19.11.2019

Взгляд в будущее: лучшие кадры для цифровой экономики

Как избавить сотрудников и работодателей от цифрового шока будущего, какими компетенциями должен обладать успешный человек XXI века, как управлять изменениями в формировании новых профессиональных навыков, что должно измениться в образовании для подготовки эффективных кадров будущего и как учитывать запросы рынка труда — эти вопросы стали ключевыми для участников международного научно-практического симпозиума «Кадры для цифровой экономики: управление изменениями в формировании и развитии профессиональных компетенций». Симпозиум собрал в МГУУ Правительства Москвы представителей Департамента информационных технологий, Департамента инвестиционной и промышленной политики, «Сбербанк-АСТ», Университета Эрлангена — Нюрнберга, МГИМО, «Росатома» и других организаций. Также участниками мероприятия стали магистранты и аспиранты кафедра управления государственными и муниципальными закупками МГУУ.

«Цифровые изменения в мегаполисе сопровождают нас во всем. И в первую очередь к трансформации должны быть готовы мы с вами. Воспитание компетентных кадров для цифровой экономики — важная задача сегодняшнего дня, — отметил ректор Университета Правительства Москвы Василий Фивейский. — Необходимо проанализировать образовательные программы и понять, какие знания соответствуют современному миру, а какими нужно дополнить обучение».

«Несмотря на глобальные цифровые перемены, в центре нашего внимания все равно люди, и главные изменения касаются именно их. Успех на современном рынке труда зависит от того, как быстро мы осваиваем новые компетенции и насколько гибким мышлением обладаем, — считает проректор по учебной и научной работе Алексей Александров. — Наш университет помогает изменяться, дает современные знания и обучает передовым навыкам. МГУУ Правительства Москвы — это пространство для открытых дискуссий, синтез лучших практик бизнеса, госслужбы и науки».

Цифровая трансформация Москвы

Как столица реагирует на процессы мировых технологических изменений? Ответил начальник учебно-методического отдела «Инфогорода» Департамента информационных технологий Москвы Юрий Прохоров. Цифровизация проникает во все сферы жизни Москвы: транспорт, медицину, торговлю и другие. Более 70% жителей столицы ежедневно пользуются разными электронными платформами: берут в прокат автомобили, велосипеды или самокаты, заказывают еду, покупают одежду, прокладывают маршруты по городу и смотрят онлайн-трансляции. Официальный портал Мэра и Правительства Москвы mos.ru объединен с порталом госуслуг, сейчас там можно получить более 330 электронных услуг и сервисов. На портале зарегистрировано уже 8,2 миллиона личных кабинетов и более 41 тысячи организаций. Юрий Прохоров считает, что перевод услуг в онлайн важен для жителей не только потому, что экономит их время. Во-первых, благодаря быстрой обратной связи они становятся участниками управления городом и вовлекаются в развитие всех продуктов. Во-вторых, растет ценность потребителя и персонализируются запросы.

Установка на Compliance

Важный тренд цифровой экономики — комплаенс. Это управление рисками компании, контроль за соблюдением законов и бизнес-этики. Важен комплаенс не только для того, чтобы фирма не получила штраф, но и для сохранения репутации, чистоты бизнеса, высокого уровня корпоративной культуры. Профессор Университета Эрлангена — Нюрнберга, судья федерального суда Германии по трудовому праву в отставке Клаус Армбрюстер считает, что в комплаенсе важно:

• Не только учитывать законы государства, но и дорабатывать их своими внутренними кодексами.
• Четко составить внутренние документы компании с предписаниями и требованиями.
• Создать поведенческий кодекс сотрудника компании, в котором прописываются все действия сотрудников всех уровней, план проведения типовых операций.
• Постоянно обучать персонал, проводить тренинги по этике.
• Создать в компании независимую структуру контроля или выделить сотрудника, отвечающего конкретно за реализацию комплаенса.

Кадровые перемены

В эпоху цифровой экономики меняются требования к кадрам. Например, специалист в сфере закупок сейчас должен обладать навыками IT-маркетинга, программирования и дизайн-мышления. Какие качества важны для современного работодателя? По мнению заместителя директора Научно-образовательного центра интеллектуальной собственности и цифровой экономики Екатерины Еременко, чтобы быть конкурентоспособным, кандидат должен:

• хорошо адаптироваться к переменам,
• быстро обучаться,
• обладать эмпатией,
• иметь digital skills,
• мыслить креативно.

При этом самое важное, на что обращает внимание талантливый руководитель при выборе сотрудника, — креативное мышление. Более высокий уровень мастерства — когда сотрудник может предлагать свежие идеи и при этом брать на себя ответственность за них. Лидерство — это сочетание креативности и творчества с ответственностью.

Профессии, которые находятся под ударом цифровизации, назвал заместитель заведующего кафедрой управления государственными и муниципальными закупками МГУУ Николай Акимов. Вполне возможно, что через несколько лет исчезнут бухгалтеры и кассиры, таксисты и дальнобойщики. 25% задач, выполняемых юристами, могут быть заменены существующими технологиями. Так, в Австралии успешно работает платформа, решающая налоговые вопросы. Но это не значит, что всю работу за людей в будут выполнять роботы. Исчезновение профессии юриста маловероятно, ведь способности к аргументации, критическому мышлению и интерпретации данных сложно перевести в цифру. Сегодня искусственный интеллект может работать с данными, статистикой, но не способен генерировать новые идеи.

Симпозиум подготовлен творческой группой кафедры управления государственными и муниципальными закупками МГУУ под руководством профессора Ирины Гладилиной при поддержке заместителя начальника отделения мониторинга качества образования и учебно-отчетной документации Учебного отдела Анны Букиной.

Симпозиум проходил по нескольким секциям. Творческое и критическое мышление в структуре профессиональных компетенций кадров для цифровой экономики обсудили на секции, руководителем которой стала Ирина Гладилина, профессор кафедры управления государственными и муниципальными закупками МГУУ. В рамках другой секции раскрыли тему институциональных механизмов управления изменениями в формировании и развитии компетенций. Руководитель — Марина Погудаева, профессор кафедры управления государственными и муниципальными закупками. Секцию, посвященную научно-технологическому развитию и проблеме кадрового обеспечения, модерировали Николай Акимов и Людмила Панкова, профессор кафедры управления государственными и муниципальными закупками, а секцию, посвященную совершенствованию законодательства и обеспечению национальных интересов в области цифровой экономики — Алексей Александров.

По результатам работы секций будут изданы сборники научных докладов.

Цифровая трансформация требует от людей новых умений, прежде всего это навыки IT, лидерства, проектного менеджмента и эффективной коммуникации. Эксперты МГУУ на курсах по повышению квалификации обучают информационным технологиям, управлению проектами, коучингу и фасилитации, коммуникативным и управленческим навыкам и многому другому.

Также по теме:

---

Все новости Университета Правительства Москвы