Можно ли жить без штрафов? Сотрудников «Жилищника» учат работать без взысканий

Недавно моей соседке пришла квитанция за жилищно-коммунальные услуги, в которой была указана сумма к оплате больше, чем обычно. Она удивилась: живет одна, квартира небольшая — откуда же взяться таким начислениям? Неточности в платежках не всегда могут быть следствием злого умысла, а просто невнимательностью сотрудников. Моя соседка обратилась в Жилищную инспекцию, и дело закончилось большим штрафом управляющей компании. Как избежать подобных неприятных ситуаций, сотрудников ГБУ «Жилищник» научили на программе повышения квалификации в Университете Правительства Москвы.

Программа «Профилактика нарушений требований государственного жилищного надзора и лицензионного контроля в сфере управления многоквартирными домами» была разработана Университетом совместно с Мосжилинспекцией. Инспекция, как контролирующий орган, заинтересована, чтобы жилищные услуги оказывались качественно, и налагаемых штрафов становилось меньше. Взыскания не выгодны никому, проще предупредить проблемы, чем расплачиваться за них. Все ключевые занятия программы проводили сотрудники Мосжилинспекции, разъясняя нюансы жилищного законодательства. Ведь именно они реагируют на жалобы москвичей и приезжают с проверкой, если, например, не убрано в подъезде или течет крыша.

«Наша цель — уменьшить количество нарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства и рассказать, какие методы мы используем при проведении проверок в управляющих организациях», — сказал заместитель начальника Государственной жилищной инспекции Москвы Николай Ревин.

Законодательство в сфере управления многоквартирными домами совершенствуется, и приходится держать руку на пульсе, отметила заместитель директора по эксплуатации ГБУ «Жилищник района Бибирево» Наталья Драко:

«В работе я столкнулась с перепланировкой чердачных помещений, которые относятся к общему имуществу. В законах встречались противоречия, которые я не могла понять, но преподаватели объяснили все нюансы. Теперь мы применим эти знания на практике. Уверена, штрафы нам больше не грозят».

«Для меня была очень полезна лекция по лицензированию. Круг работ „Жилищника“, которые подлежат лицензированию, расширяется. Например, с января 2020 года мы начинаем обслуживать системы пожарной безопасности. Это требует от нас новых знаний. В этом году ввели штраф за грубое нарушение лицензионных правил для юридических лиц до 300 тысяч рублей, такие расходы нам не нужны», — поделилась впечатлениями от программы инженер ГБУ «Жилищник Обручевского района» Ольга Мирвелова.

На занятиях слушателей научили разбираться в изменениях жилищного законодательства, не допускать нарушений при начислении платежей за жилищно-коммунальные услуги, рассказали о требованиях при приемке многоквартирных домов к сезонной эксплуатации. Более двухсот сотрудников получили удостоверение о повышении квалификации.

«В нашем университете давно проходят программы для работников жилищно-коммунального хозяйства. Мы всегда отмечали положительный результат обучения, однако число штрафов управляющих организаций не снижалось. И тогда, два года назад, мы запустили новую программу для профилактики нарушений требований государственного жилищного надзора и лицензионного контроля. Надеемся, она будет способствовать повышению качества услуг для жителей и москвичи почувствуют себя еще комфортнее в своих домах», — отметила руководитель программы Ольга Горанова.

Справка. Университет Правительства Москвы обучает сотрудников ГБУ «Жилищник» с 2016 года. Для них проводились такие программы, как «Основы управления МКД», «Профессиональное управление объектами ЖКХ и благоустройства», «Практические аспекты управления МКД в новых правовых условиях».

Программа «Профилактика нарушений требований государственного жилищного надзора и лицензионного контроля в сфере управления многоквартирными домами» финансируется из бюджета Москвы. Это трехдневный курс, который позволяет сотрудникам сферы жилищно-коммунального хозяйства без отрыва от основной работы повысить свой профессиональный уровень и получить ответы на спорные вопросы в живом общении с представителями Мосжилинспекции.