Переговоры — одна из центральных тем кластера softskills. Политики, дипломаты и бизнесмены актуализируют свой эмпирический опыт, создают собственные переговорные тактики, обучаются у метров и друг у друга. При этом ряд глобальных факторов время от времени меняет правила взаимодействия. Как адаптировать отточенный инструментарий к текущей ситуации? Как продолжать достигать успеха в условиях дистанционного общения? Как наладить контакт, когда личная харизма отходит на второй план? На вебинаре мы рассмотрим основные отличия очных и дистанционных переговоров, актуальные для удаленной коммуникации техники установления и поддержания контакта, а также инструменты коммуникативной дипломатии, которым в новых условиях взаимодействия отведена особая роль.

Вы узнаете:

  • Как влияет цель, мотивация и имеющийся опыт переговоров на качество удаленной коммуникации;
  • Какие каналы взаимодействия используются в дистанционном общении и чем они друг от друга отличаются;
  • Какие средства коммуникации страдают в удаленных переговорах и чем это компенсировать;
  • Как меняется роль переговорщика в зависимости от этапа дистанционных переговоров и количества участников.