Университетская суббота.
Квест «Искренний сервис»: услуги для удобной жизни»

Интерактивная игра по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление: управление государственными услугами»

Для школьники 9-11-х классов

Москва находится в тройке мировых лидеров по развитию государственных услуг. Доступность услуг, комфортность их предоставления, управление очередями и диалог с гражданами — приоритетные направления в деятельности органов власти и организаций. Почему сфера государственных услуг определяет будущее развития Москвы, вы узнаете в ходе интерактивной игры.

Слушатели узнают о возможностях предоставления государственных и муниципальных услуг и факты о деятельности Центров предоставления услуг «Мои документы»; познакомятся с Московским стандартом госуслуг, окунутся в служебные ситуации, с которыми приходится сталкиваться сотрудникам МФЦ при работе с населением.