МГУУ


Управление государственной
службы и кадров
Правительства Москвы




Университет
Правительства
Москвы


27.12.2019

Цифровая трансформация HR-процессов: от HR-прогнозов к HR-трендам

Как кадровые службы применяют в своей деятельности технологии цифровизации — чат-боты, Big Data и искусственный интеллект — и какие используют инструменты аналитики? Как в современных реалиях привлекать и удерживать персонал? О трендах, прогнозах и стратегиях HR-сферы стажеры Правительства Москвы узнали от  заместителя начальника Управления государственной службы и кадров, руководителя молодежных кадровых проектов Полины Логиновой.

Одна из основных задач современной кадровой службы — создание бренда работодателя. На госслужбе это становится особенно важным из-за большого количества стереотипов и мифов. Их развенчивают кадровые сервисы и проекты Правительства Москвы.

Бренд работодателя позволит сформировать культуру вовлеченности, которая включает в себя привлечение, развитие и удержание лучших специалистов.

«Один из главных элементов HR-деятельности сегодня — изменение роли кадровой службы. HR-сфера в Правительстве Москвы трансформируется, это уже не просто кадровый документооборот, а целый набор кадровых сервисов: подбор, адаптация, обучение, карьерное развитие и аналитика. И многое из этого в ближайшем будущем будет автоматизировано», — рассказывает Полина Логинова.

Если раньше HR-службы руководили исключительно кадровой стратегией настоящего, то сегодня они создают кадровую карту будущего: подбирают, развивают и обучают будущих руководителей. Благодаря такой трансформации должность кадрового специалиста, который просто подбирает персонал, в будущем, скорее всего, исчезнет. Останется HR-бизнес-партнер, который помогает руководителю, сам выстраивает кадровую стратегию, отвечает за обучение, развитие и командообразование сотрудников. А вот подбором кандидатов по резюме, тестированием их на первичном этапе отбора будут заниматься цифровые платформы и искусственный интеллект. Использование цифровых технологий в сфере HR, например чат-ботов и Big Data, приводит к изменению и обновлению навыков и функций специалистов. В ближайшее время наиболее востребованными на рынке будут три группы навыков:

    • машинное обучение и предсказательная аналитика;
    • искусственный интеллект и робототехника;
    • кибербезопасность.

Отзывы стажеров

«После мастер-класса изменилось мое отношение к HR-сфере: в кадровых службах Правительства Москвы можно предлагать и развивать интересные проекты! Меня заинтересовало это направление, и появились мысли попробовать себя в кадровой службе. Полина Логинова рассказала о своем опыте, привела примеры и ответила на наши вопросы», — поделилась впечатлениями Кристине Джалалян, стажер Управления по работе с физкультурно-спортивными организациями Департамента спорта Москвы.

«Сегодня HR-службы Правительства Москвы регулярно обучают и развивают сотрудников: организовывают тренинги, семинары и т.д. Также развивается система наставничества. Кстати, она отлично работает на стажировке от Правительства Москвы. На мастер-классе мы узнали, что всё больше внимания необходимо уделять развитию soft skills, то есть навыкам коммуникации и решения сложных задач, а также критическому мышлению», — рассказал Иван Зайцев, стажер Агентства инноваций города Москвы.

«Полина Логинова — это человек, показывающий, что с помощью искренней любви к своей профессии, трудолюбия и стремления к постоянному развитию можно достичь высоких результатов. Побывав на ее мастер-классе, я поняла, в чем настоящая сущность HR-деятельности и как сильно она влияет на жизнь каждого сотрудника в организации или кандидата», — отметила Ольга Пиляева, стажер Управления обучения и развития персонала МГУУ Правительства Москвы.

«Мастер-класс был очень продуктивным! Я выделил для себя несколько интересных фактов: например, узнал новые способы поиска работы и то, что на трудоустройство в Правительство Москвы обычно уходит от одного до трех месяцев», — ответил Михаил Шагалов, стажер Отдела рекламы и СМИ ГБУ «Моя карьера».

Присоединяйтесь к проекту! Оставьте свои контактные данные на портале и мы сообщим вам о новом наборе на стажировку в Правительстве Москвы.



Также по теме:


Все новости МГУУ