МГУУ


Управление государственной
службы и кадров
Правительства Москвы




Университет
Правительства
Москвы

Все сообщения на тег – ДОМ


Энергопотенциал: как энергия влияет на нашу работу и личную жизнь

Почему у одних людей все получается легко и быстро, а у других возникают трудности? Этим вопросом задавался каждый из нас. Энергия — один из самых важных ресурсов человека. Неважно, сколько у вас времени, важно, как вы управляете своей энергией. Динамика мира требует от руководителей и сотрудников эффективных и нестандартных решений, проактивности и гибкости.

Представьте себе мэра любого города, решающего сотни разных задач ежедневно. Если отобрать у него энергию, будет ли город развиваться? Сможет ли он справляться со своими обязанностями? Наверняка нет.

Все мы знакомы с понятием тайм-менеджмента. Но эффективнее работать, достигать вдохновляющих результатов и находить баланс между работой и личной жизнью помогает энергоменеджмент.

Энергоменеджмент — это комплекс приемов для экономии наших ресурсов. О том, откуда берется энергия и как проводить диагностику своего энергетического уровня, рассказала на вебинаре образовательного пространства Правительства Москвы психолог, бизнес-тренер и консультант Малика Шелахова. Из этого материала вы узнаете, куда утекает энергия и как восстановить ее всего за 10 минут.

Что ворует энергию

Чтобы найти свой инструмент для восполнения энергии, оцените ваш потенциал. Ответьте на вопросы:

  • Вспомните три ситуации, когда вы были на максимальном пике своей энергии. С чем это было связано?
  • Вспомните три ситуации, когда вы, наоборот, были на минимальном уровне энергии. Почему это произошло?
  • Оцените от 0 до 100% ваш уровень энергии.

Определите свое состояние и поймите, на что прямо сейчас вы бессмысленно тратите свою энергию. От чего вы можете отказаться, чтобы улучшить свое самочувствие и разгрузиться.

Воры энергии:

  • Люди, после общения с которыми вы чувствуете себя плохо, появляется усталость.
  • Ситуации, выбивающие вас из рабочей колеи.
  • Негативные мысли.
  • Ограничивающие убеждения.
  • Паттерны поведения, от которых нужно отказаться.

Убрав негативные факторы, которые влияют на вашу энергию, начинайте работать над собой. Как в спортзале мы тренируем свои мышцы, чтобы становиться сильнее, так и морально-эмоциональные способности возможно натренировать.

Как восполнить энергию

  • Найдите баланс между отдыхом и работой. В основе повышения вашей энергоэффективности лежит принцип периодизации стресса и восстановления после него. Не нужно пытаться делать максимально продуктивным все рабочее время, необходимо начать чередовать периоды усердной работы с периодами продуктивного отдыха.
  • Отдыхайте продуктивно. Наполните досуг новыми позитивными мыслями, заполняйте часы обеда физической нагрузкой или чтением книг.
  • Пересмотрите, как вы тратите свою энергию. Большинство прямо сейчас тратит энергию на ненужную информацию. Фильтруйте входящий информационный поток и обращайте внимание на то, что полезно для вас.
  • Освойте проактивное мышление. Люди с реактивным мышлением зависят от внешних обстоятельств. В негативной ситуации они поддаются эмоциям, не действуют, отрицают плохое событие и желают его изменить. Это нормальная реакция, но может быть по-другому. Старайтесь вырабатывать в себе проактивное мышление: концентрироваться не на том, что нельзя изменить, а на том, что изменить вам под силу. Вместо того, чтобы винить во всем ситуацию и жаловаться, начните с вопроса «Что я могу сделать в этой ситуации»? Учитывайте факторы, которые вы не можете изменить: например, дождливую погоду или сложный характер руководителя, и действуйте — меняйте ситуацию в лучшую сторону.

Постепенно ваши действия станут привычками, которыми вы будете гордиться, именно они будут обеспечивать ваш энергетический баланс. Сформировав ряд таких привычек, направленных на улучшение вашего физического и морального состояния, вы откроете ключ к своей энергии и будете максимально эффективны. Именно энергия, рабочий настрой поможет вам в конечном итоге достигнуть вдохновляющих результатов в профессии.

Бесплатный видеокурс «Как восстановить энергию за 10 минут» вы найдете в записи вебинара на 1:24:40.

Смотрите новые вебинары образовательного пространства Правительства Москвы здесь  вас ждут разные темы: от развития карьеры до эффективного управления командами.


Как управлять ожиданиями стейкхолдеров проекта. Советы директора по персоналу

У вас появилась идея, как сделать работу команды ещё эффективнее: например, обучить всех работе в новом приложении или всего лишь поменять несколько сотрудников отделами. Но вы встречаете сопротивление: коллеги не слушают, руководство не выделяет время на совещание. Знакомо? Возможно, вся проблема в «стейках». То есть в частях целого, которые могут испортить или наоборот улучшить любой проект. Стейкхолдеры — это заинтересованные стороны, все, на чьи интересы может повлиять успех или неуспех деятельности или кто сам может повлиять на проект. Навык управления их ожиданиями необходимо освоить, чтобы идеи не встречали явного или тайного сопротивления. О том, как это сделать, рассказала на вебинаре Открытого образовательного пространства Университета Правительства Москвы преподаватель РАНХиГС и МИРБИС, директор по персоналу, ментор Наталья Володина. Из этого материала вы узнаете, как идентифицировать стейкхолдеров и эффективно выстраивать с ними отношения.

Подумайте: кто стейкхолдеры в вашей организации? Кто стейкхолдеры в одном из проектов, который вы сейчас реализуете?

Основными стейкхолдерами могут быть:

  • акционеры, совет директоров,
  • центральный офис компании,
  • генеральный директор и руководители других управлений.

Это важные стейкхолдеры. Когда вы начинаете проект, поймите, кто из них вас поддержит, а кто будет критиковать и тормозить процесс:

  • руководители среднего звена;
  • ваш прямой руководитель;
  • сотрудники;
  • консультанты и эксперты;
  • представители власти;
  • клиенты и партнеры;
  • общество.

Может быть, вам не подошел весь список стейкхолдеров, — это нормально, ведь заинтересованные стороны у каждого проекта разные, а еще они могут меняться в процессе работы.

Как эффективно работать со стейкхолдерами:

  • Определите стейкхолдеров.
  • Составьте и проанализируйте матрицу стейкхолдеров.
  • Подготовьте план коммуникаций.

Разберем каждый пункт подробнее.

Определяем стейкхолдеров

Составьте список тех, кто имеет интерес в проекте или может оказать на него влияние. Интерес может быть не в успехе проекта, а в его провале. Например, в филиале организации меняется организационная структура. Кто будет стейкхолдером с самым высоким и низким интересом? Сотрудники филиала — стейкхолдеры с высоким интересом. А вот сотрудники главного офиса могут быть стейкхолдерами с низким интересом.

Составляем матрицу «Влияние — отношение»

Постройте матрицу из двух осей. По горизонтальной оси расположите силу влияния стейкхолдеров. Справа на оси координат — стейкхолдеры с сильным влиянием, слева — со слабым. На вертикальной оси отразите отношение человека к организации или проекту: верхние квадраты — стейкхолдеры с позитивным влиянием, нижние — те, кто может навредить проекту.

У вас получится 4 квадрата.

Верхний левый квадрат — союзники, которые не обладают значимым влиянием. Эти люди — ваш резерв. Их нужно продвигать и давать больше влияния, всегда благодарить за поддержку.

Нижний левый квадрат — недоброжелатели. Они против проекта, но не могут ему серьезно помешать. Их нужно держать под наблюдением, но не вкладывать много энергии. При возможности постараться переманить на свою сторону.

Верхний правый квадрат: «спонсоры». Это стейкхолдеры, от которых зависит все хорошее в проекте. С этими людьми нужно работать больше всего, активно взаимодействовать и стремиться не потерять.

Нижний правый квадрат: влиятельные враги проекта. С ними можно работать через «спонсоров». Нужно концентрировать внимание на их деятельности и понимать их планы.

Составляем матрицу «Влияние — интерес»

Постройте матрицу из двух осей. По горизонтальной оси нужно расположить интерес стейкхолдеров, а по вертикальной — влияние.

Верхний левый квадрат — влиятельные люди, не проявляющие интереса к проекту. Но важно их не потерять. Уточните их потребности и регулярно с ними взаимодействуйте.

Нижний левый квадрат — те, у кого нет ни влияния, ни интереса. Сформируйте у них понимание сути проекта, отслеживайте направленный на них объем коммуникаций.

Верхний правый квадрат: влиятельные люди, интересующиеся проектом. Поддерживайте их интерес, общайтесь лично, взаимодействуйте интенсивно.

Нижний правый квадрат: не очень влиятельные, но заинтересованные в проекте люди. Регулярно и открыто общайтесь с ними, понимайте и удовлетворяйте их потребности.

Матрицы помогут визуализировать, составить план и понять, куда направить фокус.

Вопросы, которые помогут понять ожидания стейкхолдеров:

  • Каким конкретно будет результат и как вы можете его описать?
  • Как вы поймете, что результат достигнут? Как его можно будет измерить?
  • Какие сложности вы видите? Как можно минимизировать последствия?
  • Как результат повлияет на вас и вашу работу?
  • Насколько для вас и вашего подразделения этот результат важен?

Разрабатываем план влияния на стейкхолдеров

Обычно план разрабатывается на основе матрицы «Влияние — отношение», часто для наиболее влиятельных сторон. Для каждого человека и группы лиц определите методы влияния, соответствующие ситуации, целям, ожиданиям и вашим возможностям. Определите, какое отношение стейкхолдера к проекту хотите получить, перечислите вопросы, которые потенциально могут поменять отношение этого стейкхолдера к проекту, затем выработайте план действий.

Частые ошибки:

  • Забыли ключевого стейкхолдера.
  • Активно работаем со стейкхолдерами, но не с теми, с какими нужно.
  • Неверно поняли ожидания стейкхолдеров.
  • Переходим на личности или обижаемся.
  • Сделали все, как нужно, в начале проекта и больше не общаемся со стейкхолдерами.

Топ-5 стейкхолдеров и вопросы, которые важно задать себе, общаясь с ними, вы найдете в записи вебинара на 1:11:05.

Важно на протяжении всего проекта возвращаться к матрице и плану, анализировать их и вносить изменения. В финале порефлексируйте, обдумайте уроки проекта по работе с конкретными стейкхолдерами и поделитесь итогами со своей командой. Эти советы помогут вам стать еще успешнее в проектной работе и не только!

Смотрите новые вебинары образовательного проекта — вас ждут разные темы от развития карьеры до эффективного управления командами.


Эмоциональная целостность в период изменений

Каких эмоций вы боитесь? Гнева или страха, тревожности или растерянности, вины или досады? На самом деле не существует плохих и хороших эмоций: то, какой мы считаем эмоцию, зависит от нашего воспитания и бэкграунда. Мы сдерживаем те эмоции, которые не приняты в нашем окружении, и проявляем те, что нам позволили. В одной семье не принято проявлять гнев, в другой страх, в третьей — сочувствие. Но подавление эмоций приводит к эмоциональному истощению, стрессу и даже серьезным заболеваниям. В условиях изменений внешней среды они вызывают сильное напряжение и в результате — эмоциональные взрывы. В этом материале мы расскажем, как сохранять эмоциональную целостность в период изменений и быть хозяином своих мыслей. Советами с нами поделилась Марина Багаева, эксперт-практик в области личностного и командного развития. Подробнее


Новый руководитель в команде: стратегии успеха

У 40% новых руководителей не получается создать сплоченную команду — это мешает их карьере и дорого обходится организациям. Современные условия управления командой требуют быстрой адаптации и не оставляют им права на ошибку. При этом большинство руководителей вынуждены учиться на собственном опыте. В этом материале есть руководство к действию! Бизнес-тренер и преподаватель Университета Правительства Москвы Галина Мороз рассказала нам, как новому руководителю грамотно построить работу с командой, избежать конфликтов, увеличить производительность и завоевать доверие. Делимся итогами вебинара. Подробнее


Токсичные люди: контрманипуляция

Сталкиваясь с токсичными людьми, мы становимся мишенями для применения целого арсенала манипулятивных приемов. Все тактики объединяет одно: ущерб, который они наносят нам и окружающим. Как противостоять самым распространенным манипулятивным тактикам, рассказал нам на вебинаре проректор Университета Правительства Москвы Сергей Журихин. В этом материале мы собрали для вас основные итоги мастер-класса. Подробнее


Саморегуляция в условиях стресса

Наша жизнь проходит в условиях неопределенности, риска, давления времени и обстоятельств. Поэтому управление своим стрессом, эмоциональным состоянием и жизненным тонусом — это ключевой навык, определяющий профессиональную эффективность личности. На вебинаре с преподавателем тибетской йоги и цигун Алексеем Щавелёвым мы изучили технологии саморегуляции и практики для поддержания биологической молодости. Основные итоги вебинара собрали для вас в этом материале. Подробнее


Наши дети — наши таланты: навигатор для родителей и учителей по глобальным трендам. Часть 1

Что сложнее всего сделать в августе? Родители школьников и учителя точно знают ответ: смириться с мыслью, что нужно готовиться к школе. В Университете Правительства Москвы проходит бесплатный онлайн-марафон, который поможет подготовиться не только к школе, но и к успешной жизни после нее! В диалоге с экспертами из Mail.ru, Северстали, Unilever, Норникеля, Headhunter, Сколково, Росатома и других организаций мы сформулируем прикладные рекомендации для подростков и их родителей по актуальным карьерным трендам. Образовательный марафон состоит из восьми вебинаров. Первый из них был посвящен пониманию таланта в современных компаниях. Подробности читайте в этом материале. Подробнее


Назад в будущее — возвращаемся в офис и на работу

Как подготовить свою команду и себя к мягкому выходу из самоизоляции и возвращению в офис? С какими сложностями мы столкнемся и как можно их избежать? На эти вопросы ответила нам директор по персоналу компании GE Healthcare, эксперт по развитию руководителей, кадрового резерва и культуры компании Алсу Полякова. Подробнее


«Мое кино — непрофессиональная медицина»: режиссер Юрий Быков

«Мы живем, как в кино» — эта фраза так актуальна в последние месяцы! А если бы вы действительно снимали фильм про свою собственную жизнь и работу сейчас — какой это был бы жанр? Как кино влияет на вашу жизнь, эмоции и отношения с другими людьми? Как смотреть фильмы не только для развлечения, но с терапевтическим и образовательным эффектом? Читайте в нашем материале ответы на эти многие другие вопросы от режиссера Юрия Быкова и психолога, бизнес-тренера Александры Соболевой. Подробнее


Дружба с собой. Как найти гармонию с миром и научиться управлять эмоциями

Психическое здоровье и эмоциональная стабильность — это залог счастливой жизни и успеха в карьере. Более того, эти два понятия и определяют качество нашей жизни. Как поддержать свое эмоциональное здоровье или, наконец, обрести его, рассказал на нашем вебинаре психолог, врач-психиатр и психотерапевт Владимир Кузнецов Подробнее


Как не манипулировать друг другом

Тема неосознанной манипуляции в общении актуальна всегда, будь то самоизоляция или любое другое тесное взаимодействие. Как избегать нецивилизованного манипулятивного влияния на других и от других, рассказала на нашем вебинаре психолог, бизнес-тренер, психотерапевт в области психодрамы Ирина Телегина. Подробнее


Осознанная карьера для взрослых профессионалов

Современный мир быстро меняется: появляются и исчезают профессии; становятся актуальными навыки, которые раньше и представить было сложно; возникают целые новые сферы, формирующие рынки. Все это расширяет наши возможности по строительству собственной карьеры. К вершине карьерной лестницы приводят грамотные карьерные шаги. Как их совершать, чтобы не оступиться, рассказала на вебинаре executive-коуч, ментор и выпускник МШУ Сколково Наталья Дубинникова.

 

Вынужденная самоизоляция изменила жизни миллионов людей. И если раньше возможно было терпеть нелюбимую работу в надежде отдохнуть от нее в выходные, то сейчас делать это стало крайне сложно. Но есть и хорошая новость: именно сейчас появилась отличная возможность посмотреть на себя и свой карьерный путь другими глазами. И начать строить свою карьеру осознанно! Идеальная работа должна нравиться, вы должны уметь ее делать и иметь заработок, который хотя бы частично удовлетворяет ваши запросы. На сколько процентов ваша нынешняя работа соответствует этим показателям? Если больше 80% — это замечательно!

Если вы не можете определенно оценить проценты, ответьте себе на вопросы:

  • Мне нравятся задачи и дело, которым я занимаюсь?
  • Я получаю удовольствие от процесса и результата каждый день?
  • Я с радостью просыпаюсь по утрам, чтобы заняться своим делом?
  • Я регулярно чувствую свой профессиональный и личностный рост?
  • Я четко понимаю, в какой профессиональной точке я сейчас и куда хочу прийти в будущем?
  • Я доволен своим заработком?

Если вы сочтете ответы на этот вопрос неудовлетворительными, вам, безусловно, следует задуматься о смене своего карьерного вектора. Ведь осознанная карьера начинается тогда, когда вы занимаетесь своим делом, используете свои таланты и получаете удовольствие и от своей деятельности, и от результатов, и от процессов. Успешная карьера — не марафон, в конце которого вас ждет награда. Это интересный путь.

ОРИЕНТАЦИЯ НА ТАЛАНТ

Важнейшее условие для построения успешной карьеры — это делать то, что у вас хорошо получается, использовать ваш талант. Многие люди считают, что у них таланта нет, но это не так, и определить это можно достаточно просто.

  1. Запишите от 3 до 5 своих сильных сторон. Что у вас хорошо получается?
  1. Отправьте людям, с которыми вы раньше работали, — коллегам руководителям, подчиненным — письмо следующего содержания: «Ответь, пожалуйста, на три вопроса. Это очень важно для меня: 1. Какие 2-3 моих сильных стороны ты бы выделил? 2. Как ты можешь меня рекомендовать? 3. Чему у меня можно научиться?». Так вы не только узнаете, как вас видят со стороны, но и лучше увидите свои сильные стороны. Это здорово повышает самооценку!
  1. Составьте таблицу с вашими достижениями, путями к ним и личностными качествами, которые помогли добиться этих достижений. Обобщите полученный результат по схеме, указанной ниже. В правом нижнем углу вы сможете сформулировать, то, что вам нравится, соответствует вашим качествам и хорошо у вас получается. Для начала стоит хотя бы раз провести такую диагностику. Затем уточняйте ее не чаще раза в год.

Результат этих нехитрых действий — фундамент, на котором можно построить вашу карьеру. Ее успех будет тем более вероятен, чем точнее вы определите свою самую сильную сторону. Стоит хорошо подумать, прежде чем предпринимать ответственные шаги: это и есть осознанная карьера.

ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ СМЕНИТЬ КАРЬЕРНЫЙ ВЕКТОР

Вы еще не определили, что вам нравится? Тогда обратите внимание на то, ради чего вы хотите работать, — на свою мотивацию.

Например, вот такую схему можно предложить для людей, для которых социальная значимость их работы — на первом месте.

Накидывайте гипотезы о вашем будущем занятии и начинайте их тестировать. На практике вам будет легче подобраться к работе своей мечты!

Другой способ — расширение границ, получение принципиально нового опыта. Исследуйте свои гипотезы следующими путями:

  1. Общайтесь с новыми людьми в интересующей сфере.
  2. Занимайтесь новой деятельностью.
  3. Погружайтесь в тему, находите ее подводные камни.
  4. При первой же возможности отзывайтесь на волонтерскую деятельность и получайте опыт в интересующей сфере.

ПЛАН ВАШЕГО КАРЬЕРНОГО РАЗВИТИЯ

  • Соберите вокруг себя группу поддержки. С людьми одних интересов трансформация будет легче.
  • Примите принципиальное решение: останьтесь в своей организации и работайте в новом качестве; выйдите на рынок и ищите подходящую вакансию в зоне своего интереса; развивайте собственное дело.
  • Определите, какой ваш опыт будет полезен для новой роли и какие результаты важны для нее.
  • Составьте продающее резюме — оно обеспечит вам приглашение на встречу. Самая важная информация— ваша экспертность и самые сильные качества — должна быть на первой странице резюме. Результаты должны быть оцифрованы. Нужен ваш результат, а не должностная инструкция.
  • Создайте список потенциальных работодателей. Ищите конкретно и везде, где можете. Ведь чем точнее вы определите свою цель, тем проще будет попасть в яблочко! Учитывайте тенденции рынка труда.

  • Ходите на собеседования и проводите грамотную самопрезентацию. Для этого:
    1. Изучите информацию о компании и вакансии: о продукте, последних новостях, структуре, стратегии, команде и географии работы.
    2. Продумайте, что будете говорить. Расскажите о своем опыте и результатах, которые относятся к конкретной должности, а также о том, что вас мотивирует в будущей работе, и чем вы можете быть полезны!
    3. Продумайте свой внешний вид.
  • Спланируйте время и маршрут. Лучше прийти пораньше, чем опоздать.

Дерзайте, и у вас все получится! А контакты нашего эксперта вам в этом точно пригодятся!


Как вытащить себя из апатии, скуки, минора и начать жить

Как на самоизоляции, так и вне ее мы зачастую попадаем в состояние апатии и скуки, все процессы в организме замедляются, формируется пассивное отношение к жизни — мы находимся в миноре. Выйти из него не так просто, ведь есть не только объективные, но и нейрофизиологические причины такого состояния. Как с ним справиться, нам рассказала на вебинаре психолог, коуч и бизнес-тренер Марианна Татарникова. Подробнее


Как переиграть стресс и найти в нем ресурсы

Современный человек сталкивается со стрессом постоянно, иногда даже не осознавая этого. Ритм мегаполисов, состояние нестабильности, работа с повышенной ответственностью, частая смена информации, зависимость от действий других людей и многое другое приводят к возникновению хронического стресса. Как оставаться в ресурсе, научиться управлять стрессом и жить в удовольствие, осознанно выбирая свое состояние? Техниками поделилась Марина Багаева, эксперт-практик в области личностного и командного развития, эмоционального интеллекта. Подробнее


Эффективные тактики поведения команд и лидеров в кризис

Стратегии и видения, которые команды выстраивали на перспективу в несколько лет, неожиданно столкнулись с обновлением мира. Ситуация требует решительных действий для выживания организации. О приемах тактического поведения, которое помогает командам оставаться эффективными в кризис, рассказал предприниматель, бизнес-терапевт, владелец «TopMinin — БизнесТерапия» Михаил Минин. Подробнее