06.06.2016
Из-за ошибки медицинских работников женщина узнала о своей болезни через 2 года после того, как был поставлен диагноз
В 2011 году немолодая голландка проходила обследование в гинекологической клинике. Среди прочих исследований ей был проведен тест на рак шейки матки. Он показал наличие раковых клеток, но по ошибке результаты были отправлены в архив.
Ни пациентка, ни её врач не были информированы о результатах теста. Анализ был обнаружен лишь 2 года спустя.
За это время рак достиг 4 стадии развития и надежды на лечение уже нет. Служба контроля деятельности учреждений здравоохранения постановила, что госпиталь при Университете Утрехта должен выплатить пациентке рекордную для Нидерландов компенсацию в размере 350 тыс. евро.
Классическая ошибка, допущенная в ходе несовершенного документооборота медицинского учреждения.
Для предотвращения подобных ошибок необходима разработка специальных мер, например, «второго информационного контура», когда серьезные отклонения, выявленные диагностическими службами, дублируются и направляются адресату разными путями (например, традиционная отправка бланка с результатами исследования по воздушной почте и контрольное предупреждение о выявленной патологии по телефону или по электронной почте).
Источник