УПМ


Управление государственной
службы и кадров
Правительства Москвы




Университет
Правительства
Москвы

Все сообщения на тег – Сергей Журихин


Метавселенные и образование: панельная дискуссия «Цифровое расширение» объединила 8,5 тыс. слушателей

В Университете Правительства Москвы состоялась панельная дискуссия «Цифровое расширение». Ее посвятили возможностям метавселенных для профессионального роста. Мероприятие состояло из трех секций, в которые вошли многочисленные выступления экспертов-практиков и разработчиков из сферы образования и взаимодействие с гостями.

Модераторами панельной дискуссии стали проректор по повышению квалификации Университета Правительства Москвы Сергей Журихин и признанный эксперт в сфере маркетинга в метавселенных Ольга Кай. Каждая секция мероприятия открывалась из виртуального пространства.

Не первый год в программах Университета активно используются VR-решения, геймификация, различные онлайн-форматы. Панельная дискуссия стала своеобразной площадкой для обмена экспертизой и роста сообщества таких же увлеченных технологиями разработчиков и методологов образовательных программ.

«Развитие цифровых и других технологичных практик пронизывает нашу жизнь, создавая новый “слой” вокруг привычных вещей, усиливая и оптимизируя взаимодействие с ними. Мы видим развитие цифровых решений в создании бесшовных экосистем в образовательных процессах, коммуникациях, здании Университета. В таких экосистемах инновационные инструменты проявляются и используются интуитивно», — отметил Сергей Журихин.

В рамках диалога эксперты, среди которых представители цифрового кластера МГУ, издательства «Просвещение» и «ВТБ банка», дискутировали о том, смогут ли заменить инновационные подходы в образовании классические, какие когнитивные особенности восприятия информации возникают при использовании цифровых решений и какие основные тренды есть в применении цифровых инструментов.

Трансляция панельной дискуссии проходила на онлайн-платформе «МТС Линк» и отечественной метавселенной VOLTEP — в день мероприятия к слушателям присоединились более 8,4 тысячи человек, а сегодня трансляцию посмотрели уже 130 тысяч раз. Все участники могли задать свои вопросы экспертам в формате открытого диалога. Те, кто принимал участие в мероприятии очно, мог познакомиться с VOLTEP детальнее и даже сделать собственного цифрового аватара в зоне метавселенной. Посмотреть запись можно по ссылке.

Экспертная сессия 25.10.2023-36 Экспертная сессия 25.10.2023-39 Экспертная сессия 25.10.2023-53 Экспертная сессия 25.10.2023-9 Экспертная сессия 25.10.2023-73 Экспертная сессия 25.10.2023-45 Экспертная сессия 25.10.2023-69
<
>

Знаковое соглашение и обмен практиками: Университет Правительства Москвы принял участие в международном форуме «РОСТКИ»

Ректор Университета Правительства Москвы Василий Фивейский и проректор Сергей Журихин стали почетными гостями первого в истории российско-китайского международного форума «РОСТКИ: Россия и Китай — взаимовыгодное сотрудничество». Участники масштабного мероприятия смогли обменяться опытом, расширить контакты и развить сотрудничество между двумя странами в различных сферах.

Василий Фивейский выступил на тему «Практика Университета Правительства Москвы: стратегическое партнерство как потенциал для развития российско-китайского сотрудничества» на панельной дискуссии «Повышение квалификации и взаимные стажировки для обмена опытом в различных отраслях: практика и перспективы».

Ректор отметил, что сегодня Университет Правительства Москвы — основная площадка по подготовке и развитию кадров Москвы, а также внедрению кадровых технологий для уже действующих сотрудников. Успешная реализация таких проектов возможна во многом благодаря выстраиванию эффективного партнерства с различными структурами как в Москве и регионах России, так и на федеральном и международном уровнях.

«Стратегические партнерские взаимоотношения, с одной стороны, всегда взаимовыгодны; с другой, это всегда толчок для саморазвития. Идеи, методы, подходы и решения, которые мы изучаем в рамках реализации совместных проектов, помогают по-другому осмыслять нашу практику, выстраивать систему работы с кадрами и систему внедрения новых технологий. Я уверен, что мы будем и дальше развивать стратегические направления партнерских отношений, для того чтобы делать жизнь наших горожан лучше, эффективнее и счастливее», — рассказал Василий Фивейский.

Кроме того, одним из важных событий форума стало торжественное подписание двустороннего соглашения о сотрудничестве с Казанским федеральным университетом.

«В работе наших университетов сконцентрированы лучшие практики управления городом и муниципального управления. Обмениваться опытом и знаниями особенно ценно для нас. Городским и муниципальным управленцам важно постоянно держать руку на пульсе, следить за трендами и обмениваться лучшими кейсами сити-менеджмента», — отметил Сергей Журихин.

По словам проректора, знаковое соглашение позволит двум университетам объединить ресурсы и имеющийся опыт для совместного решения задач и разработки новых подходов в профессиональном развитии управленческих и научно-педагогических кадров.

Международный форум проходил в Казани, где представители российских регионов и китайских провинций обсудили актуальные вопросы сотрудничества и развития территорий. Вместе с Университетом Правительства Москвы в форуме приняли участие более 7 тысяч представителей из 25 стран мира и 58 регионов России.


Марафон Открытого образовательного пространства на МУФ-2023: самые яркие моменты

На Московском урбанистическом форуме прошел марафон Открытого образовательного пространства Правительства Москвы. В павильоне «Заповедное посольство» парка «Зарядье» собрались опытные бизнес-тренеры, консультанты крупных компаний, коучи высших руководителей, предприниматели и врачи. В течение нескольких дней они делились знаниями в области карьеры, бизнеса, психологии и здоровья с гостями форума.

Слушатели в живой студии и в прямом эфире вместе с модератором Сергеем Журихиным, проректором по повышению квалификации Университета Правительства Москвы, задавали вопросы спикерам и усиливали профессиональные и личностные навыки, которые в дальнейшем помогут строить карьеру в любой сфере.

Фото: Фотобанк Московского урбанистического форума

Каждый день марафона — одна значимая тема для разговора. В самом начале спикеры обсуждали с гостями тему осознанного лидерства — от способности договариваться до принципов сильного партнерства. Марина Фомина, бизнес-тренер, консультант по управлению живыми системами и автор книги «Живые команды», поделилась, как в условиях неопределенности ставить цели и вести к ним команду, а заодно дала практические советы по удержанию баланса и сохранению фокуса на будущем.

«Неопределенность — это новая “нормальность”, поэтому всем нам придется научиться “жить на воде”. Но даже в такой ситуации ставить цели не только можно, но и нужно, главное — делать это осознанно, учиться держать баланс и при всем этом смотреть вперед и не терять цель», — отметила Марина Фомина.

Во второй день мероприятия спикеры рассуждали на тему обучения и развития. Денис Захаркин, сооснователь и руководитель VR Concept, обсудил со слушателями виртуальную реальность в бизнесе и образовании, дал прогноз использования этой технологии в будущем и выделил основные тренды.

«Сегодня VR перестал восприниматься как игрушка — сейчас все нацелены искать конкретное, практическое применение технологии и решать с ее помощью реальные задачи. Особенно это прослеживается в образовании: если говорить про вузы, большинство из них уже используют виртуальную реальность для обучения», — рассказал Денис Захаркин.

В третий день марафона участники обсудили вопросы, связанные со здоровьем и энергией. От рассуждений о стрессе и работе организма на фоне неопределенности они перешли к способам работы с энергией на физиологическом и психическом уровнях, а также определили, куда она тратится. Ольга Клюева, психолог, тренер по гибким навыкам, руководитель направления эмоционального здоровья, рассказала о видах энергии и пояснила, почему возникает ощущение усталости без причин.

«Когда человек находится в состоянии осознанности, он не тратит лишнюю энергию. Каждый раз, когда человек думает о проблемах в будущем или прошлом, мозг пытается решить уже или еще не существующие задачи. Это первая и самая распространенная причина утечки энергии. Обдумывание гипотетических ситуаций — всегда состояние тревоги, которое вытягивает энергию вплоть до полного опустошения», — поделилась Ольга Клюева.

Фото: Фотобанк Московского урбанистического форума

Завершающий день марафона был посвящен вопросам личной эффективности. Шесть спикеров — шесть разных подходов к эффективности. Например, Денис Решетов, основатель Академии деловых коммуникаций и речевой харизмы, в выступлении сделал акцент на правильной коммуникации, а Татьяна Баранова, эксперт по практическому этикету, колумнист «РБК Pro» и эксперт РИА «Новости», ведущая авторской программы радиостанции «Радио 7 на семи холмах», объяснила, как личные ошибки могут влиять на собственную и командную эффективность.

«Понятие “справедливая корпоративная культура” предполагает сосредоточение внимания не на том, кто виноват, а на том, доверяют ли сотрудники руководителю. Если работник может честно признаться в неудаче, а руководство принимает предложение по исправлению ситуации, компания повышает свою эффективность. Но если сотрудник понимает, что его ожидают лишь претензии, он будет молчать о своих ошибках, а компания не будет двигаться вперед», — рассказала Татьяна Баранова.

Фото: Фотобанк Московского урбанистического форума

На онлайн-платформах выступления спикеров посмотрели почти 211 тысяч зрителей — сейчас все желающие могут посмотреть записи марафона по ссылке. Также на странице Открытого образовательного пространства Правительства Москвы есть доступ к вебинарам и лекциям о жизни, карьере, саморазвитии и будущем. Сейчас в свободном доступе более 400 занятий от ведущих психологов, бизнес-тренеров, ученых, преподавателей, руководителей органов власти и крупных компаний. А лучшие эфиры можно послушать в формате подкастов на платформе «Яндекс.Музыка».


Инновации на службе города: студенты Университета защитили свои проекты

Студенты IV курса Университета Правительства Москвы защитили свои проекты на тему инновационного развития городов. Экзамен принял проректор по повышению квалификации Сергей Журихин.

«Мы приняли решение провести экзамен и защиту проектов в самом эпицентре управления городом, в современном пространстве, центре притяжения инноваций — Ситуационном центре города Москвы», — рассказал Сергей Журихин.

Для своих проектов студенты проанализировали работу одного из российских городов и предложили идеи для его дальнейшего развития — повышения качества жизни и внедрения инновационных решений.

«Мы со студентами исследовали передовые технологии и разнообразные отрасли: от цифровых двойников и интернета вещей до нейросетей, от образования и здравоохранения до благоустройства города», — объяснил проректор Университета.

На защите были представлены планы по развитию 16 городов и поселков. Сергей Журихин выделил как особенно удачные проекты изменений в Териберке, Певеке, Кимовске, Иванове, Томске, Ульяновске и Кирове.

Валерия Стоцкая и Алена Хральцова предложили внедрить концепцию умного города в Иванове. По мнению девушек, умные датчики и постоянный мониторинг ситуации помогут улучшить экологию, развить систему общественного транспорта и оптимизировать деятельность ЖКХ. Строительство научно-технологического центра, кластера по производству органических продуктов и промышленно-логистического центра откроет новые возможности для развития легкой промышленности — исторической гордости города.

Студенты Ростислав Хрусталев и Виктор Яшин предложили стратегию развития Томска. Они нашли точки роста в ключевых для города сферах: научной и образовательной. Одна из идей ребят перенести строительство студенческого общежития с края города в центр, на территорию заброшенных заводов. По мнению будущих управленцев, это избавит Томск от пустых территорий и усилит привлекательность университетского образования, а студентам позволит пешком добираться до учебных корпусов.

Каждая рекомендация студентов подкреплялась справкой об источниках финансирования и пошаговым планом реализации. Такая проработка не останется лишь на бумаге — все проекты отправятся коллегам в администрациях городов для получения обратной связи.


Управленцы Татарстана прошли обучение в Университете Правительства Москвы

Специалисты Университета Правительства Москвы провели очный образовательный модуль, разработанный специально для новых глав муниципальных районов Республики Татарстан. Гости приехали в Москву, чтобы посетить важные объекты столичной инфраструктуры и перенять лучшие практики управления городским хозяйством.

Обучение продлилось три дня и стало основной частью программы повышения квалификации «Управленческое мастерство в новой реальности» Казанского федерального университета.

«Программа поможет выработать такие подходы к управлению, которые будут отвечать современным вызовам и помогут быстро принимать верные решения. Мы предоставляем руководителям эффективные практики и инструменты, а также уделяем много внимания развитию лидерских качеств и навыков управления рисками», — отметил ректор Университета Василий Фивейский.

Гости приняли участие в экскурсии по Университету: прошли мастер-класс по развитию ключевых навыков современного руководителя, познакомились с продуктами Центра иммерсивных технологий и высоко оценили возможности университетских VR-тренажеров для госслужащих.

Делегация посетила Технополис «Москва» — на территории этой уникальной экономической зоны расположены организации, которые обеспечивают Россию важнейшим высокотехнологичным производством в сфере микроэлектроники, медицины, информационно-коммуникационных и энергоэффективных технологий. Там специалисты инновационного комплекса «ГемаТех» рассказали о новейших технологиях создания оборудования и материалов для лабораторной диагностики.

На заводе «Москвич», одном из крупнейших производственных предприятий в России, управленцы из Татарстана познакомились с историей развития легендарных одноименных автомобилей, узнали о технологии создания отечественных электрокаров и эффективных способах импортозамещения, а также смогли увидеть все этапы производства: от штамповки металлических и пластиковых деталей до покраски.

Региональные руководители также встретились с префектом округа ТиНАО Дмитрием Набокиным, который рассказал о тонкостях ведения бюджета Москвы, об эффективном использовании и управлении имуществом на примере музеев и объектов здравоохранения. А заместитель префекта Игорь Окунев и главы городских округов Владимир Дудочкин и Дания Андрецова поделились опытом применения современных технологий в повседневной жизни мегаполиса и показали гостям знаковые объекты округа: Центр информационных технологий «Байтик», нанотехнологический центр «Техноспарк» и производственную базу агрокомбината «Московский».

Делегация познакомилась с работой Ситуационного центра Москвы, где для глав муниципальных районов Татарстана прошел мастер-класс по жизнестойкости и технологии стрессоустойчивости.

Проректор Университета Сергей Журихин подвел итоги обучения на проектной сессии и поделился методами развития ключевых компетенций современного руководителя. Гости смогли задать интересующие их вопросы на тему управления, делегирования и экзистенциальных навыков будущего.

«Ключевые элементы управленческого мастерства в новой реальности — использование технологий и анализа данных в принятии решений, управление рисками в цифровом мире, устойчивость и социальная ответственность. Мы стремимся развивать такие компетенции у всех руководителей органов власти столицы. Очень ценно, что эти практики востребованы также и у наших коллег из регионов», — поделился Сергей Журихин.

Василий Фивейский отметил, что важным результатом работы специалистов Университета стал интерес управленцев ряда других регионов, в том числе Санкт-Петербурга, к подобным программам.

«Благодарю всех, кто помог реализовать эту важную программу на таком высоком уровне. Мы сумели вызвать большой энтузиазм у территориальных руководителей Татарстана и показали действительно актуальные для них объекты и технологии. Можно с уверенностью сказать, что мы готовы масштабировать этот опыт и проводить такие стажировки на постоянной основе для всех регионов», — заключил ректор Университета.


В Университете прошла бизнес-экскурсия в рамках проекта «Открытый офис»

Преподаватели и эксперты Университета Правительства Москвы провели мероприятие для представителей бизнеса и государственных организаций, став одной из площадок проекта «Открытый офис».

«Проект объединяет топ-менеджмент, владельцев бизнеса, HR-сообщество и сферу бизнес-образования. Мы рады, что Университет традиционно становится местом для обмена опытом и экспертизой, местом для нетворкинга ведущих компаний и организаций. И нам самим действительно есть чем поделиться с гостями», — подчеркнул Сергей Журихин, проректор Университета Правительства Москвы.

Экскурсия началась со знакомства с пространством Университета. После этого Сергей Журихин представил участникам VR-разработки Центра иммерсивных технологий: специализированные тренажеры для чиновников, инспекторов и сотрудников загсов, а также для всех специалистов, которые хотят улучшить свои профессиональные навыки.

Руководитель направления «Развитие» Кадровых сервисов Яна Радионова рассказала про образовательные продукты Университета, посвященные сити-менеджменту. Она поделилась, как создаются онлайн-треки, которые помогают командам выйти на новый уровень и делать Москву еще красивее, комфортнее и быстрее для всех жителей.

А директор Центра развития карьеры Нина Филимонова познакомила гостей с экосистемой для работы с выпускниками вузов и молодыми специалистами и рассказала о возможностях стажировки в Правительстве Москвы.

В завершение мероприятия участники экскурсии подискутировали о том, как может выглядеть образование будущего.


Лучшие VR-проекты в образовании представили на акселераторе «Цифровизация обучения»

В Университете Правительства Москвы состоялся демодень акселератора «Цифровизация обучения». В прямом эфире 18 финалистов программы из разных образовательных учреждений со всей страны презентовали свои VR-проекты.

На открытой дискуссии проректор нашего Университета Сергей Журихин вместе с участниками и другими экспертами обсудил вопросы внедрения VR в образование, влияние акселератора на востребованность VR и способы популяризации цифровых технологий в обучении.

Взглядом на то, что необходимо VR-образованию для дальнейшего развития, поделился Эдуард Хамаза, руководитель образовательных проектов в «Университете-2035». Он подчеркнул, что VR как инструмент можно использовать в различных сферах обучения, что и подтвердил акселератор. Для развития этого направления необходимо, чтобы как можно больше людей имели интерес к этой технологии. Для этого важно развивать обучение как преподавателей, так и учащихся, начиная со школы.

«Мы даем возможность сделать первый шаг человеку, у которого нет оборудования VR, но есть интерес. Стараемся дать ему мотивацию, показать все возможности этой технологии, дать почувствовать и понять эффект, который от этого будет. Для этого нужно развивать VR как сетевое взаимодействие между учебными заведениями и потенциальными партнерами», — поддержал коллегу директор VR Concept Денис Захаркин.

Кандидат юридических наук, член новороссийского отделения Ассоциации юристов России и эксперт Кубанского научного фонда Елена Телегина отметила важность обучения самих педагогов.

«В динамично развивающемся мире мы не имеем права оставаться в старых методиках. Рост педагога обязателен. Все те проекты, которые уже есть, которые запущены на государственном уровне, — это толчок для педагога повышать свой профессиональный, культурный и образовательный уровень», — сказала Елена Телегина.

Она отметила необходимость изменений в образовательных стандартах, чтобы применение виртуальных технологий в образовании было возможно в рамках правового поля.

Доктор технических наук, профессор МГТУ им. Баумана Елена Ляпунцова добавила, что сейчас важно найти те точки соприкосновения с пользователями и заказчиками, где мы будем конкурентоспособны, сможем привлекать новых молодых специалистов в эти области.

Подводя итоги встречи, Сергей Журихин выразил уверенность, что такие совместные проекты, как акселератор, должны стать доброй традицией в будущем.

«Такое плодотворное сотрудничество положительно сказывается на всех заинтересованных в применении VR в образовании. Нам нужно следить за изменениями, за другими акселераторами и маркетплейсами. Искать новые области, в которые можно прийти с VR. Для продвижения этой технологии важно делиться проектами и опытом и продолжать работу над созданием большого VR-сообщества», — отметил Сергей Журихин.

Участники мероприятия посетили презентацию образовательных VR-проектов финалистов акселератора, выставку VR-решений наших коллег из Центра иммерсивных технологий Университета и узнали победителей конкурса.

«Мы стали единственной технологически оснащенной площадкой в Москве, куда мог прийти каждый участник акселератора и поработать со своим проектом в виртуальной реальности», — отметил Виктор Коваленко, директор Центра иммерсивных технологий Университета Правительства Москвы.

Первое место занял Георгий Щеглов, профессор МГТУ им. Н. Э. Баумана. Он представлял проект «Конечные повороты твердых тел в пространстве». Серебро получил студент 1-го курса ИНН УГНТУ Никита Пономарев с проектом «Интегрирование VR-технологий в изучение математики» на примере урока на тему «Векторы в пространстве. Действия над векторами». Тройку победителей завершил доцент, преподаватель географических дисциплин КубГУ Максим Кучер и его проект «VR-тренажер — Геологический музей КубГУ»

«Цифровизация обучения» — это ускоренная программа внедрения технологий виртуальной реальности в образовательный процесс. Она запущена компанией VR Concept при партнерстве с МПГУ, HTC VIVE, платформой BusinessChain и Университетом Правительства Москвы.


Лучшее для будущего столицы: два проекта Университета Правительства Москвы стали лауреатами HR-премии

Проект «Открытое образовательное пространство» и трек «Интегратор: как создать цифровой порядок» Университета Правительства Москвы стали лауреатами премии «Смарт-пирамида — 2022». Лучшие проекты в области обучения персонала и развития человеческого капитала назвали на VII Российском форуме корпоративного обучения 7 декабря.

Навести цифровой порядок и сэкономить время

Образовательный трек «Интегратор» занял второе место в номинации для программ онлайн-обучения среди организаций — провайдеров образовательных услуг. Награду от лица команды получила Маргарита Кирилова, методолог направления «Развитие» Кадровых сервисов Правительства Москвы.

Трек был разработан экспертами Кадровых сервисов для сотрудников Правительства Москвы, которые каждый день сталкиваются с большим объемом информации. В треке наши коллеги учатся систематизировать и сопоставлять данные, анализировать и проверять их на подлинность. А еще сохранять свой главный ресурс — время, чтобы уделять больше внимания работе на благо города.

«„Интегратор“ — один из наших самых популярных образовательных продуктов. Мы запустили его только в прошлом году. И за это время выпускниками программы стали более 1500 сотрудников Правительства Москвы», — сказала Яна Радионова, руководитель направления «Развитие» Кадровых сервисов Правительства Москвы.

Учиться у топ-руководителей Москвы и экспертов-практиков

Еще один проект Университета вошел в тройку лидеров в номинации «EdTech-платформа года для массового обучения». «Открытое образовательное пространство Правительства Москвы» — одна из самых динамично развивающихся площадок онлайн-обучения Рунета.

Каждую неделю на образовательной платформе проходят бесплатные вебинары, лекции и подкасты. В свободном доступе уже более 340 занятий от ведущих экспертов: психологов, бизнес-тренеров, ученых и преподавателей, руководителей органов власти и крупных компаний.

«Мы хотим, чтобы все желающие могли перенимать опыт и знания у лучших экспертов по самым разным темам: от городского развития, карьеры, психологии, бизнеса до воспитания и профориентации детей и подростков, здоровья и технологий будущего. Проект приносит пользу и действительно вызывает интерес у аудитории. Об этом говорят цифры: за два года наша аудитория увеличилась в 18 раз, и сейчас у нас более миллиона просмотров», — рассказал Сергей Журихин, проректор Университета Правительства Москвы.

Наряду с нами соискателями премии выступили СберОбразование, «Российские железные дороги», Высшая школа менеджмента СПбГУ, МТС, «Газпромбанк» и другие крупные российские организации.

Премия «Смарт-пирамида» учреждена оргкомитетом Саммита HR-директоров в рамках премии HR Award «Хрустальная пирамида». Ее лауреатами становятся лучшие проекты и компании, внедряющие передовые технологии в области обучения и развития персонала. В этом году премию вручали в 13 номинациях.


Клиентоцентричность и клиентский путь: Университет поделился знаниями с казанскими госслужащими

Сергей Журихин выступил спикером в Высшей школе государственного и муниципального управления Казанского федерального университета с темой «Клиентоцентричность — ключевой навык служащего в новой реальности. Цифровые сервисы в клиентоцентричности».

На программах повышения квалификации «Эффективный руководитель нового времени» и «Искусство управления людьми» он поделился с руководителями и специалистами государственных организаций взглядом на адаптацию продуктов под нужды пользователей, а также эффективными способами внедрения клиентоцентричности на госслужбе.

«Клиентоцентричный подход — это возможность понять, как организован процесс оказания услуг или сервисов, а также посмотреть на собственную деятельность глазами клиентов. Это позволяет разработать или улучшить предоставляемые сервисы и даже внедрить новые, более эффективные бизнес-процессы», — отметил Сергей Журихин.

Один из важных принципов клиентоцентричности: сначала клиент, потом продукт. При этом продукт должен быть универсальным. Как же адаптировать его под потребности разных клиентов? Для этого необходимо взглянуть на него с точки зрения пользователя, проработать путь клиента и сделать его комфортным на каждом этапе.

Чтобы описать процесс клиентоцентричности, Сергей привел такой пример: в работе госслужащего есть продукт — документ, который можно и нужно сделать клиентоцентричным. Чтобы этого добиться, необходимо учесть интересы получателя документа, сделать ознакомление максимально удобным.

«В этом случае важно руководствоваться правилом: при составлении документа основополагающим фактором является цель документа и то, насколько понятно он составлен. Речь должна быть простой и понятной любому человеку, с примерами и иллюстрациями. Цель документа должна выражать решение конкретной проблемы. Это и есть клиентоцентричный подход», — подчеркнул Сергей Журихин.


EdTech и современное образование: Сергей Журихин выступил спикером конференции Forbes Congress

 Фото: Forbes Congres

Проректор Университета Правительства Москвы Сергей Журихин выступил спикером на конференции Forbes Congress «Трансформация образования. Подготовка кадров будущего».

Он принял участие в сессии «EdTech в России. Какие новые технологии придут в отрасль и станут приоритетными для инвестиций?», где вместе с другими экспертами обсуждал влияние цифрового элемента обучения на современное образование, делился взглядами на уже существующие инструменты: цифровые платформы, искусственный интеллект и чат-боты, виртуальную реальность. А также участники сессии искали ответ на главный вопрос: EdTech (от англ. Educational Technology — «образовательные технологии») — это альтернатива или дополнение к образованию?

От опросов и квизов до дополненной реальности

Постпандемийный период стал толчком к развитию всего, что связано с EdTech: различных курсов и онлайн-школ, систем оптимизации обучения, VR-тренажеров и других образовательных технологий. При этом волна подъема в этой сфере постепенно спадает, именно поэтому важно уже сейчас искать новые пути развития и делиться лучшими практиками.

Говоря о самом понятии EdTech и его наполнении, Сергей Журихин подчеркнул, что это не только улучшение стандартного образовательного процесса, но и создание новых технологических платформ, которые позволяют комплексно пересмотреть подход к обучению и сделать его более вовлекающим.

«Если идти от педагогики, андрагогики в хьютагогику и брать образовательные основы, то в современном понимании EdTech — это в том числе и про самообразование. Мы все знаем, что в обучении должен быть какой-то вовлекающий элемент. И как раз EdTech позволяет решить этот вопрос, причем не важно, на каком этапе или уровне. С технологиями, которые нам сейчас доступны, более глубокое погружение в образовательный процесс можно реализовать во всем — от опросов и квизов до VR и дополненной реальности», — отметил Сергей Журихин.

Фото: Forbes Congres

Погружение в виртуальную реальность

Одной из тем обсуждений сессии стала роль VR-технологий в современном образовании. Сергей Журихин рассказал о продуктах Центра иммерсивных технологий Университета Правительства Москвы и стратегическом подходе наших коллег к созданию VR-тренажеров. Он отметил, что главным приоритетом в разработке образовательных программ является польза для города и для более чем 800 000 сотрудников Правительства Москвы из различных отраслей.

«Мы стремимся четко определить, что нужно для обучения как в рамках целых городских комплексов, так и отдельных руководителей, линейного персонала или менеджеров. Например, в работе с сотрудниками ЗАГС мы применили VR-технологии и создали эффективную обучающую программу с проведением церемоний, разрешением различных сложных ситуаций. Когда мы показали весь этот VR-квест нашим заказчикам, он произвел на них сильное впечатление, потому что отработать такие сложные рабочие моменты, например, в аудитории крайне затруднительно», — подчеркнул Сергей Журихин.

Вебинары и другие обучающие видеоматериалы также являются неотъемлемой частью EdTech и современного образовательного процесса. Видеоконтент тесно интегрирован в VR- и AR-технологии и становится все более доступным инструментом для всех учебных заведений.

Сергей Журихин поделился тем, как в нашем университете сочетают традиционный подход к вебинарам с применением VR-технологий:

«У нас есть большой и абсолютно бесплатный проект — „Открытое образовательное пространство Правительства Москвы“. В нем сейчас более 340 вебинаров, и каждую неделю это число растет. Раньше мы просто разыгрывали в рамках выпусков книги Университета Правительства Москвы, но в итоге придумали для этого виртуальную комнату. Я надел очки, взял джойстик, и эти книги мы вручили людям прямо внутри виртуального пространства. Чтобы сейчас запустить такую метааудиторию, достаточно 3−5 минут».

В число спикеров сессии вошли эксперты и топ-менеджеры: заместитель директора по работе с государственными органами власти образовательной платформы «Нетология» Марина Гиря и руководитель образовательных онлайн-программ Skillfactory Юлия Отпущенко, руководитель компании 77 experts, разработчик образовательных и HR-решений для бизнеса Андрей Слюсарь и генеральный директор платформы UAVProf Денис Кириков.

В открытом диалоге эксперты подчеркнули важность развития цифровых образовательных технологий в России и выделили перспективные направления образования будущего. Среди них: индустриальная направленность, внедрение цифровых технологий, в том числе виртуальной и альтернативной реальностей, в профессиональное обучение специалистов по отраслям, а также клиентоориентированный подход, где главной задачей EdTech является решение конкретной проблемы заказчика на реальных примерах.


Цифровое образование будущего: что показал Университет Правительства Москвы на форуме Kazan Digital Week

Университет Правительства Москвы представил свои лучшие цифровые продукты на Международном форуме Kazan Digital Week 2022. Его участниками стали сотрудники государственных учреждений, IT-компаний и коммерческих организаций из 65 стран. Они обсудили современные возможности продвижения информационных технологий и сотрудничество в сфере обмена цифровыми услугами.

В рамках секции «Образование в эпоху цифровизации» проректор Сергей Журихин поделился последними наработками нашего университета в области VR-образования и продуктами Кадровых сервисов Правительства Москвы, а также рассказал о том, каким будет цифровой университет будущего в системе госуправления.

«Современные технологии позволяют приобретать знания такими способами, которые еще двадцать лет назад трудно было представить. Например, VR-тренажеры Центра иммерсивных технологий Университета помогают сотрудникам получить практический и психологический опыт решения сложных рабочих вопросов без каких-либо рисков. Этот эффект достигается за счет полного погружения в виртуальный мир с условиями, максимально приближенными к реальным.

Одним из таких тренажеров является «Инспектор МАДИ» для сотрудников Московской административной дорожной инспекции. На нем они тренируются реагировать на нестандартные ситуации и грамотно взаимодействовать с реальными участниками дорожного движения«,— отметил Сергей Журихин.

На мировом рынке практически нет аналогов VR-технологий, созданных специально для госслужащих. Это уникальные продукты, которые могут быть разработаны под запрос с учетом специфики работы конкретной организации. Центр иммерсивных технологий запустил уже большое количество тренажеров, среди которых «Навыки публичных выступлений», «Проведение торжественных церемоний ЗАГС», «Типология DISC» для развития навыка распознавания поведения людей, тренажер для инспекторов по недвижимости и многие другие.

Отдельную часть своего выступления Сергей Анатольевич посвятил релакс-капсулам, которые помогают сотрудникам быстро отдохнуть и сбросить напряжение. Капсула позволяет перенестись в виртуальную реальность и прожить ситуации, невозможные в повседневной жизни: например, путешествие на фантастическом летающем острове. Кресло оборудовано специальными моторами, оказывающими расслабляющий биологический эффект.

Спустя 15 минут такой медитации сотрудник восстанавливает физические и эмоциональные ресурсы, а встроенная программа поможет отследить изменения состояния после сеанса.

Также проректор нашего университета представил персональные треки развития. В качестве одного из примеров Сергей Журихин привел трек «Ориентация на результат», развивающий такие качества, как ответственность, амбициозность, исполнительность и настойчивость. В нем участники тренируются ставить цели и достигать их, планировать сложные процессы и находить внутренние ресурсы для реализации амбициозных задач.

Разнообразные обучающие программы помогают сотрудникам государственных учреждений обучаться дистанционно и всесторонне развиваться, находить новые идеи, которые могут сделать город еще лучше и повысить качество жизни горожан.

Всего в рамках форума было представлено 120 секций, посвященных транспортным системам, цифровым технологиям, медицине, образованию, культуре, сельскому хозяйству и другим областям. Выступление Сергея Журихина от лица Университета показало, что образование в системе госуправления успешно вошло в эпоху цифровой трансформации.


Обучение госслужащих с помощью VR-технологий: Университет Правительства Москвы поделился опытом на конференции «Технологии и будущее HR»

VR-обучение — это отличная возможность моделировать рабочие ситуации и повышать компетенции сотрудников. Университет Правительства Москвы работает с технологиями виртуальной реальности уже около четырех лет: разрабатывает VR-программы для развития профессиональных навыков госслужащих. Этим опытом на конференции «Технологии и будущее HR» поделились проректор по повышению квалификации Университета Сергей Журихин и начальник управления государственной службы и кадров Государственной инспекции по контролю за использованием объектов недвижимости нашего города Екатерина Логинова.

«Университет Правительства Москвы отвечает за обучение более 890 тыс. человек, которые обеспечивают жизнь нашего города. Это медицина, образование, промышленность, строительство, транспорт и другие направления. Нашему городу нужен достойный, современный и практикоприменимый сервис для обучений. Наш продукт не просто вызывает вау-эффект, но и приносит результаты. Люди, проходящие VR-обучения в нашем Университете, сразу же применяют полученные знания, возвращаясь на свои рабочие места», — рассказал Сергей Журихин.

Один из успешных кейсов применения VR-программ Университета — обучение сотрудников Государственной инспекции по контролю за использованием объектов недвижимости города Москвы.

«Обучение позволило молодым специалистам Государственной инспекции быстро адаптироваться, войти в рабочий ритм и понять, что конкретно от них требуется в ситуации, когда они выходят на проверку объекта. Показатель текучести кадров на испытательном сроке по сравнению с 2021 годом снизился более чем в 2 раза. Это говорит о том, что VR-обучение очень эффективно. Мы планируем продолжать сотрудничать с Университетом Правительства Москвы», — заявила Екатерина Логинова.

В выставочной зоне мероприятия команда Университета дала возможность всем желающим лично протестировать мобильные VR-тренажеры и отработать сложные рабочие ситуации в безопасном пространстве. Участники в режиме виртуальной реальности смогли потренироваться:

— искать верную стратегию поведения с коллегами;

— давать обратную связь подчиненным;

— определять настоящие эмоции собеседника;

— действовать в нестандартных рабочих ситуациях.

«Наша основная задача — обучать людей. Один из наших методов — использование высокотехнологичных тренажеров. Мы разрабатываем их или для наших классических программ, или под конкретного заказчика. Реальных примеров обучения сотрудников с помощью VR-тренажеров на рынке не так много, поэтому мы являемся одним из передовых университетов в этом отношении и в целом организацией, которая разрабатывает тренажеры и применяет их», — рассказал Виктор Коваленко, директор Центра иммерсивных технологий Университета Правительства Москвы.

Конференция «Технологии и будущее HR» — масштабное событие в сфере HR. На площадке мероприятия в «Красном октябре» профессионалы сферы управления персоналом презентовали участникам свои продукты, поделись опытом и вместе порассуждали о будущем рынка.

А познакомиться подробнее с VR-продуктами Университета и заказать обучение для себя и сотрудников своей команды можно на странице Центра иммерсивных технологий.


Инновационные проекты и современное образование: о чем рассказали спикеры Университета на фестивале ПиР: «Практики Развития»

Руководители и эксперты Университета Правительства Москвы приняли участие в 11-м фестивале ПиР: «Практики Развития». В этом году он стал настоящей лабораторией, где HR-специалисты, топ-менеджеры и предприниматели со всей страны обменивались опытом, лучшими практиками корпоративного обучения, обсуждали новые возможности развития команд и проекты будущего.

Василий Фивейский. Тайны успешного партнерства

Ректор Университета Правительства Москвы Василий Фивейский представил опыт сотрудничества вуза с партнерами и выделил три основных формата взаимодействия.

Первый — тактическое партнерство, в котором Университет обеспечивает реализацию, как правило, разовых запросов заказчика с учетом специфики его деятельности. Например, для одного из партнеров наша команда разработала командообразующий тимбилдинг с глубоким погружением сотрудников в ситуацию ЧС и элементами спасения людей.

Второй — консалтинговое партнерство, в котором мы делимся опытом на примере работы конкретных субъектов инфраструктуры и площадок столицы. В качестве примера Василий Фивейский привел образовательную программу «Цифра и душа», которая помогла губернаторам нескольких регионов России и управленцам перенять лучшие практики Правительства Москвы.

«И самый значимый для нас формат — это стратегическое партнерство, совместная реализация масштабных долгосрочных проектов, где нашими ключевыми заказчиками выступают отрасли города Москвы или отдельные департаменты.

Здесь Университет выступает уже не как образовательная площадка, а как надежный партнер, который вместе с департаментом или отраслью в рамках кросс-функциональных команд или рабочих групп помогает реализовывать самые разные проекты. Примером такого подхода является наше сотрудничество с ВДНХ, в котором мы помогаем нашим коллегам реализовывать новую стратегию развития выставки», — поделился Василий Фивейский.

Константин Царанов. Долгосрочное партнерство с Департаментом здравоохранения г. Москвы

Директор Центра развития здравоохранения Университета Константин Царанов начал свое выступление с определения основ партнерских взаимоотношений между организациями. По его мнению, в основе всего лежат общие ценности. Если они совпадают, можно считать, что фундамент для долгосрочного взаимодействия заложен. У Университета Правительства Москвы такое партнерство выстроено с московской системой здравоохранения.

«10 лет назад мы начинали выстраивать систему партнерства с разработки программы для руководителей более чем 800 медицинских организаций Москвы. Подобных специализированных управленческих программ на тот момент в России не было. Мы запустили первую отраслевую программу MPA (Master of Public Administration in Healthcare) — двухлетний базовый курс управленческой подготовки, который на сегодняшний день уже прошли все руководители московских организаций здравоохранения. Благодаря тесному взаимодействию с Департаментом здравоохранения, образовательные программы непрерывно актуализируются. Это хорошо раскрывает наши принципы работы с партнерами — держать руку на пульсе и предлагать решения, которые действуют на опережение запросов заказчика», — отметил Константин Царанов.

Кроме взаимодействия с Департаментом здравоохранения Москвы и НИИ скорой помощи имени Склифосовского, он отдельно выделил работу с ММКЦ «Коммунарка», для которого Университет разработал комплексную программу HR-сопровождения. Именно она помогла коллективу медицинского центра в 2020 году быстро адаптировать более тысячи новых сотрудников и сформировать новую организационную культуру безопасности для эффективной борьбы с Covid-19.

Сергей Журихин. Цифровой интеллект и современное обучение

Свое выступление проректор Университета Правительства Москвы Сергей Журихин посвятил новым трендам в подходе к обучению: от перехода в онлайн до метавселенных. Гости фестиваля узнали, какими темпами идет цифровизация современного общества, получили представление о персонализированном и иммерсивном образовании.

Также Сергей Журихин представил последние наработки Университета в области VR-образования, которые позволяют создать программу обучения под нужды любой команды и гармонично интегрировать ее в систему развития сотрудников.

Ольга Полобок. Executive коучинг в государственных организациях

Лучшие практики работы в области executive коучинга — индивидуального консультирования госслужащих — представила начальник управления обучения и развития персонала Университета Правительства Москвы Ольга Полобок. С участниками сессии она обсудила опыт работы с топ-менеджерами в эпоху потрясений, возможность использования практик коучинга на госслужбе и в коммерческих компаниях и показала VR-разработки Центра иммерсивных технологий Университета в этой области.

«Символично, что последние дни фестиваля ПиР проходят в День города. Жители идут гулять, они видят Москву, ее масштабы, проекты, ее изменения, а значит, и результаты нашей работы. Этот город развивает команда Правительства Москвы, а мы, сотрудники Университета Правительства Москвы, работаем для того, чтобы госслужащие использовали самые современные технологии развития. И у меня мурашки от того, что все больше коллег из других регионов приходят к нам за опытом», — поделилась Ольга Полобок.


Секреты эффективного управления: Василий Фивейский и Сергей Журихин объяснили на форуме «Мой район», в чем залог успеха Правительства Москвы

Привлечь жителей к реализации столичных проектов, услышать их пожелания и суметь верно отреагировать на запросы — одна из главных задач сотрудников Правительства Москвы. Все это невозможно без взаимодействия с горожанами. На форуме «Мой район», который проходит в Гостином дворе, проректор по повышению квалификации Университета Правительства Москвы Сергей Журихин поделился с кандидатами в муниципальные депутаты секретами эффективной коммуникации, а ректор Василий Фивейский рассказал, как Университет помогает развивать сотрудников Правительства Москвы, которые делают город лучше для миллионов жителей.

Сегодня навыки делового общения помогают чувствовать себя увереннее при обсуждении любых вопросов, а главное, быстрее достигать результатов. Это важно и для профессионального роста, и для качественного взаимодействия с жителями города.

«Грамотная коммуникация состоит из множества факторов. Важно понимать, как выстраивать этот пазл, чтобы взаимодействие приводило к конкретному результату. Такой мастер-класс мы провели для кандидатов в муниципальные депутаты, которым в работе предстоит много общаться и с жителями города, и с сотрудниками Правительства Москвы», — объяснил Сергей Журихин. 

В своем выступлении он назвал основные группы факторов, которые делают коммуникацию эффективной:

1) вербальные (общая тема, единый сленг, комплименты);

2) невербальные (мимика, позы, дыхание, контакт глаз);

3) паралингвистические (темп и громкость речи, сложность и длина предложений);

4) цифровые (фото, видео, текст, гиперссылки);

5) фактор интеллекта (умение сдерживать эмоции, вырабатывать мотивацию, сосредотачиваться на главном).

«Советую также учитывать формат коммуникации: очный или онлайн по средствам видеосвязи либо соцсетей. В зависимости от того, как человек будет взаимодействовать с собеседниками, будут меняться и смысловые посылы, способы подачи информации и реакции на нее», — рассказал Журихин.

Участники деловой программы форума узнали, как составлять план выступления, защищать свои идеи и вести коммуникацию с разной аудиторией, уметь договариваться в конфликтной ситуации, контролировать свои эмоции и справляться со стрессом.

Всему этому сотрудников Правительства Москвы обучают в Корпоративном университете. Здесь не только работают с коллегами из органов власти и подведомственных организаций, но и создают целую систему непрерывного образования для всех жителей города, которая позволяет им вносить собственный вклад в развитие столицы. 

«У нас разработаны и успешно используются образовательные программы и для сотрудников Правительства Москвы, и для москвичей всех возрастов. Это отдельные проекты для школьников, высшее образование, профильное обучение для специалистов и специальные программы для пожилых людей», — рассказал Василий Фивейский.

Свое начало система берет с развития школьников. Подростки могут попробовать свои силы в научно-исследовательской и проектной деятельности. Следующая ступень — высшее профессиональное образование. В Университете Правительства Москвы готовят бакалавров и магистров: от управленцев до юристов и экономистов.

Студенты любого вуза могут принять участие в программе стажировки: в течение шести месяцев работать в столичных органах власти и даже получить предложение о дальнейшем трудоустройстве.

Для государственных и коммерческих организаций в Университете существует более 224 комплексных программ повышения квалификации, семинаров, тренингов и стратегических сессий. 

«Ежегодно у нас проходят обучение около 100 000 сотрудников московских, федеральных и региональных органов власти и бизнеса. Они перенимают опыт коллег и знакомятся с лучшими практиками городского управления от руководителей города и ведущих отраслевых экспертов», — подчеркнул Василий Фивейский.

Кроме этого, Университет реализует кадровые сервисы, которые помогают создавать эффективные команды для управления городом и руководить ими. Так, руководители могут воспользоваться HR-инструментами, разработанными специально под их запросы: от подбора и адаптации сотрудников до развития команды и создания профессионального сообщества. Все это — чтобы на благо столицы работали только лучшие неравнодушные специалисты.

«Мой район» — форум для кандидатов в муниципальные депутаты, посвященный комплексной программе развития городской среды в столице. Ее цель — создание комфортных условий для жизни в каждом районе Москвы.


Тренды и практики: эксперты Университета приняли участие в форуме лидеров корпоративного обучения

Лучшие практики обучения сотрудников обсудили эксперты со всей России на Форуме лидеров корпоративного обучения в Липецке на базе корпоративного университета компании НЛМК. Университет Правительства Москвы представили ректор Василий Фивейский, проректор Сергей Журихин, руководитель направления «Развитие» проекта «Кадровые сервисы Правительства Москвы» Яна Радионова. Подробнее