Алексей Потапкин обсудил проблемы качества оценки персонала с участниками ежегодной конференции журнала «Штат»

Лучшие российские HR-специалисты в области оценки персонала собрались на ежегодной конференции журнала «Штат» на дизайн-заводе «Флакон». В рамках мероприятия прошло ток-шоу «Качество оценки — проблемы и дилеммы», ведущим которого стал советник ректора Университета Правительства Москвы Алексей Потапкин. Пул экспертов и аудитория обсудили ряд острых вопросов, с которыми кадровики сталкиваются при отборе и оценке персонала. Участниками мероприятия стали более 100 человек.

Приглашенными экспертами ток-шоу стали доктор психологических наук, профессор МГУ Александр Шмелев, директор по развитию CEB SHL Татьяна Хватинина, начальник отдела оценки и развития персонала Россельхозбанка Александр Комков и другие. Шоу проводилось в дискуссионном формате: слушателям предлагались для обсуждения различные проблемные вопросы и дилеммы, возникающие при реализации оценочных проектов. Первым делом Алексей Потапкин попросил «гостей студии» назвать факторы, которые определяют качество оценочного проекта. Среди них были названы целеполагание, личный профессионализм и ответственность оценщиков, обратная связь руководителей проекта и многое другое. «Зрителям» тоже нашлось что сказать — как и на любом другом ток-шоу, участники поднимали руки и высказывались. Например, коллеги-эйчары пожаловались на сложности при интерпретации результатов оценки, взаимодействии с топ-менеджерами и т. д.

Обсуждение происходило в интерактивном формате — все участники конференции с помощью специальных пультов могли голосовать и выражать свое мнение. На экране высвечивались, например, такие вопросы, как «При проведении центра оценки важнее: 1) качество использованных оценочных инструментов (тестов, игр); 2) общий уровень квалификации оценщиков, отраслевая экспертиза». По данному вопросу мнение аудитории разделилось поровну. А вот в вопросе «С помощью отборочных тестов можно: 1) выбрать самых сильных кандидатов; 2) отсечь слабых» аудитория была единодушна — тесты убирают лишних, но плохо дифференцируют сильных кандидатов от просто хороших.
Алексей Потапкин также отметил, насколько важно при разработке и использовании оценочных технологий учитывать как условия решаемой кадровой задачи, так и особенности корпоративной культуры организации.

«Часто ключевым фактором успеха становится не само по себе качество используемых оценочных инструментов и квалификация консультантов, а то, насколько при оценке учтены нормы и ценности компании, особенности принятия решений и менталитет топ-менеджмента, — говорит советник ректора. — Много также зависит от того, как оценочные мероприятия воспринимают сотрудники и кандидаты. И главное здесь — индивидуальный, нешаблонный, максимально осмысленный подход к решению каждой задачи».

Эксперты также обсудили множество других тем, в том числе российскую сертификацию оценочных методик, различные форматы предоставления результатов оценочных мероприятий, проблемы онлайн-оценки, типы оценочных шкал. Аудитория осталась довольна непривычным для конференции форматом — ведь никто не остался вне возможности высказать свое мнение.

Также по теме: