В 70-х годах прошлого века был проведен эксперимент, показавший удивительные результаты. Оказывается, если при разговоре собеседник по-разному использует вербальные и невербальные каналы коммуникации (например, говорит, что испытывает позитивные чувства, а сам при этом отводит глаза), то с большой долей вероятности вы ему не поверите. Как научиться не только уделять внимание словам, но и правильно подавать себя с помощью жестов, взгляда, мимики, осанки и походки? Об этом расскажет эксперт по этикету и эффективным коммуникациям.

О чем поговорим на вебинаре?

  • Что важно знать о правильном рукопожатии и как себя вести, если собеседник пытается манипулировать вами с помощью этого жеста
  • Какая дистанция между собеседниками считается приемлемой и внесла ли пандемия в этот вопрос основательные изменения
  • Какие жесты трактуются как жесты неискренности: как их распознать и от чего воздерживаться, чтобы не ввести собеседника в заблуждение
  • Почему важно поддерживать зрительный контакт с собеседником и как долго нужно не отводить взгляд
  • Улыбка как инструмент дипломатии и ее обратная сторона: не покажется ли улыбающийся деловой человек слишком мягким и не насторожится ли сосед в лифте, если ему внезапно улыбнуться без причины
  • Имеет ли значение место за столом переговоров или на личной встрече: куда лучше сесть самому и где предложить расположиться гостю

Для кого этот вебинар?

  • Для руководителей, которые хотят научиться вести эффективную коммуникацию на высшем уровне
  • Для всех, кто хочет чувствовать себя уверенно в любой ситуации