В МИА «Россия сегодня» состоятся дебаты “Клиентоориентированный чиновник – миф или реальность?»

12 сентября в Международном информационном агентстве «Россия сегодня» состоятся дебаты на тему “Клиентоориентированный чиновник – миф или реальность?” Фокус внимания в обсуждении будет направлен на предоставление горожанам доступных и качественных госуслуг в московских МФЦ. В полемике примут участие около ста представителей политической элиты страны, науки и бизнес-сообщества, руководители общественных и экспертных ассоциаций.

Многофункциональные центры находятся на «передовой» в общении с горожанами. Самая крупная сервисная сеть не только в Москве, но и в мире, должна совершенствоваться. Работает ли сегодня в госучреждениях принцип «клиент всегда прав»?

Получается ли избежать бюрократической волокиты и неуважительного отношения при получении документов? Правда ли, что выход на новый уровень коммуникаций с жителями столицы — ключевой ориентир в работе госслужащих?

Обсуждение заявленной темы позволит объективно проанализировать положение в сфере госуслуг, открыто обсудить существующие трудности и услышать мнения экспертов, развеять устаревшие стереотипы, выделить приоритеты в развитии клиентоориентированности.

Открывать дебаты будет директор ГБУ МФЦ г. Москвы Елена Громова. Защищать свою точку зрения и представлять арсенал аргументов «за» и «против» будут:

На позиции “Реальность”