МГУУ


Управление государственной
службы и кадров
Правительства Москвы

МГУУ ПМ


Московский городской
университет управления
Правительства Москвы

новости о программах повышения квалификации


20.09.2018

Новый учебный курс по работе с обращениями граждан для медиков стартовал в Университете Правительства Москвы

Жалобы на организацию медицинского обслуживания, просьбы помочь получить льготные лекарства, вопросы о состоянии здоровья — каждый день Департамент здравоохранения Москвы и медицинские организации принимают множество письменных обращений от жителей. Как только ответ специалиста не соответствует их ожиданиям, на медработников обрушиваются негативные эмоции пациентов и повторные обращения. Какие факторы «обнуляют» полноценность ответа? Что характеризует ответ-отписку и можно ли его сделать менее формальным? Почему, даже предоставляя всю информацию пациенту, можно вызывать отрицательную реакцию? На эти вопросы сотрудники медучреждений получали ответы на новой программе «Работа с обращениями граждан в системе здравоохранения города Москвы». До середины октября обучение пройдут 300 человек.

Подробнее


19.09.2018

Кадровому резерву России показали, как работает московский Дом-музей Марины Цветаевой

Московский дом-музей Марины Цветаевой — уникальное место, где прошла молодость поэта, именно в нем она жила с семьей в 1914–1922 годах, вплоть до эмиграции. Сегодня память об этих событиях помогает сохранять целая команда музейных работников. Как в одном культурном пространстве гармонично сочетаются новые технологии и давние традиции, узнали слушатели федеральной программы «Подготовка и переподготовка резерва управленческих кадров». Подробнее



23.07.2018

Победитель конкурса «Лидеры России» рассказал, как подготовить эффективную презентацию

В Университете Правительства Москвы открытую лекцию прочитал Михаил Хомич, один из победителей конкурса «Лидеры России», заместитель Председателя Правительства Удмуртской республики. Выступление было посвящено тому, как правильно подать свой проект, уместив всю необходимую информацию в десять слайдов презентации. Подробнее


16.07.2018

Первые интенсивы по Agile для госслужащих прошли в Университете Правительства Москвы

В Университете Правительства Москвы разработали однодневный семинар-тренинг для государственных служащих и участников проектных команд «Гибкие подходы к управлению — Agile, Scrum и Kanban». Семинар проводит ведущий советник Департамента проектного управления Минэкономразвития России, ранее — руководитель проектного офиса Департамента экономической политики и развития города Москвы Андрей Лякин. Подробнее



11.07.2018

Чем полезны «медленное» время и Agile и что делать с VUCA: кадровому резерву России рассказали о новых управленческих трендах и вызовах

Насколько важно в работе управленца «медленное» время? Почему все чаще в компаниях стратегию заменяют длинные цели? В чем особенности новой корпоративной культуры Agile? Как оставаться успешным в условиях VUCA-мира? О последних тенденциях в современном корпоративном мире слушателям федеральной программы «Подготовка и переподготовка резерва управленческих кадров» рассказал один из лучших бизнес-тренеров России Марк Кукушкин. Подробнее


09.07.2018

Управленцы-«резервисты» смоделировали работу госучреждения в настольной игре

Возможность прожить два финансовых года за два дня, попробовать себя в новой роли, подняться над повседневностью и рискнуть сделать то, на что не решаешься в реальности, — неотъемлемая часть обучения резерва управленческих кадров в Университете Правительства Москвы. Участники федеральной программы «Подготовка и переподготовка резерва управленческих кадров» погрузились в деловую игру «Эффективное управление ресурсами государственного учреждения». Подробнее



26.06.2018

Кейс-метод в обучении: госслужащие моделировали судебный процесс, чтобы эффективно защищать интересы столицы

Как защищать имущественные интересы города в суде? Какие средства необходимо использовать для этого? Какими документами следует доказывать обоснованность требований городских властей? Как сформировать правовую позицию, если арендатору отказали в госуслуге по выкупу и он подал в суд? Чтобы получить ответы на эти вопросы, в Университете Правительства Москвы собрались сотрудники из 14 органов власти и подведомственных учреждений. Решая реальные кейсы из судебной практики, они отрабатывали навыки успешного разрешения споров для защиты прав на городскую недвижимость. Подробнее


25.06.2018

Что происходит в стране? Кадровый резерв России знакомится с изменениями в ключевых отраслях госуправления

135 слушателей федеральной программы «Подготовка и переподготовка резерва управленческих кадров» встретились с ключевыми экспертами контрольно-надзорной деятельности, банковской сферы и здравоохранения. Они узнали о самых последних изменениях в этих областях, результатах реформирования и передовом опыте Москвы. Подробнее



21.06.2018

Управлять командой, временем и стрессом: заместители глав управ теперь знают, как развивать свои управленческие компетенции

Заместители глав управ завершили обучение по уникальной для московских чиновников многомодульной комплексной программе «Системное развитие управленческих навыков и компетенций у руководителя в сфере работы с населением». В течение полугода в Университете Правительства Москвы ее успешно прошли 119 человек. В последний день они выступили с защитой своих проектов и поделились опытом использования полученных знаний. Подробнее


15.06.2018

Николай Митрофанов: «Борьбу за эффективность работы стоит начать с изменения внутренней культуры организации»

Московские участники конкурса «Лидеры России» готовы не только получать знания, но и делиться ими. В Университете Правительства Москвы стартовал цикл семинаров и мастер-классов, в которых они обмениваются своей экспертизой и опытом решения сложных управленческих задач. На одной из встреч обсуждалась тема повышения эффективности работы организации. Подробнее



24.05.2018

В Университете Правительства Москвы дан старт программе переподготовки резерва управленческих кадров

В понедельник, 21 мая, поточную аудиторию Университета Правительства Москвы заполнили руководители и специалисты из разных уголков страны. Здесь собрались представители Москвы, Дагестана, Татарстана, Бурятии, Республики Тыва, Красноярского края, Мурманской области и Хабаровского края. Впереди у них — полгода интенсивной и увлекательной учебы по федеральной программе «Подготовка и переподготовка резерва управленческих кадров». Подробнее


27.04.2018

Жизнь без барьеров: новая программа обучения по созданию доступной среды для инвалидов

Когда у человека отсутствует физическая возможность покинуть свое жилье, доступная среда на улице, в транспорте, в поликлиниках, банках и магазинах становится невостребованной. Какие правила необходимо соблюдать для ее создания в жилых домах? Как тактично и правильно оказывать помощь незрячим или людям в инвалидных креслах? В Университете Правительства Москвы запустили новую программу повышения квалификации «Приспособление жилых помещений и общего имущества в многоквартирном доме с учетом потребностей инвалидов». Эксперты рассказывают о том, как создать комфортные условия для людей с ограниченными возможностями здоровья. Подробнее



24.04.2018

Состоялся шестой выпуск слушателей программы «МРА — управление в здравоохранении»

В Университете Правительства Москвы прошел выпускной для руководителей городских медучреждений. Они успешно завершили двухлетнее обучение по программе «МРА — управление в здравоохранении». Дипломы получили 24 главных врача. Их вручал первый заместитель руководителя Департамента здравоохранения г. Москвы Валерий Павлов. Подробнее


18.04.2018

Кто управляет столицей: факты о московских чиновниках

Мнение о том, что чиновник — это закостенелый возрастной бюрократ, уже далеко в прошлом. Правительство Москвы сегодня — открытый работодатель, успешно конкурирующий на рынке труда за лучшие кадры. В нем работают 19 700 сотрудников, 78% из них — женщины. Средний возраст московского госслужащего — 38 лет. Зарплата у чиновников по сегодняшним меркам считается выше рыночной. Еще больше интересных фактов о столичных госслужащих представляет Управление госслужбы и кадров Правительства Москвы. Подробнее



10.04.2018

Опыт четырех лет: как обучить 7 000 сотрудников МФЦ

Более 130 электронных курсов по оказанию более 170 государственных услуг. Свыше 4 500 тестовых вопросов, которые обновляются каждые полгода. Около тысячи кейсов для проработки типовых ситуаций. Таков результат совместной работы Университета Правительства Москвы и ГБУ «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы». Дистанционное обучение проходят все универсальные специалисты центров госуслуг. Это помогает им поддерживать свою квалификацию на требуемом уровне, а новичкам — быстро адаптироваться. Подробнее


26.03.2018

Московские участники конкурса «Лидеры России» проходят тренинги в Университете Правительства Москвы

В Университете Правительства Москвы начали проводить тренинги из программы развития для участников конкурса «Лидеры России». Уникальная особенность предложенного обучения — смешанная аудитория: представители госслужбы и бизнеса учатся вместе, общаются, обмениваются опытом и решают кейсы. Первые тренинги, которые выбрали для себя участники, — «Переговоры без поражения. Жесткие переговоры» и «Управление стрессом. Как избежать профессионального выгорания». Подробнее



20.03.2018

Никита Непряхин: «Хороший оратор сможет за три минуты убедить аудиторию в чем угодно»

Убедить множество людей в правильности либо абсурдности того или иного решения — задача непростая. От публичных выступлений порой зависит очень многое — доверие людей, подписание документов, решение волнующих вопросов, авторитет и уважение. Как сделать свое выступление ярким, а главное — убедительным, рассказал в Университете Правительства Москвы бизнес-тренер Никита Непряхин.
Подробнее


06.03.2018

Более 10 000 московских госслужащих повысят свою квалификацию в 2018 году

В Университете Правительства Москвы в этом году обучение пройдут более 10 000 московских чиновников. Для них открыты 130 программ дополнительного профессионального образования (ДПО), включая дистанционные курсы, семинары и мастер-классы по самым актуальным и востребованным темам. Среди них: противодействие коррупции, актуальные изменения в законодательстве в сфере госзакупок, деловые письменные коммуникации, повышение компьютерной грамотности, приоритеты имущественно-земельной политики Москвы, развитие градостроительного комплекса и многое другое. В течение года список образовательных программ пополняется новыми, а количество участников увеличивается. Подробнее



02.03.2018

Управление в эпоху Digital: секреты успешного руководителя в VUCA-мире от топ-тренера Сергея Дерябина

Мы живем в мире, который называется VUCA — изменчивом, неопределенном и неоднозначном. Особенно сложно в этой ситуации приходится руководителям, ведь именно они принимают стратегические решения и выстраивают работу целой команды. Как принимать решения в неопределенности и при недостатке информации, чем мотивировать новое поколение работников, куда движется наш мир? Об этом и многом другом рассказал бизнес-тренер Сергей Дерябин. «Управление в эпоху Digital» для топ-руководителей Правительства Москвы. Подробнее


20.02.2018

Влад Титов: «С вашей помощью жители должны стать участниками развития города, а не наблюдателями и критиками»

Зачастую положительные изменения в жизни города люди никак не связывают с работой госслужащих. Однако стоит появиться проблеме — виновниками в глазах подавляющего большинства окажутся именно чиновники. Более того, негативно настроенные жители никогда не упустят возможности поднять шум в социальных сетях, если есть хоть малейший повод. Почему самыми активными оказываются именно негативно настроенные граждане, как подружиться с жителями и мотивировать их делать акцент на положительных моментах? На эти вопросы дал ответ бизнес-тренер Влад Титов. Для госслужащих Правительства Москвы он провел мастер-класс «Вовлечение населения в жизнь города. Практика комьюнити-менеджмента». Подробнее



Страница 1 из 912345...Последняя »