Влад Титов: «С вашей помощью жители должны стать участниками развития города, а не наблюдателями и критиками»
Зачастую положительные изменения в жизни города люди никак не связывают с работой госслужащих. Однако стоит появиться проблеме — виновниками в глазах подавляющего большинства окажутся именно чиновники. Более того, негативно настроенные жители никогда не упустят возможности поднять шум в социальных сетях, если есть хоть малейший повод. Почему самыми активными оказываются именно негативно настроенные граждане, как подружиться с жителями и мотивировать их делать акцент на положительных моментах? На эти вопросы дал ответ бизнес-тренер Влад Титов. Для госслужащих Правительства Москвы он провел мастер-класс «Вовлечение населения в жизнь города. Практика комьюнити-менеджмента». Подробнее