УПМ


Управление государственной
службы и кадров
Правительства Москвы




Университет
Правительства
Москвы


17.04. 2020

Бесплатный вебинар
Эмоциональный интеллект руководителя

Эмоциональный интеллект помогает руководителю и его команде быть успешными.

На вебинаре поговорим о том, как его развивать.

Вы узнаете:

  • Что такое эмоциональный интеллект и в чем он проявляется.
  • Роль эмоционального интеллекта в деловом общении и управленческой деятельности.
  • Как понимать и регулировать своё эмоциональное состояние.
  • Какие деструктивные эмоции негативно влияют на эффективность взаимодействия.
  • Какие приёмы помогают поддерживать уверенное поведение.
  • Как эмоциональный интеллект поможет наладить взаимодействие с другими.
  • Что такое эмпатия и как она влияет на качество коммуникации.
  • Как учитывать эмоциональное состояние собеседника и строить конструктивное взаимодействие.
  • Как составить свой план развития эмоционального интеллекта


 
10:30      Прямой эфир         



Сергей
Журихин

проректор по повышению квалификации Университета Правительства Москвы, эксперт по обучению и развитию персонала