руководителю и его команде быть успешными. О том, как его развивать, рассказал на вебинаре проректор по повышению квалификации Университета Правительства Москвы, эксперт по обучению и развитию персонала Сергей Журихин. Подробнее


Управление удаленными командами: цели, планирование, контроль и обратная связь

Как выстроить процессы удаленной работы более осознанно и эффективно? Что лучше сказывается на работе: контроль или доверие? На эти и другие вопросы на вебинаре в рамках проекта «Делаем офис мобильным» ответила бизнес-тренер, преподаватель Университета Правительства Москвы Галина Мороз.

Планирование и постановка задач дистанционно

Главное на удаленной работе — понятная коммуникация. Для того, чтобы снизить искажение при постановке задачи:

  • подробно опишите задачу;
  • дублируйте каналы коммуникаций: прописывайте задачи на почту и в мессенджеры;
  • получите обратную связь от сотрудника для проверки понимания.

Алгоритм по постановке задач, который подходит и для офиса, и для онлайн работы:

  • объясните смысл и важность задачи,
  • сформулируйте задачу по критериям ИКС*,
  • определите точки контроля и отчетности,
  • обсудите ресурсы,
  • проверьте понимание.

*Что такое критерии постановки задачи «ИКС»?

  • Итог. Какой результат должен быть достигнут? Сотрудник должен понимать не что делать, а к какому результату он должен прийти.
  • Критерии. По каким критериям вы будете оценивать выполнение задачи? Что должно быть в итоге? По каким результатам мы поймем, что достигли задачи?
  • Срок. К какому сроку задача должна быть выполнена? Определите конкретную дату.

Методы контроля удаленных сотрудников

До начала выполнения задачи сопоставьте понимание задачи и необходимых ресурсов.

Во время выполнения:

  • Важно контролировать не процесс работы, а результат.
  • Проявляйте доверие к способам выполнения и организации работы сотрудника.
  • Контролируйте эмоциональный настрой сотрудников.
  • Договаривайтесь о времени, в которое сотрудник будет на связи.

Когда обращаться к руководителю:

  • Точки невозврата. Если результат не исправить, если все пойдет не так.
  • Точки принятия решений. Каким путем идти дальше, нужно рассмотреть разные варианты решения.
  • Ключевые вехи. Обсудить ключевые моменты.
  • Если что-то пойдет не по плану. Важно, чтобы сотрудник не боялся заявлять о проблемах.
  • Прием конечного результата.

Оценка эффективности работы удаленного сотрудника

  • Анализируйте не только то, что сотрудники делают, но и то, как они это делают, как ведут себя по отношению к команде.
  • Определите, какие данные имеют значение.

Мастерство онлайн-коммуникаций

Видеовстречи — это не всегда так просто, как кажется. Эффективный доклад и презентация по видео-конференц-связи зависят от многих факторов. Об этом мы поговорили на вебинаре в рамках проекта «Делаем офис мобильным». Советами для успешного проведения видеовстреч из дома поделилась преподаватель Университета Правительства Москвы, бизнес-тренер по PR и публичной коммуникации Татьяна Никульшина. Подробнее


Как помочь ребенку учиться удаленно. Семья как команда

Не только компании и организации перешли на удаленную работу, но и школы. Online-обучение — уже не просто тренд, а наша действительность. Настала пора стать партнером, наставником и коучем своему ребенку. Как помочь ребенку раскрыть свой талант на удаленке, как эффективно выстроить с ним разговор и на что важно обратить внимание, рассказала на вебинаре в рамках проекта «Делаем офис мобильным» тренер и коуч Анастасия Мизитова. Подробнее


Инструменты эффективной дистанционной работы

Привыкаете к удаленной работе? Тогда вам точно понадобятся специальные инструменты для налаживания совместного общения и координации задач команды. Важно сохранить и перенести привычные очные форматы коммуникаций в онлайн, чтобы каждый чувствовал себя частью команды и имел возможность высказаться. Об этом мы поговорили на вебинаре с проректором по повышению квалификации Университета Правительства Москвы, экспертом по обучению и развитию персонала Сергеем Журихиным. Вебинар прошел в рамках проекта «Делаем офис мобильным». Подробнее


Когда камера тебя любит: советы профессионалов

Появилось больше времени из-за удаленной работы? Вложите его в образование. В рамках проекта «Делаем офис мобильным» мы открыли для вас электронные обучающие курсы. Эксперты курса «Когда камера тебя любит: советы профессионалов» откроют для вас журналистские секреты удачного интервью и расскажут, как повернуть вопросы интервьюера в свою пользу. Подробнее


Мозговой штурм, или Как обмозговать, если работаем удаленно

Как найти эффективное решение проблемы, когда старые способы уже не помогают? Как минимизировать конфликты в командах, вырабатывать новые креативные варианты решений и эффективно выстраивать коммуникации в проектной деятельности? Поможет метод мозгового штурма. О его десяти правилах и пяти типичных ошибках, продуктивной подготовке и проведении, роли лидера и мотивации участников мы поговорили на вебинаре в рамках проекта «Делаем офис мобильным» с экспертом по трансформации и управлению изменениями Светланой Завражновой. Подробнее


Майнд-менеджмент: как удвоить продуктивность творческой и интеллектуальной работы

Расставлять приоритеты и успевать главное в своей жизни, быстро принимать взвешенные решения, готовить наглядные и понятные презентации, быстро и с удовольствием писать сложные тексты – все это возможно с помощью технологии майнд-менеджмента. Это один из лучших инструментов повышения результативности интеллектуального труда. О том, как эффективно им пользоваться, рассказал на вебинаре в рамках проекта «Делаем офис мобильным» первый в России сертифицированный MindJet бизнес-тренер по визуализации информации Сергей Бехтерев. Подробнее


Инструменты эффективной удаленной коммуникации руководителя с командой, или Рефлексия 21 дня жизни

Большинство руководителей столкнулись с проблемой, как наладить рабочий процесс дома, как не отвлекаться и быть сосредоточенным на задаче. В прямом эфире мы поговорили о способах не поддаваться прокрастинации и оставаться продуктивными с руководителем проекта «Кадровые сервисы Правительства Москвы», экспертом в области обучения и развития, бизнес-тренером, коучем и фасилитатором Еленой Евтихевич. Вебинар прошел в рамках проекта «Делаем офис мобильным». Подробнее


Дети и самоизоляция: как сохранить нервы и хорошее настроение

Удаленная работа — это серьезный вызов тем, у кого есть дети. Нужно одновременно управлять карьерой и рабочими задачами и семьей. Что делать, когда дети все время дома? Как их занять, развлечь илиотвлечь? Мы собрали для вас советы и рекомендации по вынужденной самоизоляции с детьми, ресурсы с подборками мультфильмов, книг и полезных игр. Подробнее


Как влиять на сотрудников и мотивировать их удаленно

Большинство сотрудников никогда не пробовали работать в удаленном формате. Их взаимодействие с руководителем сейчас требует от них использования новых навыков и приемов. Все по-разному относятся к «удаленке» — индивидуальный подход важен здесь не менее, чем при очном формате общения: некоторые оценят больший объем самостоятельности, другим понадобится больше контроля. Как влиять на сотрудников удаленно, как найти баланс и наладить эффективную работу, мы поговорили на вебинаре с бизнес-тренером, руководителем тренинговой компании Leadership Development Ольгой Цаплиной. Подробнее


Как справиться с поглотителями времени при работе из дома

Время на работе и дома течет по-разному. Как организовать рабочее пространство и выстроить границы? Как в стрессовых ситуациях общаться с коллегами или подчиненными разных типов личности? Как эффективно организовать себя во время удаленной работы? Об этом рассказала консультант по управлению, бизнес-тренер Елена Соколова на вебинаре в рамках проекта «Делаем офис мобильным». Подробнее


Книги, которые должен прочитать каждый сити-менеджер

Удаленная работа и учеба помогает экономить время. А это значит, что его можно провести с пользой за чтением и саморазвитием. Поэтому мы сделали для вас подборку настольных книг современного управленца от экспертов Университета Правительства Москвы. Подробнее


Как перестроиться на удаленную работу: советы, решения и инструменты коммуникации

«Удаленная» работа — легко «удалиться», но просто ли работать? Понадобятся специальные инструменты для налаживания совместного общения и координации задач команды. Важно сохранить и перенести привычные очные форматы коммуникаций в онлайн, понимать отличие видов коммуникации, выбрать правильную цель общения и найти цифровые шаблоны для эффективной совместной работы. Об этом в прямом эфире рассказал проректор МГУУ Правительства Москвы Сергей Журихин. Вебинар прошел в рамках онлайн-марафона проекта университета «Делаем офис мобильным». Подробнее


Удаленная работа: как эффективно самоорганизоваться и действительно работать дома

Мы начинаем онлайн-марафон, посвященный организации дистанционной работы. Наш мир уже не будет прежним: многие перешли на удаленную работу и, по прогнозам экспертов, не просто привыкнут к ней за это время, но и полюбят ее больше работы из офиса — компании начнут перестраивать целые отделы под удаленную работу. Эксперты наших онлайн-вебинаров научат переходить в онлайн эффективно. Как найти время и место для работы, правильно подойти к тайм-менеджменту, организовать свой календарь и список задач? В прямом эфире об этом поговорили проректор МГУУ Правительства Москвы Сергей Журихин и генеральный директор тренинговой компании Key Solutions Антон Краснобабцев. 90% подчиненных Антона работают удаленно. Он рассказал о плюсах такого формата и обозначил подводные камни, которые могут сказаться на продуктивности работы.  Подробнее