Все сообщения на тег – Сергей Журихин

Университет Правительства Москвы представил свои лучшие цифровые продукты на Международном форуме Kazan Digital Week 2022. Его участниками стали сотрудники государственных учреждений, IT-компаний и коммерческих организаций из 65 стран. Они обсудили современные возможности продвижения информационных технологий и сотрудничество в сфере обмена цифровыми услугами.

В рамках секции «Образование в эпоху цифровизации» проректор Сергей Журихин поделился последними наработками нашего университета в области VR-образования и продуктами Кадровых сервисов Правительства Москвы, а также рассказал о том, каким будет цифровой университет будущего в системе госуправления.

«Современные технологии позволяют приобретать знания такими способами, которые еще двадцать лет назад трудно было представить. Например, VR-тренажеры Центра иммерсивных технологий Университета помогают сотрудникам получить практический и психологический опыт решения сложных рабочих вопросов без каких-либо рисков. Этот эффект достигается за счет полного погружения в виртуальный мир с условиями, максимально приближенными к реальным.

Одним из таких тренажеров является «Инспектор МАДИ» для сотрудников Московской административной дорожной инспекции. На нем они тренируются реагировать на нестандартные ситуации и грамотно взаимодействовать с реальными участниками дорожного движения«,— отметил Сергей Журихин.

На мировом рынке практически нет аналогов VR-технологий, созданных специально для госслужащих. Это уникальные продукты, которые могут быть разработаны под запрос с учетом специфики работы конкретной организации. Центр иммерсивных технологий запустил уже большое количество тренажеров, среди которых «Навыки публичных выступлений», «Проведение торжественных церемоний ЗАГС», «Типология DISC» для развития навыка распознавания поведения людей, тренажер для инспекторов по недвижимости и многие другие.

Отдельную часть своего выступления Сергей Анатольевич посвятил релакс-капсулам, которые помогают сотрудникам быстро отдохнуть и сбросить напряжение. Капсула позволяет перенестись в виртуальную реальность и прожить ситуации, невозможные в повседневной жизни: например, путешествие на фантастическом летающем острове. Кресло оборудовано специальными моторами, оказывающими расслабляющий биологический эффект.

Спустя 15 минут такой медитации сотрудник восстанавливает физические и эмоциональные ресурсы, а встроенная программа поможет отследить изменения состояния после сеанса.

Также проректор нашего университета представил персональные треки развития. В качестве одного из примеров Сергей Журихин привел трек «Ориентация на результат», развивающий такие качества, как ответственность, амбициозность, исполнительность и настойчивость. В нем участники тренируются ставить цели и достигать их, планировать сложные процессы и находить внутренние ресурсы для реализации амбициозных задач.

Разнообразные обучающие программы помогают сотрудникам государственных учреждений обучаться дистанционно и всесторонне развиваться, находить новые идеи, которые могут сделать город еще лучше и повысить качество жизни горожан.

Всего в рамках форума было представлено 120 секций, посвященных транспортным системам, цифровым технологиям, медицине, образованию, культуре, сельскому хозяйству и другим областям. Выступление Сергея Журихина от лица Университета показало, что образование в системе госуправления успешно вошло в эпоху цифровой трансформации.

VR-обучение — это отличная возможность моделировать рабочие ситуации и повышать компетенции сотрудников. Университет Правительства Москвы работает с технологиями виртуальной реальности уже около четырех лет: разрабатывает VR-программы для развития профессиональных навыков госслужащих. Этим опытом на конференции «Технологии и будущее HR» поделились проректор по повышению квалификации Университета Сергей Журихин и начальник управления государственной службы и кадров Государственной инспекции по контролю за использованием объектов недвижимости нашего города Екатерина Логинова.

«Университет Правительства Москвы отвечает за обучение более 890 тыс. человек, которые обеспечивают жизнь нашего города. Это медицина, образование, промышленность, строительство, транспорт и другие направления. Нашему городу нужен достойный, современный и практикоприменимый сервис для обучений. Наш продукт не просто вызывает вау-эффект, но и приносит результаты. Люди, проходящие VR-обучения в нашем Университете, сразу же применяют полученные знания, возвращаясь на свои рабочие места», — рассказал Сергей Журихин.

Один из успешных кейсов применения VR-программ Университета — обучение сотрудников Государственной инспекции по контролю за использованием объектов недвижимости города Москвы.

«Обучение позволило молодым специалистам Государственной инспекции быстро адаптироваться, войти в рабочий ритм и понять, что конкретно от них требуется в ситуации, когда они выходят на проверку объекта. Показатель текучести кадров на испытательном сроке по сравнению с 2021 годом снизился более чем в 2 раза. Это говорит о том, что VR-обучение очень эффективно. Мы планируем продолжать сотрудничать с Университетом Правительства Москвы», — заявила Екатерина Логинова.

В выставочной зоне мероприятия команда Университета дала возможность всем желающим лично протестировать мобильные VR-тренажеры и отработать сложные рабочие ситуации в безопасном пространстве. Участники в режиме виртуальной реальности смогли потренироваться:

— искать верную стратегию поведения с коллегами;

— давать обратную связь подчиненным;

— определять настоящие эмоции собеседника;

— действовать в нестандартных рабочих ситуациях.

«Наша основная задача — обучать людей. Один из наших методов — использование высокотехнологичных тренажеров. Мы разрабатываем их или для наших классических программ, или под конкретного заказчика. Реальных примеров обучения сотрудников с помощью VR-тренажеров на рынке не так много, поэтому мы являемся одним из передовых университетов в этом отношении и в целом организацией, которая разрабатывает тренажеры и применяет их», — рассказал Виктор Коваленко, директор Центра иммерсивных технологий Университета Правительства Москвы.

Конференция «Технологии и будущее HR» — масштабное событие в сфере HR. На площадке мероприятия в «Красном октябре» профессионалы сферы управления персоналом презентовали участникам свои продукты, поделись опытом и вместе порассуждали о будущем рынка.

А познакомиться подробнее с VR-продуктами Университета и заказать обучение для себя и сотрудников своей команды можно на странице Центра иммерсивных технологий.

Руководители и эксперты Университета Правительства Москвы приняли участие в 11-м фестивале ПиР: «Практики Развития». В этом году он стал настоящей лабораторией, где HR-специалисты, топ-менеджеры и предприниматели со всей страны обменивались опытом, лучшими практиками корпоративного обучения, обсуждали новые возможности развития команд и проекты будущего.

Василий Фивейский. Тайны успешного партнерства

Ректор Университета Правительства Москвы Василий Фивейский представил опыт сотрудничества вуза с партнерами и выделил три основных формата взаимодействия.

Первый — тактическое партнерство, в котором Университет обеспечивает реализацию, как правило, разовых запросов заказчика с учетом специфики его деятельности. Например, для одного из партнеров наша команда разработала командообразующий тимбилдинг с глубоким погружением сотрудников в ситуацию ЧС и элементами спасения людей.

Второй — консалтинговое партнерство, в котором мы делимся опытом на примере работы конкретных субъектов инфраструктуры и площадок столицы. В качестве примера Василий Фивейский привел образовательную программу «Цифра и душа», которая помогла губернаторам нескольких регионов России и управленцам перенять лучшие практики Правительства Москвы.

«И самый значимый для нас формат — это стратегическое партнерство, совместная реализация масштабных долгосрочных проектов, где нашими ключевыми заказчиками выступают отрасли города Москвы или отдельные департаменты.

Здесь Университет выступает уже не как образовательная площадка, а как надежный партнер, который вместе с департаментом или отраслью в рамках кросс-функциональных команд или рабочих групп помогает реализовывать самые разные проекты. Примером такого подхода является наше сотрудничество с ВДНХ, в котором мы помогаем нашим коллегам реализовывать новую стратегию развития выставки», — поделился Василий Фивейский.

Константин Царанов. Долгосрочное партнерство с Департаментом здравоохранения г. Москвы

Директор Центра развития здравоохранения Университета Константин Царанов начал свое выступление с определения основ партнерских взаимоотношений между организациями. По его мнению, в основе всего лежат общие ценности. Если они совпадают, можно считать, что фундамент для долгосрочного взаимодействия заложен. У Университета Правительства Москвы такое партнерство выстроено с московской системой здравоохранения.

«10 лет назад мы начинали выстраивать систему партнерства с разработки программы для руководителей более чем 800 медицинских организаций Москвы. Подобных специализированных управленческих программ на тот момент в России не было. Мы запустили первую отраслевую программу MPA (Master of Public Administration in Healthcare) — двухлетний базовый курс управленческой подготовки, который на сегодняшний день уже прошли все руководители московских организаций здравоохранения. Благодаря тесному взаимодействию с Департаментом здравоохранения, образовательные программы непрерывно актуализируются. Это хорошо раскрывает наши принципы работы с партнерами — держать руку на пульсе и предлагать решения, которые действуют на опережение запросов заказчика», — отметил Константин Царанов.

Кроме взаимодействия с Департаментом здравоохранения Москвы и НИИ скорой помощи имени Склифосовского, он отдельно выделил работу с ММКЦ «Коммунарка», для которого Университет разработал комплексную программу HR-сопровождения. Именно она помогла коллективу медицинского центра в 2020 году быстро адаптировать более тысячи новых сотрудников и сформировать новую организационную культуру безопасности для эффективной борьбы с Covid-19.

Сергей Журихин. Цифровой интеллект и современное обучение

Свое выступление проректор Университета Правительства Москвы Сергей Журихин посвятил новым трендам в подходе к обучению: от перехода в онлайн до метавселенных. Гости фестиваля узнали, какими темпами идет цифровизация современного общества, получили представление о персонализированном и иммерсивном образовании.

Также Сергей Журихин представил последние наработки Университета в области VR-образования, которые позволяют создать программу обучения под нужды любой команды и гармонично интегрировать ее в систему развития сотрудников.

Ольга Полобок. Executive коучинг в государственных организациях

Лучшие практики работы в области executive коучинга — индивидуального консультирования госслужащих — представила начальник управления обучения и развития персонала Университета Правительства Москвы Ольга Полобок. С участниками сессии она обсудила опыт работы с топ-менеджерами в эпоху потрясений, возможность использования практик коучинга на госслужбе и в коммерческих компаниях и показала VR-разработки Центра иммерсивных технологий Университета в этой области.

«Символично, что последние дни фестиваля ПиР проходят в День города. Жители идут гулять, они видят Москву, ее масштабы, проекты, ее изменения, а значит, и результаты нашей работы. Этот город развивает команда Правительства Москвы, а мы, сотрудники Университета Правительства Москвы, работаем для того, чтобы госслужащие использовали самые современные технологии развития. И у меня мурашки от того, что все больше коллег из других регионов приходят к нам за опытом», — поделилась Ольга Полобок.

Привлечь жителей к реализации столичных проектов, услышать их пожелания и суметь верно отреагировать на запросы — одна из главных задач сотрудников Правительства Москвы. Все это невозможно без взаимодействия с горожанами. На форуме «Мой район», который проходит в Гостином дворе, проректор по повышению квалификации Университета Правительства Москвы Сергей Журихин поделился с кандидатами в муниципальные депутаты секретами эффективной коммуникации, а ректор Василий Фивейский рассказал, как Университет помогает развивать сотрудников Правительства Москвы, которые делают город лучше для миллионов жителей.

Сегодня навыки делового общения помогают чувствовать себя увереннее при обсуждении любых вопросов, а главное, быстрее достигать результатов. Это важно и для профессионального роста, и для качественного взаимодействия с жителями города.

«Грамотная коммуникация состоит из множества факторов. Важно понимать, как выстраивать этот пазл, чтобы взаимодействие приводило к конкретному результату. Такой мастер-класс мы провели для кандидатов в муниципальные депутаты, которым в работе предстоит много общаться и с жителями города, и с сотрудниками Правительства Москвы», — объяснил Сергей Журихин. 

В своем выступлении он назвал основные группы факторов, которые делают коммуникацию эффективной:

1) вербальные (общая тема, единый сленг, комплименты);

2) невербальные (мимика, позы, дыхание, контакт глаз);

3) паралингвистические (темп и громкость речи, сложность и длина предложений);

4) цифровые (фото, видео, текст, гиперссылки);

5) фактор интеллекта (умение сдерживать эмоции, вырабатывать мотивацию, сосредотачиваться на главном).

«Советую также учитывать формат коммуникации: очный или онлайн по средствам видеосвязи либо соцсетей. В зависимости от того, как человек будет взаимодействовать с собеседниками, будут меняться и смысловые посылы, способы подачи информации и реакции на нее», — рассказал Журихин.

Участники деловой программы форума узнали, как составлять план выступления, защищать свои идеи и вести коммуникацию с разной аудиторией, уметь договариваться в конфликтной ситуации, контролировать свои эмоции и справляться со стрессом.

Всему этому сотрудников Правительства Москвы обучают в Корпоративном университете. Здесь не только работают с коллегами из органов власти и подведомственных организаций, но и создают целую систему непрерывного образования для всех жителей города, которая позволяет им вносить собственный вклад в развитие столицы. 

«У нас разработаны и успешно используются образовательные программы и для сотрудников Правительства Москвы, и для москвичей всех возрастов. Это отдельные проекты для школьников, высшее образование, профильное обучение для специалистов и специальные программы для пожилых людей», — рассказал Василий Фивейский.

Свое начало система берет с развития школьников. Подростки могут попробовать свои силы в научно-исследовательской и проектной деятельности. Следующая ступень — высшее профессиональное образование. В Университете Правительства Москвы готовят бакалавров и магистров: от управленцев до юристов и экономистов.

Студенты любого вуза могут принять участие в программе стажировки: в течение шести месяцев работать в столичных органах власти и даже получить предложение о дальнейшем трудоустройстве.

Для государственных и коммерческих организаций в Университете существует более 224 комплексных программ повышения квалификации, семинаров, тренингов и стратегических сессий. 

«Ежегодно у нас проходят обучение около 100 000 сотрудников московских, федеральных и региональных органов власти и бизнеса. Они перенимают опыт коллег и знакомятся с лучшими практиками городского управления от руководителей города и ведущих отраслевых экспертов», — подчеркнул Василий Фивейский.

Кроме этого, Университет реализует кадровые сервисы, которые помогают создавать эффективные команды для управления городом и руководить ими. Так, руководители могут воспользоваться HR-инструментами, разработанными специально под их запросы: от подбора и адаптации сотрудников до развития команды и создания профессионального сообщества. Все это — чтобы на благо столицы работали только лучшие неравнодушные специалисты.

«Мой район» — форум для кандидатов в муниципальные депутаты, посвященный комплексной программе развития городской среды в столице. Ее цель — создание комфортных условий для жизни в каждом районе Москвы.

Лучшие практики обучения сотрудников обсудили эксперты со всей России на Форуме лидеров корпоративного обучения в Липецке на базе корпоративного университета компании НЛМК. Университет Правительства Москвы представили ректор Василий Фивейский, проректор Сергей Журихин, руководитель направления «Развитие» проекта «Кадровые сервисы Правительства Москвы» Яна Радионова. Подробнее

Запросы рынка труда и возможности дополнительного профессионального образования в сфере закупок обсудили в Университете Правительства Москвы. Участниками мероприятия стали наши студенты и выпускники, экспертное сообщество, представители органов власти, общественности, науки и бизнеса.

Круглый стол прошел 3 июня в рамках работы постоянно действующего дискуссионного клуба для магистрантов, аспирантов и выпускников кафедры управления государственными и муниципальными закупками Университета Правительства Москвы.

Участники смогли обсудить актуальные запросы рынка труда, а также стратегии разработки и реализации программ дополнительного профессионального образования для эффективного решения этих запросов.

По словам профессора кафедры, руководителя магистерских программ Ирины Гладилиной, главным качеством успешного профессионала в сфере закупок является способность к постоянному обучению. Такой вывод удалось сделать, проанализировав практики карьерного роста действующих специалистов.

Представитель одной из важнейших и ответственных отраслей закупочной деятельности, директор агентства по закупкам Департамента здравоохранения Москвы Алексей Бронников, поддержал Ирину Гладилину. Он заявил, что для ответственной работы государственного заказчика необходимо непрерывное профессиональное развитие и высокий уровень образования. Он отметил, что именно выпускники кафедры управления государственными и муниципальными закупками Университета Правительства Москвы обладают таким уровнем. По его словам, этого удается достичь благодаря поддержке обратной связи кафедры с работодателями.

«Тема круглого стола оказалась исключительно актуальной и принципиально важной для нашего и так нескучного времени, полного самых разных проблем, — аудитория была заполнена. Серьезные темы докладчики рассматривали очень емко, кратко, конкретно, заинтересованно, явно с глубоким пониманием и знанием дела. За круглым столом не было случайных участников. Кафедра, оргкомитет настолько грамотно выстроили подготовительную работу, что сам круглый стол потряс насыщенностью и разноплановостью», — поделилась своими впечатлениями студентка магистратуры заочной формы обучения Наталия Даль (кафедра управления государственными и муниципальными закупками Университета Правительства Москвы).

Профессор Людмила Панкова затронула тему подготовки независимых директоров, а директор ГБОУ «Школа в Некрасовке», выпускница программы кафедры управления экспертизой в сфере закупок Майя Булаева объяснила, как долго оставаться востребованным специалистом.

Проректор Университета по повышению квалификации Сергей Журихин ярко рассказал о новых технологических инструментах и форматах дополнительного образования, позволяющих не только углубляться в свою профессию, но и осваивать новые, востребованные в будущем.

Эксперты из России, Белоруссии и Узбекистана провели первую встречу дискуссионного клуба «Мировое кафе». Тему «Образовательная экосистема: будущее начинается сегодня» обсуждали ученые и практики в необычном формате открытого и неформального онлайн-диалога.

Участники встречи делились своими идеями о будущем образовательной экосистемы, о существующих подходах и форматах образования, потребностях и мотивации современных студентов, а также о дополнительном профессиональном образовании. У каждого выступающего было три минуты на представление своего мнения, а в конце блоков отводилось время на общее обсуждение.

Организаторами мероприятия стали Университет Правительства Москвы, Академия управления при Президенте Республики Беларусь, Национальная Ассоциация преподавателей английского языка России и Финансовый университет при Правительстве РФ.

От нашего Университета в мероприятии приняли участие проректор по повышению квалификации Сергей Журихин, заместитель начальника отделения по вопросам аспирантуры, доктор педагогических наук, профессор Ирина Гладилина, заместитель заведующего кафедрой юриспруденции, кандидат юридических наук Юлия Бабаева.

«Мы живем в реальности, когда резко сократился объем личного общения, а мы приобрели новые компетенции взаимодействия с помощью электронных средств и гаджетов. Но при этом появилась потребность выйти за рамки формата лекций, семинаров, конференций с зачитыванием докладов и добавить в профессиональное общение свободное обсуждение. Поэтому мы предложили использовать все возможности онлайн-коммуникаций и соединить их с лучшими практиками проведения круглых столов. На этой дискуссионной площадке мы вместе сможем обсудить профессиональную проблематику, личностно и профессионально сблизить участников, опробуем новый формат генерации идей и, возможно, создания интеллектуальных продуктов», — сказал в своем приветственном слове ректор Университета Правительства Москвы Василий Фивейский.

Обучение «через всю жизнь»

Дискуссию об экосистемности образования открыл первый проректор Кубанского государственного университета Темыр Хагуров. По его мнению, нельзя воспринимать образование как услугу, потому что так оно теряет важные аспекты, например процесс формирования личности. Он отметил, что системность образования должна заключаться в формировании профессионального сообщества, построенного на любви к предмету и человеколюбию.

Опытом развития образовательной системы в Узбекистане поделилась декан экономического факультета Национального университета Рано Ташбаева. В стране вводятся свободный выбор программ, прозрачный прием в университеты, создаются совместные программы с иностранными вузами, введен грант президента и образовательные кредиты.

Все эксперты согласились, что особую значимость приобретает адаптивность и способность переучиваться. Но студенты мало мотивированы, так как об успехе судят по количеству материальных благ, а нужно думать о своей полезности обществу. Также спикеры обсудили возрастную сегментацию в сфере образования и отметили, что для life long education работодатели, студенты и сообщества должны тесно сотрудничать. В частности, эксперты считают, что иногда окружение студента в виде ровесников может влиять на него больше, чем педагоги и родители.

Что мотивирует студентов?

Во второй части дискуссии участники обсудили образовательные потребности и мотивацию современных студентов. По словам экспертов, больше всего студентов мотивирует осознание своей полезности, включенность в процесс и понимание профессиональной реальности. Если студент приходит на работу с пониманием того, что нужно развиваться, то он всегда будет прокачивать свои компетенции. Но должен быть и ясный запрос со стороны работодателя.

Профессор кафедры социально-гуманитарных дисциплин Татьяна Печенева из Института управленческих кадров Академии управления при Президенте Республики Беларусь отметила, что современные технологии не только помогают учебному процессу, но и вредят, так как у современных студентов пропадает навык анализировать информацию и критически мыслить, в то же время у работодателей запрос на эти компетенции растет.

Практика в дополнительном профобразовании

В заключительной части дискуссии эксперты отметили важность практикоориентированности в обучении взрослых. По данным исследования среди вузов СНГ, которое проводил Финансовый университет при Правительстве РФ, для этого необходимо создавать сообщества работодателей и студентов, проводить оценку разрывов между компетенциями, которые предоставляют университеты и которые требуют работодатели, а также внедрять дополнительные программы развития soft skills.

По мнению экспертов, необходимо создавать онлайн-порталы и сообщества, которые позволят людям с опытом в профессии общаться друг с другом и находить дополнительную мотивацию для обучения.

Участники дискуссии договорились продолжить встречи в подобном формате в будущем. Первый проректор Академии управления при Президенте Республики Беларусь Ольга Солдатова отметила, что белорусская сторона будет стабильным партнером мероприятия, а круг участников с их стороны будет расширяться.

«Уверена, что круг участников с белорусской стороны будет расширяться, но для большего эффекта от нашего общения, думаю, следует подумать о включении в наш диалог представителей государственных органов — регуляторов системы образования, чтобы чувствовать их подходы и реакцию на наше обсуждение», — предложила Ольга Солдатова.

Участие в дискуссионном клубе «Мировое кафе» приняли:

Фивейский Василий Юрьевич,

ректор Университета Правительства Москвы, кандидат психологических наук

Солдатова Ольга Николаевна,

первый проректор Академии управления при Президенте Республики Беларусь (г. Минск), кандидат педагогических наук, доцент

Каменева Екатерина Анатольевна,

проректор по учебной и методической работе Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, доктор экономических наук, профессор

Тер-Мина́сова Светлана Григорьевна,

президент факультета иностранных языков и регионоведения, заслуженный профессор МГУ имени М.В. Ломоносова, доктор филологических наук

Журихин Сергей Анатольевич,

проректор по повышению квалификации Университета Правительства Москвы

Хагуров Темыр Айтечевич,

проректор по учебной работе, качеству образования — первый проректор Кубанского государственного университета, доктор социологических наук, доцент

Умаров Абдувахоб Турсунович,

декан экономического факультета Национального университета Республики Узбекистан имени Мирзо Улугбека, кандидат экономических наук, доцент

Ташбаева Рано Гайбуллаевна,

и.о. зав. кафедрой при СОП Национального университета Узбекистана имени Мирзо Улугбека, кандидат экономических наук, доцент

Касьяник Елена Леонидовна,

проректор по учебной работе УО «Республиканский институт профессионального образования» (г. Минск), кандидат педагогических наук, доцент

Рыбаков Олег Юрьевич,

заведующий кафедрой философии и социологии Московского государственного юридического университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА), доктор юридических наук, доктор философских наук, профессор

Бутенко Юлия Ивановна,

доцент кафедры английского языка для машиностроительных специальностей факультета лингвистики МГТУ имени Н.Э. Баумана, кандидат технических наук

Гладилина Ирина Петровна,

заместитель начальника отделения по вопросам аспирантуры Университета Правительства Москвы, доктор педагогических наук, профессор

Бабаева Юлия Григорьевна,

заместитель заведующего кафедрой юриспруденции Университета Правительства Москвы, кандидат юридических наук

Комлев Евгений Юрьевич,

доцент кафедры муниципального права юридического института Российского университета дружбы народов, кандидат юридических наук

Ковальчук Юлия Александровна,

профессор кафедры управления активами Московского государственного института международных отношений Министерства иностранных дел Российской Федерации, доктор экономических наук, профессор

Шубина Ирина Владимировна,

доцент кафедры педагогики и психологии Московского социально-педагогического института, кандидат педагогических наук, доцент

Ехлакова Наталья Федоровна,

старший преподаватель кафедры теории и методики обучения иностранным языкам ОмГУ имени Ф.М. Достоевского, член НАПАЯз

Печенева Татьяна Анатольевна,

профессор кафедры социально-гуманитарных дисциплин Института управленческих кадров Академии управления при Президенте Республики Беларусь, доктор педагогических наук, доцент

Туманова Татьяна Володаровна,

профессор кафедры логопедии Московского педагогического государственного университета, директор Центра речи и коммуникации, член комитета по РАС IALP, доктор педагогических наук

Исраелян Валентин Борисович,

доцент кафедры юриспруденции Университета Правительства Москвы, кандидат юридических наук, доцент

Новикова Вера Павловна,

доцент кафедры английского языка и методики обучения английскому языку Южно-Уральского государственного гуманитарно-педагогического университета, член НАПАЯз, кандидат филологических наук

Барабашёва Ирина Владимировна,

доцент кафедры иностранных языков факультета гуманитарного образования Новосибирского государственного технического университета, кандидат педагогических наук

Санникова Светлана Владимировна,

председатель координационного Совета НАПАЯз, доцент кафедры иностранных языков Южно-Уральского государственного гуманитарно-педагогического университета, кандидат педагогических наук

Киселёва Наталья Ильинична,

директор Центра перспективных исследований и разработок в сфере образования Финансового университета при Правительстве Российской Федерации

Швайко Валентина Григорьевна,

проректор по учебной работе Академии управления при Президенте Республики Беларусь (г. Минск), кандидат исторических наук, доцент

Приходько Лилия Васильевна,

начальник Управления международного сотрудничества Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, кандидат технических наук, доцент

Щербакова Ирина Олеговна,

заведующая кафедрой английского языка навигации и связи Государственного университета морского и речного флота имени адмирала С.О. Макарова, кандидат педагогических наук, доцент

Лапшова Екатерина Сергеевна,

доцент кафедры иностранных языков и профессиональной коммуникации Самарского национального исследовательского университета имени академика С.П. Королева, член НАПАЯз, кандидат педагогических наук, доцент

Родоманченко Аида Сергеевна,

доцент Школы иностранных языков Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», доцент кафедры иностранных языков НИТУ МИСиС, член НАПАЯз, кандидат педагогических наук

Сафонкина Ольга Сергеевна,

заместитель декана по международному сотрудничеству факультета иностранных языков Национального исследовательского Мордовского государственного университета имени Н.П. Огарева, доцент кафедры английской филологии, член НАПАЯз, кандидат философских наук

Фролова Наталья Хайдаровна,

директор Института дистанционного обучения Нижегородского государственного лингвистического университета имени Н.А. Добролюбова, член НАПАЯз, кандидат педагогических наук, доцент

Чернышева Ольга Николаевна,

начальник Управления развития государственного управления Университета Правительства Москвы, доцент кафедры государственного управления и кадровой политики, кандидат исторических наук, доцент

29 апреля в здании Университета Правительства Москвы на Войковской прошел финал XVII Всероссийского конкурса тренерского мастерства. Бизнес-тренеры и специалисты в сфере развития персонала со всей России соревновались в пяти номинациях: «Методолог», «Эксперт по разработке электронных курсов», «Онлайн-тренер», «Опытный тренер» и «Начинающий бизнес-тренер».

Финальный этап соревнований традиционно начался с регистрации гостей и приветственного кофе в неформальной обстановке. В это утро Университет принял около 150 тренеров, коучей, методологов образовательных программ, директоров корпоративных университетов, HR-специалистов и других экспертов в области профессионального развития. За 17 лет существования конкурс бизнес-тренеров стал одним из ключевых событий T&D отрасли и крупнейшей площадкой для нетворкинга.

Содержательную часть мероприятия открыли выступления руководителей T&D крупных бизнес-компаний — экспертов обучения и развития персонала «Промсвязьбанка», «Газпром нефти» и «Билайн Университета».

Главным событием последнего конкурсного дня стали решающие соревнования финалистов в номинациях «Начинающий бизнес-тренер» и «Опытный бизнес-тренер». Шесть участников продемонстрировали членам жюри фрагменты собственных тренингов, цель которых — обучить сотрудников и руководителей компаний навыкам для ведения бизнеса: от формулы управления изменениями и принятия качественных решений до умения говорить «нет» и искусства проведения сложных диалогов.

Мероприятие продолжилось панельной дискуссией о будущем профессии бизнес-тренера. Участники встречи — руководители корпоративных университетов и учебных центров ведущих компаний бизнеса обсудили, как изменится подход к профессиональной подготовке корпоративных тренеров и с какими новациями столкнутся программы обучения. Одним из спикеров панельной дискуссии стал проректор Университета Правительства Москвы Сергей Журихин.

На панельной дискуссии экспертов обменялись с коллегами нашими наблюдениями о том, как изменились темы, форматы за последний год и какие тренды в обучении и развитии персонала сейчас набирают актуальность. Обсудили особенности реализации индивидуальных треков развития и новых инструментов вовлечения в процесс обучения. Вообще конкурс тренерского мастерства — это событие с историей, он действительно стал уже ключевым для всего тренерского сообщества. Здесь есть возможность увидеть тренды для рынка T&D, которые задают участники, а качество победителей номинаций определяется руководителями корпоративных университетов и отделов развития персонала лидеров российского бизнеса. Для меня конкурс — это площадка для профессионального общения, поиска потенциальных деловых партнеров для сотрудничества в рамках проектов Университета и конечно же возможность найти непосредственно новых сотрудников для Университета", — поделился своим мнением Сергей Журихин.

В конце дня состоялась торжественная церемония награждения победителей и подведение итогов конкурса.

Проекту Университета Правительства Москвы «Образовательное пространство» исполнилось два года. На еженедельных вебинарах москвичи могут бесплатно учиться у экспертов-практиков: от создателей городских проектов и профессоров вузов до врачей и бизнес-тренеров. В ближайшее время на платформе появятся новые форматы образовательных мероприятий: офлайн-встречи с экспертами, дебаты, обучающие игры и веб-треки.

«Образовательное пространство» стало ответом на новые реалии в первую волну пандемии — самоизоляцию, удаленную работу и непривычные условия жизни. Сейчас это одна из самых динамично развивающихся площадок онлайн-обучения Рунета: за два года ее аудитория увеличилась в пять с половиной раз, а на сайте проекта — около 300 онлайн-занятий на тему городского развития, карьеры, психологии, бизнеса, воспитания и профориентации детей и подростков, здоровья и технологий будущего.

«Наша цель — сделать так, чтобы опыт и знания экспертов-практиков самых разных профессий были доступными для всех желающих. На платформе мы собрали библиотеку лучших практик и решений по самым разным темам, вам остается лишь выбрать вебинар, который актуален для вас здесь и сейчас. А если вам важен живой диалог со спикером или вы хотите задать свой вопрос эксперту, приходите на наши эфиры: так обучение будет максимально активным и полезным для вас», — отмечает основатель «Образовательного пространства», проректор Университета Правительства Москвы по повышению квалификации Сергей Журихин.

На вебинарах «Образовательного пространства» можно узнать, как появились успешные городские проекты, которыми мы пользуемся каждый день, прямо у их создателей; проследить путь, который прошел «Активный гражданин» от идеи на бумаге до работающего цифрового решения, или познакомиться с инструментами, благодаря которым активная гражданская позиция москвичей стала частью городской культуры. В тонкости практической урбанистики погружает команда Александра Пищелко («Новые технологии управления»), создавшая в том числе «Мосуслуги online», «Наш город» и другие цифровые инструменты.

А Марк Кукушкин, корпоративный антрополог и основатель компании «Тренинг-Бутик», рассказывает «взрослые сказки» о бизнесе, его мертвой и живой воде. Помните, как мертвая вода соединяла разрубленное тело богатыря, а живая — возвращала силу и жизнь? Такая же разная «вода» существует и в жизни организации — это ее люди и культура. В чем же заключается разница между «живыми» и «мертвыми» компаниями в России и мире, почему одни могут выстроить действенные бизнес-процессы и процветать, а другие вынуждены разбирать бюрократические завалы и оставаться глухими к запросам своих клиентов? На вебинаре разбираются уникальные коды «живых» компаний, а также конкретные корпоративные практики — работы с клиентами, самоуправления и общения сотрудников между собой.

Или представьте, что вы стали понимать подчиненных и партнеров с полуслова, ваша команда стала работать слаженнее, а вы управляете своими эмоциями и даже эмоциями других людей. Звучит как фантастика, пока вы не освоили технологии управления эмоциональными ресурсами под руководством коуча и преподавателя Стокгольмской школы экономики Елены Сидоренко. Менее чем за два часа можно узнать, как создавать нужную вам психологическую атмосферу и подчинять себе самые разные эмоции, возникающие на работе. Как только начнете практиковать эти знания, изменится и ваш стиль управления, а значит, вскоре вы увидите первые результаты своей трансформации.

«Мои основные рабочие задачи — организация работы двух отделений в больнице и взаимодействие с их сотрудниками — требуют немалых знаний и постоянного развития. И я их регулярно получаю на вебинарах Университета Правительства Москвы — участвую в занятиях по тайм-менеджменту, психологии руководителя, мотивации», — делится Лейла Пащенко, старшая операционная медсестра больницы имени Пирогова.

Целый цикл вебинаров о том, как устроен человеческий мозг, ведет профессор биологического факультета МГУ Вячеслав Дубынин — исследователь физиологии мозга и нейрофармакологии. Наука тесно вплетается в нашу жизнь: ведь если понять, какую роль в вашем общении с близкими играют гормоны и как они работают в ссорах, можно совсем иначе посмотреть на отношения. Или «перезагрузить» взаимопонимание с подростками и совершенствоваться в своей родительской роли.

О том, что должны уметь молодые специалисты, чтобы найти работу в перспективной компании, выясняет Анастасия Мизитова — один из ведущих HR-экспертов в России по вопросам развития талантов — на специальном онлайн-марафоне для родителей и учителей.

На вебинарах представители крупных работодателей и школ (в их числе «Сбер», Mail.ru, Unilever, «Ростелеком», «Хорошкола», «Академия Росатома») расскажут, как помочь ребенку составить хорошее портфолио, какие профессии будут востребованы в ближайшем будущем и что сегодня ждут от юных кандидатов.

Занятия в «Образовательном пространстве» — это обязательно живой диалог со зрителем: вопросы из зала не только желательны, но и поощряются. На каждом вебинаре разыгрываются подарки для активных участников: книги о психологии, управлении проектами и людьми, городском планировании и бизнесе.

А еще аудитория платформы — это комьюнити, которое может повлиять даже на ваш вектор карьеры.

«Получилось так, что благодаря вебинарам у меня появились новые знакомства в профессиональной сфере, и я нашла новую работу. Благодарю команду Правительства Москвы за возможность профессионального и личностного развития с помощью вебинаров и интересных книг!» — рассказывает Анастасия, слушательница вебинаров из Нижнего Новгорода.

Ближайшее занятие пройдет 13 апреля с 10:30 до 12:00 мск и будет посвящено образованию будущего. Какую роль в нем будет играть цифровая метавселенная? А в каких университетах будут учиться наши дети и какие навыки им понадобятся? Вместе с проректором Университета Правительства Москвы Сергеем Журихиным погрузимся в модель «постобразовательного» пространства и узнаем о перспективах жизни в загадочной кибервселенной.

Подключиться к вебинару >>

Посмотреть прошедшие эфиры можно на странице проекта с удобными тематическими фильтрами и функцией поиска. Также записи доступны на YouTube-канале Университета Правительства Москвы.

За последнее десятилетие мы стали уделять большое внимание своим эмоциям. Возросла роль психологов и психоаналитиков, появились различные тренинги по позитивному мироощущению и управлению гневом, а развитие эмоционального интеллекта стало одним из трендов последних лет. Такое внимание людей к своему ментальному здоровью не только привело к позитивным моментам, но и помогло осознать наличие некоторых психологических проблем, например эмоционального выгорания. О том, к чему оно может привести и как с ним справляться, рассказал спикер Университета Правительства Москвы. Подробнее

Благодарность от Мэра Москвы Сергея Собянина получили проректор Университета Правительства Москвы по повышению квалификации Сергей Журихин, начальник Управления проектно-аналитической деятельности Екатерина Романова и профессор, преподаватель кафедры экономики городского хозяйства и жилищного права Ирина Шрамко. Рассказываем о проектах коллег, которые получили признание руководства города. Подробнее

По мнению аналитиков компании, ABI Research VR вновь становится трендом цифровизации мира. Они утверждают, что к 2022 году мировой VR-рынок будет оцениваться в 5–6 миллиардов долларов США и продолжит расти вверх. В России VR включен сразу в несколько нацпроектов — «Образование» и «Цифровая экономика», программы «Цифровая школа», «Современная цифровая образовательная среда». По задумке, к 2024 году 25% пилотных школ должны быть оснащены VR. О достижениях и перспективах обучения в виртуальной реальности на примере столицы мы поговорили с участниками прошедшей накануне в Университете Правительства Москвы конференции VR demo Day.

Рост объема инвестиций в этой индустрии увеличивается с каждым годом, и VR становится популярным решением во многих сферах жизни, в том числе и в образовании. За последние годы в Йельском университете удачно протестирована VR-тренировка хирургической операции на желчном пузыре, в Кембридже студенты-антропологи изучали наскальные символы африканских гробниц, не покидая класса, а корпорация Google активно развивает виртуальные экскурсии по мировым достопримечательностям.

Тренд на VR-обучение не прошел мимо специалистов Университета Правительства Москвы, которые два года назад создали VR-Центр. Исследование среди московских чиновников показало, что в городе есть большой спрос на развитие коммуникаций: общение чиновников с горожанами, управление командой проекта, взаимодействие на уровне жителей одного района и дома. На основе этих потребностей специалисты Центра совместно с провайдерами разработали тренажеры, направленные на обучение публичным выступлениям в виртуальной реальности, развитие эмоционального интеллекта, типологию DISC, а также тренажер обратной связи.

Например, тренажер «Публичные выступления 2.0» позволяет отработать речь перед виртуальными слушателями и подготовиться к сложным вопросам из зала. Для улучшения коммуникативных навыков и управления разговором был разработан тренажер «Типология DISC». На тренажерах VR-Центра можно также проанализировать управленческие ошибки и научиться давать грамотную обратную связь — для этого существуют тренажеры «Эмоциональный интеллект» и «Обратная связь».

Наиболее интересные кейсы появились благодаря конкретным запросам заказчиков, основанным на особенностях их работы. Например, в подготовку сотрудников московских ЗАГС успешно внедрили обучение нестандартным ситуациям на церемонии бракосочетания: например, если жених скажет «нет» или на свадьбу придет нежеланный гость. Госинспекция по недвижимости заказала тренажер, на котором можно отработать общение с проверяемыми, например владельцами ресторанов. Специалисты даже подготовили демозапись, показывающую, к чему могут привести ошибки в коммуникации.

Согласно ряду исследований виртуальная реальность больше всего подходит для демонстрации и отработки навыка, для симуляции реального опыта. «VR-тренажеры дополняют наши очные тренинги и позволяют отработать навык коммуникации, понимания человека напротив тебя», — отметил Сергей Журихин, проректор Университета Правительства Москвы по повышению квалификации. Он добавил, что тренажеры VR-центра продолжают развиваться, и сегодня они уже являются не просто дополнением к программе обучения, но самостоятельными курсами, которые позволяют развить soft skills.

Как уживаются современные технологии и госслужба? Готовы ли органы власти Москвы использовать новые подходы в обучении сотрудников? Об этом мы спросили участников конференции VR Demo Day, которые заодно смогли испытать тренажеры на себе.

Наталья Чистякова, руководитель Учебного центра МФЦ, рассказала о своих впечатлениях от VR: «По сути, если говорить про развитие навыков сотрудников, VR можно адаптировать под любые нужды обучения. Мы уже думаем, как лучше применять виртуальную реальность в нашей практике».

Светлана Гончарова, начальник Управления государственной службы и кадров префектуры ВАО: «VR-тренажеры можно применять на практике в работе с кадрами, например при приеме новых сотрудников, или в работе с госслужащими, потому что в них прорабатываются различные нестандартные ситуации, идет обучение коммуникативным навыкам. Это очень актуально для префектур и управ, ведь мы напрямую работаем с жителями».

Ирина Сивак, начальник Управления по работе с персоналом АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы»: «С удивлением узнала, что виртуальная реальность уже сейчас используется в образовании, медицине, даже космических разработках. Это очень интересно, и я сразу начала прикидывать, как можно применить VR в своей работе: например, для адаптации сотрудников и повышения навыков их коммуникации, ведь мы часто принимаем участие в выставках и форумах».

Прочитать подробности о прошедшей конференции можно по этой ссылке.

Сталкивались ли вы с такой точкой зрения, что VR — это трудно, дорого и бесполезно? Такой стереотип сложился в начале 2000-х, когда виртуальная реальность только появилась и не смогла заинтересовать людей из-за своей громоздкости и сложности настройки. Да и использовалась она тогда в основном для игр, хотя эксперты прочили ей большое будущее. Спустя годы технология VR сделала качественный шаг вперед и теперь активно используется в образовании, медицине, военном деле и строительстве. Развеять заблуждения о VR и показать, в решении каких современных программ она может помочь, получилось на конференции VR demo DAY, которая прошла в Университете Правительства Москвы.

3 мая Университет Правительства Москвы собрал представителей VR-индустрии на мероприятии VR demo DAY. Событие прошло в гибридном формате — на очную встречу в конференц-зале в связи с эпидемиологическими ограничениями пришли 60 представителей различных органов власти города, школ и университетов, а онлайн-трансляцию посмотрели почти 2000 человек. 

На мероприятии рассказали, как достижения в области виртуальной и дополненной реальности уже сейчас находятся на службе города. В VR сотрудники ЗАГС учатся решать конфликты на церемониях бракосочетания, архитекторы проектируют дома, главы управ репетируют публичную речь, инспекторы по недвижимости обследуют здания. 

Сергей Журихин, проректор Университета Правительства Москвы по повышению квалификации, рассказал, что VR стремительно развивается в последние годы в сфере обучения, ведь это возможность погрузить обучаемого в ситуацию, где он ощутит настоящие эмоции и применит полученные знания в максимально приближенных к реальным условиях. Он отметил, что будущее уже наступило, от него нужно не бежать, а, наоборот, всецело ему открыться. Поэтому все больше организаций и компаний берут на вооружение технологии виртуальной реальности — для обучения сотрудников, разработки схем, проектирования зданий и многого другого. 

На мероприятии выступили специалисты из области VR:

Артем Коновалов, креативный директор VRtech, рассказал об опыте использования виртуальной реальности для тестирования когнитивных функций сотрудников.

Денис Захаркин, генеральный директор VR Concept, представил возможности VR в области строительства, промышленности и архитектуры и показал наиболее яркие кейсы.

Мария Лопухина, эксперт по интеграции решений VR/AR для задач образования и маркетинга, отметила опыт использования виртуальной и дополненной реальности в образовании и маркетинге.

Артем Ковалев, заместитель декана психологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, рассказал, как классические и современные исследования психологии применимы для обучения в виртуальной реальности. 

О том, как VR-тренажеры уже сейчас применяются в обучении сотрудников, рассказали представители Госинспекции по недвижимости (ГИН) Анна Оганесян и Евгений Елшин.  Для сотрудников ГИН в VR-центре Университета Правительства Москвы разработали уникальную программу, которая позволяет обучать инспекторов рабочим процессам в условиях, максимально приближенных к реальным. Например, они учатся общаться с владельцами кафе с летними террасами и вести себя в конфликтных ситуациях. 

Отдельный тренинг в VR разработали и для сотрудников ЗАГС. Ольга Чернышева, начальник Управления развития государственного управления Университета Правительства Москвы, и представители ЗАГС Михаил Рябов и Наталия Шарпар рассказали о том, какие задачи помогло решить обучение в виртуальной реальности. Сотрудники ЗАГС отрабатывают нестандартные сценарии церемонии бракосочетания, учатся избегать конфликтов и вести себя в ситуации, когда, например, жених говорит «нет».

Университет Правительства Москвы представил VR-тренажеры. Среди разработок Корпоративного университета — обучение публичным выступлениям в виртуальной реальности, развитие эмоционального интеллекта, типология DISC и тренажер обратной связи.

Узнать больше о VR-тренажерах и заказать программу обучения можно на официальном сайте. 

Полная запись VR demo DAY:

Проректор Университета Сергей Журихин первым в России дал экспериментальное VR-интервью, в котором раскрыл, какие VR-форматы обучения будут востребованы. Что больше всего понравилось в VR-обучении Университета Правительства Москвы ведущему спецпроекта «РБК Тренды», смотрите в этом видео программы «Индустрии 4.0». Подробнее

Как можно повысить эффективность онлайн-общения, чтобы перед каждой встречей ваши коллеги не думали: сейчас начнется какой-то ужас, опять ничего не будем слышать/видеть/понимать? Я подготовил чек-лист, который будет полезен тем, кто организует и проводит онлайн-встречи. Подробнее