«Зачем на переговорах беседовать о погоде? Это же пустая трата времени»
Такая мысль часто возникает у неопытных коммуникаторов, когда речь заходит о неформальной беседе. Но человек не машина, которую можно переключить с помощью тумблера. Вашему собеседнику необходимо сфокусировать свое внимание, мысли, чувства на общении с вами. А еще ему важно почувствовать доверие к вам. И всё это должно произойти до того, как вы начнете презентовать свой продукт или приглашать к сотрудничеству.
На вебинаре участники узнают, зачем начинать деловое общение с неформального разговора и как его вести.
Темы вебинара
- Две задачи беседы — психологическая и прагматическая
- Психология поведения коммуникации
- Три вида разогревающей беседы: для личной встречи, публичного выступления и онлайн-общения
- Базовые инструменты ведения беседы
Для кого этот вебинар?
- Для всех, кто хочет сделать свои коммуникации более эффективными
)
