Университет
Правительства
Москвы

Все сообщения на тег – клиентоориентированность


Школа управленцев: тренды сити-менеджмента для студентов от заместителя префекта Центрального округа

По численности населения Центральный округ в Москве один из самых небольших, но здесь сконцентрировано большинство всех вузов, государственных учреждений, магазинов и ресторанов столицы, проходит большинство городских мероприятий, а больше половины местных жителей знают, где находится управа их района, и следят за каждым решением госслужащих. В префектуре при этом работает столько же специалистов на всех должностях, сколько и в других округах города. Как эффективно решать управленческие задачи в таких условиях, грамотно общаться с жителями и справляться со стрессом, узнали студенты Университета Правительства Москвы на встрече с заместителем префекта Центрального округа столицы Ларисой Тиуновой. Подробнее


Как организовать клиентоориентированный сервис: встреча студентов с экспертом Управления ЗАГС города Москвы

Как начать карьеру на госслужбе и какие компетенции развивать для успешного карьерного роста, как устроена работа в отделах ЗАГС и как проходят аттестации и квалификационные экзамены, рассказала студентам Университета Правительства Москвы Ирина Соколова, начальник отдела государственной службы и кадров Управления записи актов гражданского состояния Москвы. Подробнее


Круглый стол: «Чиновник, работающий для жизни горожан, — это миф или реальность?»

Начальник Управления государственной службы и кадров Правительства Москвы Александра Александрова приняла сегодня участие в телепередаче «Круглый стол». В пресс-центре редакции «Вечерняя Москва» состоялся диалог на одну из актуальных для Правительства Москвы тем – клиентоориентированности госслужащих. Подробнее