МГУУ


Управление государственной
службы и кадров
Правительства Москвы




Университет
Правительства
Москвы



 









ПРИМЕРЫ ПРОЕКТОВ


  • Решали задачу:

    Быстро внедрить новые стандарты проведения церемоний бракосочетания в работу ЗАГС.

    Что сделано:

    Создан учебный трек для сотрудников ЗАГС, включающий тренажер в формате видео 360° «Организация и проведение торжественных церемоний»

    Обучено более 60 сотрудников. Все обученные проводят церемонии в соответствии с новыми стандартами.

    Решали задачу:

    Повысить эффективность публичных выступлений ключевых руководителей, найти новые форматы общения с жителями.

    Что сделано:

    Выстроена система развития коммуникативных навыков для руководителей органов власти с использованием тренажера «Публичные выступления в VR».

    Обучено более 100 ключевых руководителей органов власти, VR успешно внедрен в учебную инфраструктуру территориальных органов Москвы.

    Решали задачу:

    Ввести единые стандарты клиентского сервиса и пациентоориентированности в учреждениях социального комплекса Москвы.

    Что сделано:

    Разработаны:

    VR-тренажер, устанавливающий единый стандарт клиенториенторованности для сотрудников МФЦ;

    VR-тренажер для внедрения единого стандарта пациенториентированности врачей общей практики и администраторов поликлиник.

    Проект на стадии внедрения.



    НАМ ДОВЕРЯЮТ



    Префектура ВАО г. Москвы

    Префектура ТиНАО г. Москвы

    Департамент здравоохранения г. Москвы

    Управление ЗАГС г. Москвы

    Pricewaterhouse Coopers

    Правительство Республики Саха (Якутия)

    Комитет госуслуг г. Москвы

    Британская высшая школа дизайна


    CBSD Thunderbird Russia


    Издательство Юрайт






    ЭКСПЕРТЫ О НАСТОЯЩЕМ И БУДУЩЕМ VR