Мотивация к обучению у взрослых

В современном мире принцип «образование в течение всей жизни» (непрерывное образование, англ. lifelong learning) приобретает все большую популярность. Ведь образование – одна из самых важных сфер, которая связана с другими областями общественной жизни. Здесь можно сослаться на высказывание известного психоаналитика XX в. Э. Х. Эриксона: «Разные периоды жизни ставят перед людьми определенные задачи развития и требуют от них овладения определенными умениями и навыками, чтобы получить положительный опыт и обрести душевное спокойствие на следующей стадии жизни» [1].

Многие люди систематически повышают свою квалификацию, осваивают новые профессии, прибегая к дополнительному образованию для того, чтобы быть высококвалифицированными и конкурентоспособными на рынке труда специалистами. По данным опроса сервиса по поиску работы SuperJob, в 2022 г. россияне значительно чаще работали над профессиональными навыками, чем над универсальными [3]. Примечательно, что среди опрошенных развивают свои профессиональные компетенции преимущественно те люди, которые имеют более высокий доход.

Государственные служащие участвуют в управлении городами, регионами, страной. Их квалификация напрямую влияет на эффективность принимаемых ими решений и результаты социально-экономического развития. Поэтому система профессиональной переподготовки, позволяющая своевременно повышать квалификацию государственных служащих, особенно актуальна.

Для обеспечения эффективного обучения взрослых необходимо учитывать их мотивацию и другие факторы, которые помогают раскрыть их профессиональные и личностные возможности. Важно понимать их психологические особенности. Обучение взрослых требует особого подхода, учитывающего их жизненный опыт, социальные и профессиональные ожидания и потребности.

Ключевым драйвером обучения является мотивация, которая определяет готовность и стремление обучаемого к получению новых знаний, умений и навыков.

Причины, по которым взрослые люди проходят программы повышения квалификации, могут быть различными. Некоторые из них включают достижение определенного уровня компетенций, желание продвинуться по карьерной лестнице, расширение профессиональных возможностей, поддержание актуальности знаний и повышение конкурентоспособности организации.

Ключевым драйвером обучения является мотивация, которая определяет готовность и стремление обучаемого к получению новых знаний, умений и навыков

Проблема мотивации обучения взрослых является одной из наиболее сложных задач в теории и практике. Часто применяемые стимулы ориентированы только на внешнюю мотивацию и не учитывают внутренние факторы, такие как интерес к обучению и стремление к саморазвитию. Нередко государственные служащие, получающие дополнительное образование, заинтересованы не только в формировании прочных профессиональных знаний и навыков, но и в обязательном получении документа об образовании. Его наличие способствует карьерному росту чиновника.

Соответственно, разработчикам курсов, методистам и экспертам важно не только тщательно отбирать образовательный контент, но и создавать образовательную среду, подходящую именно для взрослого обучающегося, – те условия, которые способствуют бо́льшему вовлечению и мотивации.

Результаты исследований и опросов, проведенных при изучении мотивации обучения взрослых, свидетельствуют о том, что слушатели в возрасте до 30 лет наиболее заинтересованы в совершенствовании своих профессиональных навыков, изучении опыта работы коллег из других организаций и возможностях карьерного роста [2]. В возрастной группе от 30 до 45 лет наиболее значимыми мотивами являются «развитие исследовательских навыков и знаний, приобретение или расширение теоретических знаний по направлению курса», а также «повышение уровня общей культуры». Слушатели в возрасте от 45 до 55 лет наиболее заинтересованы в знакомстве «с новыми технологиями», возможности повышения категории или заработной платы. Наконец, слушатели старше 55 лет наиболее мотивированы сохранять свое рабочее место в условиях реорганизации и оптимизации системы, получать свидетельство об окончании курсов повышения квалификации и проходить аттестацию [2].

Важную роль в обучении взрослых играет самомотивация. Для более полного понимания этого явления можно обратиться к теории самодетерминации (англ. self-determination theory), разработанной американскими психологами Э. Л. Деси и Р. М. Райаном в конце XX в. Они составили градацию типов мотивации [4, 5] – от полностью внешней (англ. external) до полностью внутренней (англ. intrinsic). Задача тех, кто создает образовательные программы, состоит в том, чтобы способствовать переходу обучающегося от внешней к внутренней мотивации. Последняя наиболее эффективна и обеспечивает устойчивое стремление человека к получению новых знаний как во время учебного курса, так и по его окончании.

Формирование внутренней мотивации можно стимулировать, создавая благоприятную среду для учащихся, что включает в себя обеспечение:

• автономии (возможности принимать решения и контролировать свои действия);
• самоэффективности (задачи должны быть достаточно сложными и иметь конструктивную обратную связь);
• сопричастности (чувства принадлежности к сообществу, которое возникает в атмосфере уважения и заботы.

В том случае, если спикеру удастся показать аудитории, что обучение будет полезно, это может повысить мотивацию взрослого учащегося и позволит ему более полно включиться в процесс обучения. Иногда выявление и оценка позитивных и негативных ожиданий учащихся дают им возможность понять, насколько полезным будет обучение.

Взрослые, как правило, ценят свое время и стремятся использовать его с максимальной отдачей. Им необходимы надежные и эффективные способы решения профессиональных задач. Поэтому их нужно обеспечивать в первую очередь практическими навыками и знаниями, применимыми в повседневной работе.

Необходимо учитывать, что взрослые учащиеся имеют богатый социальный опыт, сформированные взгляды и систему ценностей, что может повлиять на их эмоциональные реакции при изучении материала программы.

В отличие от детей, для взрослых учащихся характерен более медленный темп обучения, но это не означает, что они менее способны к обучению. Важно использовать различные методы повторения, примеры, показы и обращаться к разным органам чувств. Чтобы запомнить и успешно использовать новую информацию, взрослым учащимся необходимо иметь возможность связать новые идеи с уже известными фактами. Новая информация, которая резко противоречит тому, что считается ими уже известной истиной, может быть менее запоминающейся и требовать пересмотра старых знаний.

Взрослые слушатели часто рассматривают ошибки как личную неудачу, что негативно влияет на их самооценку. Они стесняются задавать вопросы, участвовать в непривычных для них активностях, чтобы не показаться глупыми и некомпетентными перед преподавателем и другими обучающимися. Из-за этого они предпочитают использовать проверенные решения и избегать риска. Взрослые учащиеся осваивают новые знания и навыки с разной скоростью, поэтому важно индивидуализировать процесс обучения, повышать самооценку и уверенность в себе каждого обучающегося.