Одним из важных навыков руководителя является коммуникация. Это широкое понятие подразумевает умение разговаривать, слышать и слушать собеседника, договариваться с кем угодно о чем угодно. Но все-таки в деловых отношениях одной коммуникации недостаточно без развитого навыка эмпатии.

Эмпатия — это способность оказаться на одной волне с человеком и услышать, о чем он на самом деле говорит, а также умение сочувствовать человеку, переживать вместе с ним любое событие.

Как внедрить этот навык в общение с командой и почему это точно поможет улучшить эффективность работы? Ответы найдем в новом эфире вебинара.

Темы вебинара:

  • Виды эмпатии и рефлексии
  • Особенности русскоязычного менталитета, влияющие на доверие
  • Потенциал роста экономики и уровня жизни в связи с повышением уровня доверия
  • Вклад эмпатийного лидерства в качество управленческих решений, коммуникации и управления в современных условиях.