27.02.2018
Настроены решительно: городские волонтеры начали обучение перед чемпионатом мира FIFA 2018
В день, когда наши хоккеисты завоевали золотые медали на Олимпиаде в Пхенчхане, в Университете Правительства Москвы стартовало обучение волонтеров к следующему важному для нашей страны спортивному мероприятию. На чемпионате мира по футболу FIFA 2018 будут работать 6 000 городских волонтеров. Именно они должны стать душой и сердцем праздника — создавать настроение и помогать болельщикам. Первые занятия прошли 25 февраля, сразу после праздничной встречи, посвященной старту обучающей программы.
До главного события в мире футбола — чемпионата мира FIFA 2018 — осталось меньше трех месяцев. Он пройдет в Москве и еще в 10 российских городах с 14 июня по 15 июля. Готовятся к нему не только спортсмены. Ресурсный центр «Мосволонтёр» готовит 6 000 городских волонтеров. Задача добровольцев — координировать болельщиков от станций метрополитена к стадиону, помогать в организации культурных площадок, встречать гостей и болельщиков на железнодорожных вокзалах и в аэропортах, знакомить гостей с основными достопримечательностями Москвы. И, конечно же, создавать праздничное настроение.
«Мы собрались здесь в день, когда наши спортсмены победили в национальном виде спорта. Мне кажется, что эта удача должна стать нашей общей. Я хочу, чтобы с такой же преданностью и любовью мы показали всему миру, как здорово любить Москву и жить в ней. Для нас важно, чтобы вы сделали это искренне и от души! Я верю, что волонтеры — это сердце Москвы», — поприветствовала добровольцев председатель Комитета общественных связей города Москвы Александра Александрова.
В течение нескольких месяцев городские волонтеры пройдут тренинги и мастер-классы. Они примут участие в интерактивной игре «Чудесная Москва», узнают много нового и интересного о столице, научатся быстро ориентироваться в городе. И, конечно же, подтянут знания по английскому языку.
«В стенах нашего университета проходят подготовку все ключевые руководители города, а сегодня его двери открыты и для вас! Мы сделаем все, чтобы учеба здесь стала для вас по-настоящему полезным и ярким этапом подготовки. Вы огромная, креативная и талантливая команда, которая меняет облик города, создает неповторимую атмосферу праздника! Именно к вам будут обращаться гости. И вы в общении с ними будете показывать, что такое Россия, что такое Москва. Хочу пожелать огромной удачи и победы всем нам!», — сказал ректор Университета Правительства Москвы Василий Фивейский.
Объем работы довольно велик, но команда «Мосволонтёр» уверена, что все получится.
«Мы долго ждали этого события и готовились к нему. Кубок конфедерации — это репетиция. Впереди важнейшее и сложнейшее мероприятие. Но я знаю, я уверена, что мы справимся. Мы влюбим в себя весь этот мир. Большой командой мы пойдем вместе к тому чуду — чемпионату мира по футболу. Я верю в нас, люблю вас. Ребята, в добрый путь!», — обратилась к волонтерам директор Ресурсного центра «Мосволонтёр» Ирина Швец.
Во время обучения большое внимание будет уделено общению с людьми с ограниченными возможностями здоровья. Волонтерам расскажут, как не растеряться и выстроить эффективную коммуникацию с человеком на инвалидной коляске, с нарушением зрения и слуха.
Поддержку в обучении добровольцев окажут самые разные городские организации. Департамент по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и гражданской безопасности, например, разработал курс «Общие правила безопасности волонтеров при возникновении ЧС».
«Я тоже волонтер. Я был на той далекой Олимпиаде-80. Мы и в те времена показывали, что мы лучшие, и сейчас, я уверен, будем лучшими! Наши спасатели делают большое дело, но порой приходит беда. Вы тот рубеж, который поможет людям не попасть в подобную ситуацию», — отметил первый заместитель руководителя Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и гражданской безопасности Владимир Сченснович.
Отдельный учебный курс для волонтеров разработал Департамент здравоохранения города Москвы.
«Для нас, как для врачей, большая честь обучать каждого из вас первой медицинской помощи. Нам бы хотелось, чтобы вы внимательно прослушали курс, который мы подготовили специально для вас», — подчеркнул председатель молодежного совета столичного Департамента здравоохранения Павел Королев.
Городских волонтеров разделят по девяти направлениям работы. Часть из них будет помогать болельщикам находить дорогу и ориентироваться на транспорте. Другие — работать в специальных инфоцентрах, которые разместят у станций метро. Еще часть будет ждать болельщиков на самых знаковых туристических маршрутах столицы.
Обязательно помощникам чемпионата расскажут, как они должны выглядеть, об их правах и обязанностях. О правилах общения со СМИ узнают медиаволонтеры, которые будут отвечать за помощь журналистам.
Опыт у многих волонтеров уже есть. В прошлом году они работали на футбольном Кубке конфедерации:
«Самые популярные вопросы — где метро, как пройти к стадиону, кто играет сегодня, если была игра, то какой счет», — поделилась Регина Красоткина.
«Каждый день новые эмоции, люди, опыт — все это погружает тебя в определенную атмосферу, из которой ты уже не можешь выйти», — рассказала Олеся Магдеева.
Кстати, в добровольцы идут не только молодые. Среди них немало «серебряных волонтеров», многие из которых помогали организаторам еще Олимпиады-80.
«Я волонтер более 40 лет, — говорит Ольга Кузина. — Добровольчество — это часть моей жизни. А чемпионат мира просто не могла пропустить. Я должна это видеть своими глазами, быть частью этого, создавать настроение».
Фотограф: Михаил Сазонов
Также по теме:
Все новости Университета Правительства Москвы