Мастер-класс
«Золотое правило переписки. Как писать самые понятные письма»
Бизнес по переписке — сегодня это реальность. Просьбы, требования, претензии, письма, отчеты… От их качества и эффективности зависит и репутация специалиста, и репутация компании, которую он представляет.
Какие письма больше всего вредят репутации? Конечно же непонятные! Кто ясно мыслит, тот ясно излагает. Сами понимаете, что думают про того, кто «наизлагал» десяток страниц чего-то путаного и невнятного, в с тиле «черт ногу сломит». Да даже и не десяток, даже если одну!
К счастью, научиться писать ясные и логичные письма просто. Достаточно освоить всего один метод — и упреков в непонятности писем вы больше не услышите никогда! Этому методу и будет посвящен мастер-класс в Университете Правительства Москвы.
Карепина
ведущий эксперт России в области деловых письменных коммуникаций, автор книг по деловой переписке («Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты», «Пишем убедительно. Сам себе копирайтер.», «Конструктор делового письма. Практическое пособие по бизнес-переписке»), ведущая цикла телепередач об эффективных деловых текстах «Как решать неразрешимое».