Все сообщения на тег – Константин Царанов

В рамках Московского урбанистического форума прошел Международный конгресс Urban Health. Управленцы, врачи, урбанисты и предприниматели обсудили городские проекты, которые помогают людям старшего поколения оставаться активными и здоровыми. Среди спикеров — министр Правительства Москвы Евгений Стружак, директор Центра развития здравоохранения и социальной сферы Университета Правительства Москвы Константин Царанов, а также представители других вузов и крупного бизнеса.

Сегодня в Москве множество возможностей для самореализации людей старшего поколения. Сохранять интерес к жизни им особенно помогает волонтерство — об этом рассказал Константин Царанов на панельной дискуссии «Оставаться активным и востребованным в 50+. Возможности развития и самореализации старшего поколения».

Согласно исследованию, проведенному среди 400 волонтеров «серебряного» возраста, они оценивают свое качество жизни на 5% выше, чем их сверстники.

«Волонтерская деятельность — лучший вариант для повышения качества жизни в серебряном возрасте. Она позволяет раскрыть лидерский потенциал, почувствовать свою значимость и востребованность в обществе. И старшее поколение в этом преуспевает. Его представители обладают важными качествами, которые делают работу эффективной: оказывают высокий уровень поддержки другим и проявляют внимание к деталям», — поделился Константин Царанов.

С 2018 года Университет Правительства Москвы проводит обучение горожан старшего поколения. Все программы направлены на их адаптацию к современной жизни, самореализацию и развитие навыков. Например, участники могут научиться пользоваться смартфоном, узнать об основах активного долголетия, сделать «Пять шагов к волонтерству» или пройти профессиональную переподготовку по программе «Экскурсоведение».

Система поддержки старшего поколения продолжит активно развиваться с учетом потребностей горожан и глобальных трендов. На панельной дискуссии участники обсудили проекты, которые помогают людям старшего поколения проявлять свои способности и получать доход. Спикеры также проанализировали состояние рынка труда, обсудили современные технологии, которые позволяют сделать жизнь лучше, рассказали об эффективных моделях мотивации и создании условий для пожилого населения.

Финальная в этом году встреча «Мирового кафе» прошла в Университете Правительства Москвы. Она была посвящена теме «Метамир: когда я был студентом». Участники вспомнили свои учебные годы и поговорили о новой реальности, в том числе о том, как существуют параллельно друг другу миры физический и цифровой.

Впервые мероприятие в рамках «Мирового кафе» состоялось очно. Модераторы Ирина Гладилина и Юлия Бабаева отметили особую атмосферу встречи: участники вспомнили самые памятные моменты студенческих лет, по-новому взглянули на них и на современное образование.

Ректор Василий Фивейский рассказал о своем обучении в вузе, работе в стройотряде и даже о памятном экзамене по профильному предмету, который проходил 31 декабря. Гости мероприятия — проректоры по научной работе московских вузов Ирина Шубина и Николай Ярошенко — поделились яркими воспоминаниями о своих учебных годах и преподавателях, на которых они стремятся быть похожими.

О том, с каким чувством ответственности подходили не только к выбору профессии, но и к форме обучения и преодолению самых неожиданных препятствий при поступлении и смене деятельности, рассказали Марина Погудаева, Константин Царанов, а также директор столичной школы Майя Булаева и руководитель клуба контрактных управляющих Роман Афанасенков.

Проректор по высшему образованию и молодежной политике Алексей Александров поразмышлял о будущем, вечном, настоящем и о миссии преподавателя вуза.

В итоге все участники пришли к заключению, что в рамках образовательной экосистемы в современном мире нужно понимание не только физических процессов, но и процессов в цифровой реальности. И что в целом метамир — это новая реальность нашей жизни.

«Каждая встреча “Мирового кафе” завершается очень интересными идеями о тематике дальнейших дискуссий. И эта встреча не стала исключением. Размышления о том, каким я был студентом, затронули в душе каждого стремление не только поделиться воспоминаниями, но и обсудить свою сегодняшнюю позицию и роль в жизни современного студента. Уверена, что такой разговор нам всем необходим: неопределенность, непредсказуемость преодолеваются только совместной творческой деятельностью», — отметила Ирина Гладилина.

Проект «Культурная эволюция в Коммунарке» занял первое место в конкурсе профессионального проектного управления в сфере устойчивого развития GPM Awards Russia 2022. Команду Университета Правительства Москвы представляли авторы программы Константин Царанов, начальник Управления развития отраслевых образовательных программ, и Ольга Комолова, директор Центра программ МРА в здравоохранении.

Цель проекта — сформировать, развить и провести мониторинг социально-психологического климата в коллективе медицинской организации. Наши коллеги совместно с сотрудниками Московского многопрофильного клинического центра Коммунарка реализовали такую систему, которая позволила внедрять инновации, ориентироваться на пациентов, формировать среду доверия.

«Устойчивое развитие организации и процесс трансформации культуры тесно взаимосвязаны. Эффективные изменения невозможны без комплексного подхода: важно учитывать интересы пациентов, экономические потребности и многое другое. Культура организации, в свою очередь, также подразумевает комплексное восприятие сотрудника — не только как набор определенных компетенций, но и его психологические ценности, особенности эмоциональных реакций, знаний и способностей. Получается, что любой проект устойчивого развития эффективен в том случае, когда он реализуется в определенной культурной среде, в том числе через обучение», — рассказал Константин Царанов.

Разработчикам проекта удалось добиться больших результатов в работе с Коммунаркой:
— провести опрос сотрудников;
— подготовить методические и организационные рекомендации по работе с социально-психологическим климатом в коллективе;
— создать и реализовать комплекс мероприятий, направленных на формирование организационной культуры безопасности — необходимое условие для успешного совершенствования качества медицинской помощи.

Итоги конкурса подвели на конференции «Проектное управление на принципах устойчивого развития и ESG в новых условиях». Церемония награждения прошла 8 декабря в Аналитическом центре при Правительстве Российской Федерации.

Руководители и эксперты Университета Правительства Москвы приняли участие в 11-м фестивале ПиР: «Практики Развития». В этом году он стал настоящей лабораторией, где HR-специалисты, топ-менеджеры и предприниматели со всей страны обменивались опытом, лучшими практиками корпоративного обучения, обсуждали новые возможности развития команд и проекты будущего.

Василий Фивейский. Тайны успешного партнерства

Ректор Университета Правительства Москвы Василий Фивейский представил опыт сотрудничества вуза с партнерами и выделил три основных формата взаимодействия.

Первый — тактическое партнерство, в котором Университет обеспечивает реализацию, как правило, разовых запросов заказчика с учетом специфики его деятельности. Например, для одного из партнеров наша команда разработала командообразующий тимбилдинг с глубоким погружением сотрудников в ситуацию ЧС и элементами спасения людей.

Второй — консалтинговое партнерство, в котором мы делимся опытом на примере работы конкретных субъектов инфраструктуры и площадок столицы. В качестве примера Василий Фивейский привел образовательную программу «Цифра и душа», которая помогла губернаторам нескольких регионов России и управленцам перенять лучшие практики Правительства Москвы.

«И самый значимый для нас формат — это стратегическое партнерство, совместная реализация масштабных долгосрочных проектов, где нашими ключевыми заказчиками выступают отрасли города Москвы или отдельные департаменты.

Здесь Университет выступает уже не как образовательная площадка, а как надежный партнер, который вместе с департаментом или отраслью в рамках кросс-функциональных команд или рабочих групп помогает реализовывать самые разные проекты. Примером такого подхода является наше сотрудничество с ВДНХ, в котором мы помогаем нашим коллегам реализовывать новую стратегию развития выставки», — поделился Василий Фивейский.

Константин Царанов. Долгосрочное партнерство с Департаментом здравоохранения г. Москвы

Директор Центра развития здравоохранения Университета Константин Царанов начал свое выступление с определения основ партнерских взаимоотношений между организациями. По его мнению, в основе всего лежат общие ценности. Если они совпадают, можно считать, что фундамент для долгосрочного взаимодействия заложен. У Университета Правительства Москвы такое партнерство выстроено с московской системой здравоохранения.

«10 лет назад мы начинали выстраивать систему партнерства с разработки программы для руководителей более чем 800 медицинских организаций Москвы. Подобных специализированных управленческих программ на тот момент в России не было. Мы запустили первую отраслевую программу MPA (Master of Public Administration in Healthcare) — двухлетний базовый курс управленческой подготовки, который на сегодняшний день уже прошли все руководители московских организаций здравоохранения. Благодаря тесному взаимодействию с Департаментом здравоохранения, образовательные программы непрерывно актуализируются. Это хорошо раскрывает наши принципы работы с партнерами — держать руку на пульсе и предлагать решения, которые действуют на опережение запросов заказчика», — отметил Константин Царанов.

Кроме взаимодействия с Департаментом здравоохранения Москвы и НИИ скорой помощи имени Склифосовского, он отдельно выделил работу с ММКЦ «Коммунарка», для которого Университет разработал комплексную программу HR-сопровождения. Именно она помогла коллективу медицинского центра в 2020 году быстро адаптировать более тысячи новых сотрудников и сформировать новую организационную культуру безопасности для эффективной борьбы с Covid-19.

Сергей Журихин. Цифровой интеллект и современное обучение

Свое выступление проректор Университета Правительства Москвы Сергей Журихин посвятил новым трендам в подходе к обучению: от перехода в онлайн до метавселенных. Гости фестиваля узнали, какими темпами идет цифровизация современного общества, получили представление о персонализированном и иммерсивном образовании.

Также Сергей Журихин представил последние наработки Университета в области VR-образования, которые позволяют создать программу обучения под нужды любой команды и гармонично интегрировать ее в систему развития сотрудников.

Ольга Полобок. Executive коучинг в государственных организациях

Лучшие практики работы в области executive коучинга — индивидуального консультирования госслужащих — представила начальник управления обучения и развития персонала Университета Правительства Москвы Ольга Полобок. С участниками сессии она обсудила опыт работы с топ-менеджерами в эпоху потрясений, возможность использования практик коучинга на госслужбе и в коммерческих компаниях и показала VR-разработки Центра иммерсивных технологий Университета в этой области.

«Символично, что последние дни фестиваля ПиР проходят в День города. Жители идут гулять, они видят Москву, ее масштабы, проекты, ее изменения, а значит, и результаты нашей работы. Этот город развивает команда Правительства Москвы, а мы, сотрудники Университета Правительства Москвы, работаем для того, чтобы госслужащие использовали самые современные технологии развития. И у меня мурашки от того, что все больше коллег из других регионов приходят к нам за опытом», — поделилась Ольга Полобок.

Университет Правительства Москвы системно обучает руководителей медицинских организаций в течение последних десяти лет, и изучение лучшего международного опыта — важная составляющая этого процесса. Так, группа слушателей программ МРА и МВА «Управление в здравоохранении» в начале августа приняла участие в выездных занятиях, которые были организованы в ведущих медицинских центрах Стамбула. Об этом рассказал директор Центра развития здравоохранения и социальной сферы Университета Правительства Москвы Константин Царанов.

«Современная клиника — это сложный и многоуровневый организм, где каждую минуту принимается множество управленческих решений, и от их качества зависят жизни пациентов. Основная цель программ МРА и МВА — помочь руководителям медорганизаций повысить эффективность своих решений. В этом нам очень помогает международный опыт, когда мы знакомимся с работой ведущих клиник, беседуем с руководителями и сотрудниками медорганизаций», — рассказал Константин Царанов.

Визит руководителей московских клиник в Стамбул начался со знакомства с работой самой большой городской многопрофильной больницы — «Башакшехир Чам и Сакура», на территории которой построена отдельная станция метро и есть три вертолетные площадки. Стационар рассчитан на 2700 хирургических и терапевтических коек, 90 операционных и 495 реанимационных коек. В больнице больше 10 тысяч сотрудников, которые оказывают все виды медицинской помощи, кроме пересадки сердца. Больница — результат успешной реализации проекта с государственно-частным партнерством. Среди инвесторов есть японская компания, а управляет всем хозяйственным комплексом клиники, включая медицинское оборудование, частная управляющая компания. 

Следующий медицинский центр, где встретили московских врачей, — LIV Hospital. Это крупная частная сеть медицинских центров, состоящая из 32 многопрофильных больниц, специализирующаяся на онкологии, ортопедии, пластической хирургии.

Делегация из Москвы также побывала в современном специализированном амбулаторном центре лечения онкологических заболеваний Neolife. За сутки на современном ПЭТ-сканере проводится 30–40 исследований, в центре есть 40 кресел для химиотерапии, и для граждан Турции все услуги клиники бесплатны.

Завершилась рабочая программа посещением университетского госпиталя «Коч». Это ведущий медицинский и образовательный центр Турции — одна из четырех клиник, основанных известным турецким бизнесменом и построенных на его средства. В отдельном корпусе размещен образовательный центр для медсестер и врачей, в котором ежегодно проходят обучение около 3000 врачей и более 5000 медсестер из разных стран мира.

«Знакомство с зарубежным опытом помогает взглянуть на наши собственные подходы к управлению и развитию своей организации с другой стороны, и это очень ценно для меня. Самое яркое впечатление — посещение Университетского госпиталя “Коч”. Их образовательный симуляционный центр оказался на высоте, его оснащение превзошло все ожидания! А больничный комплекс “Чам и Сакура” поразил меня своими размерами и новым подходом к управлению — привлечением подрядных организаций под определенные задачи и контролем их работы через специализированный центр. Я почерпнула несколько идей, как организовать медицинские пространства с учетом оптимального использования площадей и человеческих ресурсов. Буду применять эти идеи при проектировании новых площадок», — отметила Татьяна Парфенова, участница программы, директор группы активов АО ГК «Медси».

Университет Правительства Москвы принял участие в премии «Оргздрав: лидеры отрасли», заняв III место в престижной номинации «Прорыв года» с проектом «Культурная эволюция Коммунарки».

В 2019 году впервые в современной истории Москвы с нуля был построен госпитальный комплекс, отвечающий всем мировым стандартам, — ГБУЗ «Городская клиническая больница № 40», также известная под названием «Коммунарка». В период пандемии COVID-19 «Коммунарка» была перепрофилирована под оказание помощи заболевшим коронавирусной инфекцией и стала флагманом борьбы с пандемией в России.

Это стало возможным благодаря программе формирования и адаптации команды из 3000 человек, которую реализовал Университет Правительства Москвы. Совместную работу организовали доцент кафедры государственного управления и кадровой политики, начальник Управления развития отраслевых образовательных программ Университета Константин Царанов и главный врач ГБУЗ «Городская клиническая больница № 40» Денис Проценко.

Перед командой Университета стояла цель создания эффективной HR-системы, направленной на формирование и поддержание культуры инноваций, пациентоориентированности, безопасности и доверия.

Среди множества задач реализованной программы:

• подготовка коллектива к переезду в новые корпуса и к работе в новых условиях,
• внедрение в корпоративную культуру ценностей безопасности и доверия,
• налаживание взаимопонимания между руководителями и сотрудниками с учетом ценностных профилей персонала,
• проведение профилактики профвыгорания сотрудников,
• содействие процессу подготовки клиники к аккредитации по международному стандарту качества JCI.

Реализация проекта «Культурная эволюция Коммунарки» происходила в несколько этапов:

• С августа по сентябрь 2019 года сотрудники Университета изучали организационную культуру, социально-психологический климат в команде и ценности сотрудников коллектива.
• С сентября по октябрь 2019 года была разработана программа преадаптации и адаптации коллектива к изменениям, с ноября 2019 года по февраль 2020 года работа по данной программе начала активно проводиться среди сотрудников. Было организовано обучение конструктивному взаимодействию заведующих отделениями и старших медицинских сестер.
• В феврале 2020 года Коммунарка была перезапущена в качестве ковидного госпиталя, а с февраля по декабрь 2020 года происходило постоянное обучение врачей и медицинских сестер коммуникациям и безопасности медицинской деятельности.
• В августе 2021 года началось обучение руководителей навыкам публичных выступлений с применением VR-технологий, разработанных в Университете Правительства Москвы, а с октября по ноябрь 2021 года был проведен очередной этап мониторинга организационной культуры по международным опросникам.

Мир впервые столкнулся со столь масштабной пандемией, и сотрудники больницы — флагмана борьбы с COVID-19 — оказались на передовой, где они не имели права на ошибку. На протяжении всего периода пандемии государство поддерживало врачей, которые помогали гражданам сражаться с болезнью, а команда Университета Правительства Москвы внесла огромный вклад, который был по достоинству оценен самими врачами и экспертами в голосовании на премию «Прорыв года».

Директор Центра развития здравоохранения Университета Правительства Москвы Константин Царанов вместе с коллегами из республики Коми презентовал программу профессиональной переподготовки «Эффективный руководитель медицинской организации» для главных врачей региона. 

Программа была разработана по поручению и. о. министра здравоохранения Коми Игоря Дягилева совместно с МГУУ Правительства Москвы и Коми республиканской академией государственной службы и управления.

Константин Царанов на открытии программы в Академии госслужбы Коми рассказал, что одним из акцентов обучения станет формирование в каждой больнице и поликлинике слаженной команды.

«Основная задача современного руководителя, которая часто не озвучивается, это формирование слаженного и сплоченного коллектива. Она даже не прописана в должностных инструкциях. Внимание там уделяется финансовой стабильности, своевременной выплате зарплаты, обеспечению безопасности сотрудников и пациентов. А формирование качественной команды не прописано, и в традиционных курсах для главных врачей этому не уделено внимания. Хотя в общем результате работы медицинской организации именно сплоченность коллектива оказывает огромный эффект», – объяснил Царанов.

На открытии с приветственным словом выступил Глава Республики Коми Владимир Уйба. По его словам, от того, как будет работать первичное звено здравоохранения, зависят многие демографические показатели республики, в том числе продолжительность и качество жизни населения. 

Перед началом обучения главные врачи больниц региона поделились своими ожиданиями от программы. 

«Руководитель должен знать все о том, как работает каждый элемент его учреждения. Кроме того, постоянно меняющееся законодательство ставит перед нами новые вызовы. В этой сфере нужно непрерывно обновлять свои знания», – отметил Олег Удоратин, главный врач Эжвинской больницы. 

«Под моим руководством находится 1600 человек. Чтобы понимать, как управлять такой большой организацией, необходимо постоянно развивать свои компетенции. Для меня интересными темами будут экономические вопросы и корпоративная культура», – рассказал Сергей Бакаев, главный врач Воркутинской больницы скорой медицинской помощи. 

Учеба будет проходить очно с апреля по октябрь. За это время руководители изучат девять образовательных модулей, в которые входит управление коллективом и проектами, тайм-менеджмент, правовая среда в медицинской деятельности и другие. 

По завершении курса выпускники защитят свои индивидуальные проекты, учитывающие специфику медицинской организации и направленные на модернизацию республиканского здравоохранения.

24 новых слушателя приступили к обучению по уникальной образовательной программе Master of Public Administration (MPA) (специализация «Управление организацией культуры и искусства»). Участники — кадровый резерв культурных центров и библиотек, подведомственных Департаменту культуры города Москвы. Это вторая группа, которая проходит обучение в Университете Правительства Москвы по данной программе.

Основная задача — подготовить руководителей, которые смогут комплексно решать задачи по формированию команды в организации культуры и искусства. После прохождения обучения участники смогут использовать управленческие знания по стратегическому развитию организации, а еще привлекать клиентов и обеспечивать их потребности при посещении организации культуры и искусства.

«В обучении мы активно используем интерактивные формы: тренинги, мастер-классы, деловые игры. Это помогает лучше усвоить учебный материал, отработать важные практические навыки и в итоге подготовить современных руководителей для сферы культуры. У наших слушателей также есть хорошая возможность изучать управление у лучших экспертов», — рассказал начальник Управления развития отраслевых образовательных программ Университета Правительства Москвы Константин Царанов.

Учебный курс состоит из пяти основных модулей. В течение года слушатели:

• освоят общий, стратегический и операционный менеджмент, эффективное управление персоналом и проектами;
• изучат технологии делового общения и бережливого управления, маркетинга, клиентоориентированности, лидерства и командообразования;
• проработают экономические и правовые вопросы работы организации культуры и искусства;
• обсудят применение новых информационных технологий.

Занятия по программе MPA проходят один раз в неделю. Удобный график позволит всем слушателям совмещать учебу и работу.

В Университете Правительства Москвы завершилась годовая программа профессиональной переподготовки «Управление акушерским стационаром». 37 руководителей в течение 2021 года осваивали организационную культуру и внедрение бережливых технологий в медицине, оттачивали навыки публичных выступлений и управления персоналом.

В январе 2022 года в Университете состоялось вручение дипломов выпускникам программы. На торжественной церемонии главный внештатный специалист по акушерству и гинекологии Департамента здравоохранения города Москвы Антон Оленев поздравил коллег с успешным завершением обучения и отметил, что за время прохождения программы им удалось разработать множество интересных и важных проектов, часть из которых уже используется в работе акушерских стационаров.

Курс профессиональной переподготовки нацелен на развитие управленческих навыков у руководителей акушерских стационаров и их заместителей. Обучение включало в себя активные формы практики, в том числе круглые столы, тренинги и семинары. По словам выпускников программы, благодаря таким форматам им удалось не только лучше усвоить материалы, но и получить полезные профессиональные контакты. Также преимуществом программы они назвали возможность учиться без отрыва от работы.

Своим мнением о программе поделилась Наталья Куртенок, заведующая акушерским физиологическим отделением ГБУЗ «Городская клиническая больница № 24 Департамента здравоохранения города Москвы»:

«После прохождения программы обучения совершенно изменилось отношение к пониманию процесса управления, а также деятельности организации как системы взаимосвязанных процессов и, соответственно, появилось много стратегических идей развития и совершенствования. Считаю, что программу переподготовки необходимо пройти всем врачам при назначении на любую руководящую должность. Ведь одно дело выполнять свою работу просто по установленным правилам, и совершенно другое — в команде профессионалов, являющихся не только хорошими врачами, но и руководителями, обоснованно принимающими управленческие решения. Отдельно хочу поблагодарить организаторов за возможность пройти стажировку в Хорватии. Надеюсь продолжить обучаться и по другим дополнительным программам Университета Правительства Москвы».

С 16 по 25 декабря 2021 года в Университете Правительства Москвы прошли обучение 20 руководителей Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А. С. Пучкова Департамента здравоохранения г. Москвы. Корпоративная программа «Внедрение проектного управления в медицинские организации» рассчитана на 24 академических часа, обучение направлено на создание и классификацию проектов по различным факторам сложности, анализ реестра риска проектов, проработку специальных кейсов из профессиональной деятельности руководителей станции им. А. С. Пучкова.

Программа была разработана с учетом потребностей руководителей подстанций скорой помощи и включает три модуля:

1. Базовые концепции проектного управления.
2. Практики и инструменты проектного управления.
3. Корпоративная система управления проектами.

Работа руководителей Станции скорой и неотложной медицинской помощи требует высокой слаженности и умения быстро принимать решения в экстренных ситуациях. Кроме того, управленцам необходимо совершенствовать качество проектной работы и вовлекать сотрудников в проектную деятельность. Деловые игры «Последовательность мероприятий управления проектами», «Построение команды управления проектом», «Разработка матрицы ответственности проекта» и другие активности призваны помочь слушателям после обучения применить знания в своей работе с проектами.

Своим мнением о программе поделился Константин Царанов, директор Центра развития здравоохранения и социальной сферы Университета Правительства Москвы:

«В системе городского здравоохранения внедряется много инновационных проектов, направленных на совершенствование организации медпомощи, по этому показателю в 2021 году Москва заняла первое место среди европейских городов. Интенсивность изменений такова, что каждая из медорганизаций участвует одновременно во внедрении 5–10 общегородских проектов, а Станция скорой помощи, как самая крупная медорганизация Москвы, — в 20–30, и их количество неуклонно растет. Для качественной работы с таким количеством разных проектов команде управленцев необходимы новые знания и навыки по систематизации и управлению проектной деятельностью. Наш совместный образовательный проект со Станцией скорой помощи имени А. С. Пучкова — хороший пример для обучения руководителей других медицинских организаций Москвы в 2022 году».

23 декабря в Университете Правительства Москвы завершилась программа повышения квалификации «Менеджмент в медицинской организации: инструменты управления», разработанная нашими экспертами совместно с коллегами из Министерства здравоохранения Республики Саха (Якутия). Слушателями стали тридцать руководителей медицинских организаций региона.

Программа нацелена на совершенствование профессиональных компетенций главврачей для эффективного управления сотрудниками и производственными процессами. За 96 академических часов участники прошли шесть актуальных модулей:

• инструменты управления в медицинской организации;
• управление персоналом;
• организационная культура;
• лидерство и личная эффективность руководителя;
• информационные технологии в здравоохранении;
• экономика медицинской организации.

«Руководители медицинских организаций Якутии — это опытные доктора, организаторы здравоохранения. Разработка действительно полезной программы, которая была бы им интересна, — это нелинейная творческая задача для всей нашей команды. Работа над ней началась еще в марте 2021 года. В результате основной акцент мы сделали на особенностях управления проектами, управлении персоналом и корпоративной культурой в условиях неопределенности. Также мы познакомили врачей с новыми инструментами оценки и мониторинга организационно-психологического климата и с технологией внедрения культуры безопасности», — рассказал Константин Царанов, директор Центра развития здравоохранения и социальной сферы Университета.

Слушатели на лекциях, семинарах и практических занятиях изучили современные методы финансового учета, планирования и бюджетирования, расширили свои знания в управлении проектами, а также познакомились со способами формирования корпоративной культуры.

На мастер-классах и деловых играх главные врачи улучшили свои навыки публичных выступлений, обсудили растущую роль IT-сферы в здравоохранении, познакомились с основами информационной безопасности и узнали о преимуществах развития эмоционального интеллекта. В завершение курса слушатели успешно закрепили полученные знания, сдав итоговый экзамен.

Университет Правительства Москвы активно сотрудничает с представителями московских и российских медицинских организаций. Так, в начале ноября 15 руководителей столичных медучреждений прошли недельную стажировку в Хорватии. Ее организовал Центр развития здравоохранения Университета Правительства Москвы в рамках обучения слушателей на программах МВА и «Управление медицинской организацией».

В начале ноября 15 руководителей столичных медицинских организаций прошли недельную стажировку в Хорватии. Московские врачи посетили поликлиники и больницы в Загребе и Опатии, встретились с коллегами из Врачебной палаты Хорватии, а также посетили Институт общественного здравоохранения. Стажировка была организована Центром развития здравоохранения Университета Правительства Москвы в рамках обучения слушателей на программах МВА и «Управление медицинской организацией». Подробнее

Фото АГН «Москва».

В рамках изучения организационной культуры и ее влияния на качество работы организации специалисты Университета Правительства Москвы совместно с сотрудниками ГКБ № 40 в Коммунарке проводят исследование пациентов с коронавирусом на предмет психологических последствий болезни. С предварительными результатами можно ознакомиться уже сейчас. Эксперты изучили качество жизни 184 больных с Covid-19 со средним и тяжелым течением болезни в условиях госпитализации в стационар и после выписки. С помощью международного опросника «EQ — 5D — 5L» оценивалось качество жизни по пяти направлениям: от повседневной активности до боли и депрессии.

Анализ предварительных результатов показывает, что заболевание снижает самооценку качества жизни, повышает тревогу и вызывает депрессию у пациентов всех возрастов. Сильнее всего снижение заметно у молодых пациентов, так как госпитализация радикально меняет их быт. После выписки из стационара они могут испытывать болезненные ощущения и депрессию. При этом пациенты старше 75 лет чувствуют меньший психологический эффект от болезни и нахождения в стационаре, так как ограничения передвижения и дискомфорт для них более привычны в обычной жизни.

Реабилитация проходит также по-разному в зависимости от возрастных групп. Молодые люди восстанавливаются психологически примерно за десять дней. У людей среднего возраста ощутимый когнитивный дефицит сохраняется около месяца. А у пациентов старше 65 лет качество жизни не восстанавливается до среднего уровня даже через месяц.

Главврач ГКБ № 40 Денис Проценко отметил, что важно уделять внимание не только физической, но и психологической реабилитации переболевших коронавирусом: «Высокий уровень депрессии и тревожности во всех возрастных группах наводит на мысль о возможной целесообразности дополнения существующего протокола лечения противотревожными препаратами и антидепрессантами».

«Мы разработали протокол исследования, контролируем его ход и анализируем результаты. Мы продолжим работу, проведем опрос около 5000 пациентов. Финальные результаты опубликуют в профильных российских и зарубежных изданиях, и на их основе специалисты смогут разработать рекомендации по улучшению качества жизни пациентов с Covid-19», — говорит начальник Управления развития отраслевых образовательных программ Университета Правительства Москвы Константин Царанов.

«Сервис» — волшебное слово, которое сегодня мы все используем, когда оцениваем свои впечатления от какой-либо услуги. При этом исторически мы уже привыкли готовиться тратить большое количество нервных клеток перед каждым визитом к врачу. Однако прямо сейчас в Москве проходит крупнейшая в истории города программа обновления городских поликлиник. В ближайшие годы вас все меньше будут раздражать походы в медицинские учреждения. Во-первых, благодаря тому, что поликлиники становятся красивыми и современными. Во-вторых, сами медицинские сотрудники учатся работать с людьми все лучше. И в этом им помогает Университет Правительства Москвы. Рассказываем о том, как идет преображение московских поликлиник и как Университет способствует созданию качественного сервиса в них. Подробнее

Директор Центра развития здравоохранения и социальной сферы МГУУ Правительства Москвы Константин Царанов выступил в роли члена жюри креативной стратегической сессии Правительства Санкт-Петербурга по направлению «Профессиональное развитие и научная деятельность», в которой приняло участие более 50 человек. Эксперт поделился с коллегами из северной столицы успешными московскими практиками, в частности рассказал о создании и функционировании «Центра занятости молодежи». Подробнее