МГУУ


Управление государственной
службы и кадров
Правительства Москвы




Университет
Правительства
Москвы

Все сообщения на тег – VR-обучение


VR для больницы в Коммунарке: как специалисты МГУУ помогают совершенствовать мотивационные речи

С конца 2020 года ГКБ № 40 находится в процессе получения сертификата о соответствии JCI — стандарту в области качества и безопасности для медицинских учреждений. Многоступенчатая независимая оценка от международных экспертов и необходимость постоянной отладки процессов превращает получение JCI в нелегкое дело, о чем говорит статистика: на сегодняшний день менее 15 государственных и частных клиник в России получили аккредитацию. Однако в случае успеха медучреждение подтверждает свой высший уровень качества здравоохранения и безопасности для пациентов. Университет Правительства Москвы — постоянный партнер Коммунарки в образовательных процессах — помогает коллегам на этом длительном пути с помощью уникальных для нашего рынка VR-технологий. Рассказываем о том, что уже сделано, а также о ближайших планах.

Стандарт JCI во многом строится на постоянной самодиагностике медучреждения, суть которой заключается в регулярных рапортах сотрудников руководству о так называемых инцидентах и предошибках. В терминологии JCI инциденты — это ситуации, когда медработник принял ошибочное решение, которое вызвало угрозу жизни или здоровью пациента. Например, ввод неправильной дозы препарата или вовсе другого лекарства. Под предошибками, в свою очередь, понимается ситуация, когда специалист осознал неправильное действие до того, как применил его к больному.

От честности и регулярности рапортов зависит, сможет ли руководство обнаружить проблемные зоны и подобрать правильные решения. Однако узкое место этой работы — умение замотивировать медперсонал на подачу отчетов. Именно поиск самых важных и актуальных рабочих ситуаций, которые требуют особых речевых посылов и навыков, стал предметом работы фокус-группы из трех заместителей главврача Коммунарки, которую провели специалисты МГУУ. В ходе нее выяснилось, что руководство ГКБ № 40 нуждается в проработке и совершенствовании мотивационных речей на крупных общих собраниях перед большой аудиторией до 150 человек. Также удалось выявить наиболее частые вопросы или фразы, которыми персонал больницы пытается сопротивляться внедрению JCI. Поэтому специалисты МГУУ предложили руководству Коммунарки провести рабочую сессию для развития навыков публичных выступлений с целью мотивировать сотрудников больницы.

Рабочая сессия, в которой участвовали заместители главного врача ГКБ № 40, представляла собой отработку в виртуальной реальности выступлений перед большой аудиторией. Программное обеспечение и технику предоставил VR-центр МГУУ. Участники прошли шесть сценариев с различным поведением и вопросами от виртуальной аудитории и опробовали методику подготовки речей, разработанную специалистами Центра развития здравоохранения и социальной сферы. Методика состояла из четырех вопросов, с помощью ответов на которые можно составить эффективное мотивационное выступление с учетом особенностей аудитории, темы и контекста.

Данные, собранные в ходе сессии, а также результаты выступлений лягут в основу курса для заведующих отделений Коммунарки, что позволит улучшить навыки публичных выступлений среди руководителей больницы. Старт программы намечен на июль 2021 года, а ее методологическая база может быть применена для подготовки специалистов других организаций — не только медицинских.


Виртуальная реальность на службе городу: в МГУУ прошел VR demo DAY

Сталкивались ли вы с такой точкой зрения, что VR — это трудно, дорого и бесполезно? Такой стереотип сложился в начале 2000-х, когда виртуальная реальность только появилась и не смогла заинтересовать людей из-за своей громоздкости и сложности настройки. Да и использовалась она тогда в основном для игр, хотя эксперты прочили ей большое будущее. Спустя годы технология VR сделала качественный шаг вперед и теперь активно используется в образовании, медицине, военном деле и строительстве. Развеять заблуждения о VR и показать, в решении каких современных программ она может помочь, получилось на конференции VR demo DAY, которая прошла в Университете Правительства Москвы.

3 мая Университет Правительства Москвы собрал представителей VR-индустрии на мероприятии VR demo DAY. Событие прошло в гибридном формате — на очную встречу в конференц-зале в связи с эпидемиологическими ограничениями пришли 60 представителей различных органов власти города, школ и университетов, а онлайн-трансляцию посмотрели почти 2000 человек. 

На мероприятии рассказали, как достижения в области виртуальной и дополненной реальности уже сейчас находятся на службе города. В VR сотрудники ЗАГС учатся решать конфликты на церемониях бракосочетания, архитекторы проектируют дома, главы управ репетируют публичную речь, инспекторы по недвижимости обследуют здания. 

Сергей Журихин, проректор Университета Правительства Москвы по повышению квалификации, рассказал, что VR стремительно развивается в последние годы в сфере обучения, ведь это возможность погрузить обучаемого в ситуацию, где он ощутит настоящие эмоции и применит полученные знания в максимально приближенных к реальным условиях. Он отметил, что будущее уже наступило, от него нужно не бежать, а, наоборот, всецело ему открыться. Поэтому все больше организаций и компаний берут на вооружение технологии виртуальной реальности — для обучения сотрудников, разработки схем, проектирования зданий и многого другого. 

На мероприятии выступили специалисты из области VR:

Артем Коновалов, креативный директор VRtech, рассказал об опыте использования виртуальной реальности для тестирования когнитивных функций сотрудников.

Денис Захаркин, генеральный директор VR Concept, представил возможности VR в области строительства, промышленности и архитектуры и показал наиболее яркие кейсы.

Мария Лопухина, эксперт по интеграции решений VR/AR для задач образования и маркетинга, отметила опыт использования виртуальной и дополненной реальности в образовании и маркетинге.

Артем Ковалев, заместитель декана психологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, рассказал, как классические и современные исследования психологии применимы для обучения в виртуальной реальности. 

О том, как VR-тренажеры уже сейчас применяются в обучении сотрудников, рассказали представители Госинспекции по недвижимости (ГИН) Анна Оганесян и Евгений Елшин.  Для сотрудников ГИН в VR-центре Университета Правительства Москвы разработали уникальную программу, которая позволяет обучать инспекторов рабочим процессам в условиях, максимально приближенных к реальным. Например, они учатся общаться с владельцами кафе с летними террасами и вести себя в конфликтных ситуациях. 

Отдельный тренинг в VR разработали и для сотрудников ЗАГС. Ольга Чернышева, начальник Управления развития государственного управления Университета Правительства Москвы, и представители ЗАГС Михаил Рябов и Наталия Шарпар рассказали о том, какие задачи помогло решить обучение в виртуальной реальности. Сотрудники ЗАГС отрабатывают нестандартные сценарии церемонии бракосочетания, учатся избегать конфликтов и вести себя в ситуации, когда, например, жених говорит «нет».

Университет Правительства Москвы представил VR-тренажеры. Среди разработок Корпоративного университета — обучение публичным выступлениям в виртуальной реальности, развитие эмоционального интеллекта, типология DISC и тренажер обратной связи.

Узнать больше о VR-тренажерах и заказать программу обучения можно на официальном сайте

Полная запись VR demo DAY:

 


Студенты «Британки» разработают для МГУУ концепт VR-класса с дополненной реальностью и экзоскелетами

Студенты Британской высшей школы дизайна разработают современный концепт VR-класса для Университета Правительства Москвы. Проект молодых дизайнеров позволит встроить новые технологии в процесс образования и переосмыслить подход к обучению в виртуальной реальности. Подробнее


Виртуальная реальность для инспекторов по недвижимости

VR-центр Университета Правительства Москвы создал обучающий тренажер для Государственной инспекции по контролю за объектами недвижимости города Москвы. О новом инструменте побеседовали с Анной Оганесян, начальником кадровой службы инспекции. Подробнее


Цифровое образование уже сейчас

Практика и опыт Университета Правительства Москвы в области передовых образовательных технологий оказались востребованы в нынешней ситуации, когда школы и вузы резко и массово переходят на дистанционное обучение. Об этом в интервью телеканалу «Москва 24» рассказали эксперты нашего университета. Подробнее


Школьники прикоснулись к будущему в виртуальной реальности

Использование виртуальной реальности становится одним из главных трендов развития не только корпоративного обучения, но и профориентации. Возможность заглянуть в альтернативную реальность и опробовать себя в разных областях труда позволит сделать правильный выбор, а Университет Правительства Москвы поможет в этом всем желающим. 14 марта VR-центр Университета раскрыл секреты эффективной коммуникации тем, кому предстоит выбирать, кем работать в XXI веке на фестивале «PROвыбор». Подробнее


Будущее уже здесь — online обучение в МГУУ

Университет Правительства Москвы готов транслировать опыт внедрения дистанционных образовательных технологий, который поможет другим вузам обучать студентов в сложившейся обстановке. Подробнее


В мегаполисе грядет VR-эпоха

Как VR заменит мониторы, покажет будущее, повысит производительность и научит практически всему, обсудили на семинаре в МГУУ. Подробнее


«Лаборатория идей»: стажеры Правительства Москвы на пути к своей цели

«Запоминающаяся ситуация на работе»: в рамках проекта «Лаборатория идей» стажеры Правительства Москвы поделились друг с другом особенностями своей работы, спецификой заданий, которые они выполняют, обстановкой в коллективе и своими планами на будущее. От эксперта МГУУ Правительства Москвы Михаила Константинова участники встречи узнали, как с помощью технологий виртуальной реальности университет обучает госслужащих. Подробнее


МГУУ и Британская высшая школа дизайна создают тренажер для профессионального тестирования москвичей

Студенты Британской высшей школы дизайна в рамках одного из модулей курса UX/UI-дизайна будут разрабатывать VR-программу для профориентации и выявления зон роста вместе с экспертами Университета управления Правительства Москвы. Тренажер подойдет для любого возраста и уровня образования и позволит выявить природные предрасположенности. Подробнее


Обучение будущего от МГУУ Правительства Москвы

Отработать навык публичного выступления, научиться разбираться в эмоциях людей, узнать, как эффективно взаимодействовать с различными типами личности, провести церемонию бракосочетания — и всё это благодаря VR-тренажерам от МГУУ Правительства Москвы! Посетители Дня науки в павильоне «Арт.Техноград» на ВДНХ испытали на себе технологии виртуальной реальности. Подробнее


Академия PwC приступила к обучению своих слушателей с помощью VR-тренажера Университета Правительства Москвы

Обучение с помощью VR-технологий становится модным и востребованным трендом. Отработку навыков публичного выступления в виртуальной реальности оценили слушатели Академии PwC, обучающиеся по программе MBA. Подробнее


В День российской науки МГУУ покажет новейшие VR-тренажёры

Университет правительства Москвы представит VR-зону с новейшими тренажёрами в честь Дня науки. Высокотехнологичные устройства научат посетителей разбираться в эмоциях окружающих, эффективно взаимодействовать с тяжёлыми собеседниками и даже проводить свадебную церемонию! Приходите в павильон «Арт.Техноград» на ВДНХ 9 февраля и убедитесь, что будущее уже наступило. Подробнее


МГУУ Правительства Москвы осваивает и развивает новейшие VR-технологии

В МГУУ любой желающий может блеснуть красноречием перед виртуальной публикой. О внедрении в образование технологий виртуальной реальности рассказал на семинаре для представителей столичных департаментов и подведомственных учреждений проректор по повышению квалификации нашего университета Сергей Журихин. Современные тренажеры способны дать интерактивный опыт и обратную связь, чтобы усовершенствовать как узкие, так и общепрофессиональные навыки. «Так что это совсем другая виртуальная реальность, чем та, которую мы привыкли видеть», — подчеркнул проректор. Существуют разные, порой противоположные, оценки возможностей обучения в виртуальной реальности, что порождает ожесточенные споры. Сергей Журихин рассказал, чем же так хорош и эффективен VR. Подробнее


На чемпионате WorldSkills Russia показали уникальную разработку МГУУ — интерактивное обучающее видео в виртуальной реальности

Развитие высшего образования в эпоху цифровой трансформации, компетенции Future Skills, профессии будущего стали главными темами деловой программы национального межвузовского чемпионата «Молодые профессионалы» WorldSkills Russia. В рамках основной программы 500 студентов из 72 российских вузов, а также из других стран в этом году соревновались в профессиональном мастерстве. Об обучении с помощью VR-тренажеров посетителям чемпионата рассказывали эксперты МГУУ Правительства Москвы. На стенде вуза представили уникальное интерактивное обучающее видео в виртуальной реальности, которое разрабатывается в Университете Правительства Москвы. Подробнее