23.12.2019
Обратная связь как эффективный инструмент руководителя — курс от эксперта МГУУ
Если сотрудники работают неэффективно, дело может быть вовсе не в их лени или низкой квалификации, а в начальнике. Многие руководители не знают, как правильно дать обратную связь своим подчиненным: часто их критикуют, не к месту хвалят, переходят на личности. Как избежать этих и других ошибок, руководителям органов исполнительной власти столицы в МГУУ Правительства Москвы рассказывает бизнес-тренер, психолог Оксана Христофорова.
Советы эксперта как общаться с подчиненными:
- Соблюдайте баланс корректирующей, развивающей и поддерживающей обратной связи.
- Не бойтесь хвалить сотрудника, но делайте это за его реальные достижения.
- Поймите, что ошибки — это не всегда плохо, они могут вести к профессиональному росту.
В видеоролике бизнес-тренер Оксана Христофорова объясняет можно ли сравнивать коллег и почему подчиненные боятся обратной связи руководителя.
Приглашаем пройти курс «Обратная связь как инструмент руководителя» тех, кто хочет добиться большего понимания в своей команде и вместе создавать яркие прорывные проекты.
На программе вы:
- Поймете возможности применения обратной связи в рабочей практике
- Узнаете принципы и условия предоставления развивающей обратной связи
- Научитесь избегать типичных ошибок
- Освоите алгоритмы развивающей обратной связи
- Научитесь создавать благоприятную обстановку, чтобы запрашивать и предоставлять обратную связь
Также по теме:
Все новости Университета Правительства Москвы