03.04.2022
Привлечь жителей к управлению городом: разработки Университета Правительства Москвы представили на Форуме труда
18 марта ректор Университета Правительства Москвы Василий Фивейский выступил спикером на двух сессиях VI Санкт-Петербургского международного форума труда. Это крупнейшая дискуссионная площадка, позволяющая формировать актуальную повестку развития человеческого капитала, выявлять социальные механизмы экономического роста, а также лучшие практики по повышению эффективности производственных систем на предприятиях.
В рамках сессии «Непрерывное образование. Кросс-функциональность» Василий Фивейский рассказал о форматах обучения для всех горожан — детей, взрослых и пожилых людей — в Университете Правительства Москвы.
«Сегодня мы стараемся выстроить систему, в которой для каждой возрастной категории населения мы могли бы предложить программы, позволяющие вовлечь жителей в проекты современного мегаполиса. Чтобы взаимодействие было эффективным, москвичам нужно давать возможность изучать механизмы города на практике», — заявил ректор Университета Правительства Москвы.
Например, школьники, интересующиеся городским управлением и желающие попробовать свои силы в научно-исследовательской и проектной деятельности, могут принять участие в ежегодном конкурсе «Мегаполис XXI века — город для жизни». Для студентов работает программа стажировки в Правительстве Москвы.
«В программе стажировки мы тоже пошли по пути обучения через практику. Мы предоставляем возможность работать в наших органах власти и получить первый уровень профессионального опыта, чтобы после окончания вуза пойти в систему городского хозяйства», — объяснил Василий Фивейский.
Он добавил, что для действующих сотрудников Правительства Москвы работают программы дополнительного профессионального образования. В год очно в них принимают участие порядка 100 тысяч человек.
«Следующий уровень — работа с людьми предпенсионного и пенсионного возраста. Это программа „Московское долголетие“, в рамках которой людям дается возможность осваивать квалификацию по примерно 20 основным направлениям или заниматься чем-то для души», — рассказал Василий Фивейский.
По его словам, такая система непрерывного образования позволяет каждому жителю вносить вклад в развитие города. Сейчас порядка двух миллионов москвичей активно предлагают свои решения по совершенствованию городских процессов.
На сессии «Тренды и динамика развития системы государственного управления» Василий Фивейский поделился опытом использования HR-аналитики в Правительстве Москвы.
«Госслужба и система госуправления должны быть привлекательны для соискателей. Подход „к нам и так все хотят попасть“ не работает, особенно в столице. Поэтому мы задумались о том, что сегодня Правительство Москвы может предложить как работодатель, чем мы качественно отличаемся от других организаций. Если мы хотим, чтобы у нас были лучшие специалисты, значит, должны специально работать над их привлечением», — заявил Василий Фивейский.
Для этого в рамках проекта Кадровые сервисы Правительства Москвы работает несколько направлений, которые сопровождают соискателей и позже сотрудников на протяжении всего времени взаимодействия с организацией: начиная с отклика на вакансию до развития и удержания.
«Сейчас масштабные организации, а значит, и Правительство Москвы, выбирают формат работы в кросс-функциональных командах. Поэтому госструктурам нужна профессиональная HR-служба, которая будет повышать эффективность взаимодействия между сотрудниками и подразделениями, обеспечивать правильный цикл работы с персоналом», — уверен ректор Университета Правительства Москвы.
Грамотное выстраивание рабочих процессов позволяет накапливать большие данные о процессах в организации. Чтобы перейти к совершенствованию управления, важно эти данные правильно структурировать и анализировать. Для этого в Правительстве Москвы активно применяют HR-аналитику: на первом уровне эксперты прорабатывают метрики и собирают информацию, которая необходима руководителям.
«А уже на следующих уровнях мы ищем правильные подходы к анализу данной информации и стараемся структурировать ее таким образом, чтобы она служила системой поддержки принятия решений — как кадровых, так и экономических», — объяснил Василий Фивейский.
В помощь руководителям мы разработали специальные дашборды, среди ключевых показателей которых — данные по вовлеченности сотрудников, укомплектованности подразделений, среднем доходе и другая информация, которая в режиме реального времени дает понять, что происходит в кадрах, какие есть тренды, где нужно принимать решения.
«Сейчас мы начали заниматься направлением предиктивной аналитики. Ее смысл в том, что, набрав необходимый объем данных, мы можем при помощи математических моделей прогнозировать те или иные процессы. Например, заранее знать, что в какой-то период времени организации будут необходимы бухгалтеры или юристы. Так мы переходим от сбора данных и анализа ситуации в моменте к проактивности в части управления персоналом», — объяснил Василий Фивейский.
Такие исследования проводятся в том числе с помощью опросов вовлеченности. Каждый год в исследовании принимает участие до 150 тысяч сотрудников Правительства Москвы. Это позволяет управлять рисками и совершенствовать рабочие процессы на основе объективных данных.
Также по теме:
Все новости Университета Правительства Москвы