Все сообщения на тег – ДПО

На фото — руководитель программы Ольга Чернышева

Образовательная программа Университета Правительства Москвы «Технологии инклюзивного взаимодействия в работе органов ЗАГС» заняла второе место на премии HR IMPACT. Победителей объявили 31 января.

Программа была отмечена в номинации «Diversity & Inclusion: лучший проект по созданию равных возможностей в рабочей среде».

Как отметил Василий Фивейский, ректор Университета Правительства Москвы, процесс включения в культурную и общественную жизнь столицы людей с инвалидностью не ограничивается только установкой пандусов, подъемных механизмов или рельефных дорожек.

«Эксперты нашего университета разрабатывают и внедряют стандарты инклюзивной культуры, например в органах ЗАГС. Так, в том числе на практике, сотрудники московских учреждений могут понять, с какими сложностями сталкивается человек с ограниченными возможностями здоровья и как можно организовать для него действительно доступную среду», — поделился Василий Фивейский.

На программе «Технологии инклюзивного взаимодействия в работе органов ЗАГС» ведущие торжественных церемоний учатся общаться с людьми с инвалидностью, «примеряют на себя» их ограничения и разрабатывают алгоритмы поведения.

«Для наших коллег из органов ЗАГС мы разработали уникальные семинары, в которых приняли участие приглашенные тренеры Благотворительного фонда „Действуй“. Они поделились, на что лучше обратить внимание при проведении церемонии бракосочетания с парами, где будущие супруги имеют ограничения по зрению, слуху или передвигаются с помощью коляски. Это очень важно — найти к подход к такой паре, организовать для них яркий праздник, где все будут чувствовать себя естественно и свободно», — рассказала Ольга Чернышева, руководитель проекта, начальник Управления развития государственного управления.

В 2023 году обучение пройдут все ведущие столичных дворцов бракосочетания. По итогам программы они получат сертификат установленного образца о повышении квалификации Университета Правительства Москвы.

«Мы рады, что первыми приняли участие в программе Университета Правительства Москвы по инклюзивному взаимодействию и смогли выработать алгоритмы, которые помогают сохранить торжественную и комфортную обстановку для каждого посетителя», — отметила Светлана Уханева, начальник Управления ЗАГС Москвы.

С этого года проект планируется масштабировать, чтобы во всех органах исполнительной власти и подведомственных организациях, которые работают с жителями нашего города, сформировать инклюзивную культуру.

Миссия премии HR IMPACT — поощрить специалистов по управлению персоналом, которые интегрируют в свою работу современные стратегии, технологии, а также гуманистические ценности (устойчивое развитие, равноправие, взаимоуважение, стремление к развитию личности каждого сотрудника). Призы присуждаются в семи номинациях, отражающих тренды развития HR в России и мире.

Слушатели Университета Правительства Москвы, которым необходимо оплатить обучение по программам дополнительного профессионального образования, теперь могут сделать это на портале mos.ru, а также в общегородских мобильных приложениях «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва».

Чтобы в личном кабинете на mos.ru появился выставленный счет для оплаты, слушатели программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки из каталога Университета должны:

1. После заключения договора об обучении направить заявку в бухгалтерию Университета с указанием СНИЛС физического лица. Это необходимо сделать минимум за 5 дней до старта программы.
2. Пройти регистрацию на портале mos.ru и добавить идентификатор СНИЛС в личном кабинете.
3. Настроить получение уведомлений о новых выставленных счетах в личном кабинете на mos.ru. Счет автоматически отобразится на странице сервиса «Мои платежи» с указанием суммы и назначения платежа. Обычно на передачу и синхронизацию данных уходит до 4-х дней с момента подачи заявки в бухгалтерию.

Оплата обучения через сервис «Мои платежи» доступна для физических лиц с карты любого банка. Для держателей банковских карт «Мир» оплата проходит без комиссии в рамках совместной маркетинговой акции города с НСПК Мир, действующей до 31 августа 2023 года.

Также для слушателей программ дополнительного профессионального образования остаются доступными варианты оплаты обучения на банковские реквизиты Университета, через терминалы «Московского кредитного Банка», отделения ПАО «Сбербанк»с использованием мобильных или интернет-банков плательщиков.

Привлечь жителей к реализации столичных проектов, услышать их пожелания и суметь верно отреагировать на запросы — одна из главных задач сотрудников Правительства Москвы. Все это невозможно без взаимодействия с горожанами. На форуме «Мой район», который проходит в Гостином дворе, проректор по повышению квалификации Университета Правительства Москвы Сергей Журихин поделился с кандидатами в муниципальные депутаты секретами эффективной коммуникации, а ректор Василий Фивейский рассказал, как Университет помогает развивать сотрудников Правительства Москвы, которые делают город лучше для миллионов жителей.

Сегодня навыки делового общения помогают чувствовать себя увереннее при обсуждении любых вопросов, а главное, быстрее достигать результатов. Это важно и для профессионального роста, и для качественного взаимодействия с жителями города.

«Грамотная коммуникация состоит из множества факторов. Важно понимать, как выстраивать этот пазл, чтобы взаимодействие приводило к конкретному результату. Такой мастер-класс мы провели для кандидатов в муниципальные депутаты, которым в работе предстоит много общаться и с жителями города, и с сотрудниками Правительства Москвы», — объяснил Сергей Журихин. 

В своем выступлении он назвал основные группы факторов, которые делают коммуникацию эффективной:

1) вербальные (общая тема, единый сленг, комплименты);

2) невербальные (мимика, позы, дыхание, контакт глаз);

3) паралингвистические (темп и громкость речи, сложность и длина предложений);

4) цифровые (фото, видео, текст, гиперссылки);

5) фактор интеллекта (умение сдерживать эмоции, вырабатывать мотивацию, сосредотачиваться на главном).

«Советую также учитывать формат коммуникации: очный или онлайн по средствам видеосвязи либо соцсетей. В зависимости от того, как человек будет взаимодействовать с собеседниками, будут меняться и смысловые посылы, способы подачи информации и реакции на нее», — рассказал Журихин.

Участники деловой программы форума узнали, как составлять план выступления, защищать свои идеи и вести коммуникацию с разной аудиторией, уметь договариваться в конфликтной ситуации, контролировать свои эмоции и справляться со стрессом.

Всему этому сотрудников Правительства Москвы обучают в Корпоративном университете. Здесь не только работают с коллегами из органов власти и подведомственных организаций, но и создают целую систему непрерывного образования для всех жителей города, которая позволяет им вносить собственный вклад в развитие столицы. 

«У нас разработаны и успешно используются образовательные программы и для сотрудников Правительства Москвы, и для москвичей всех возрастов. Это отдельные проекты для школьников, высшее образование, профильное обучение для специалистов и специальные программы для пожилых людей», — рассказал Василий Фивейский.

Свое начало система берет с развития школьников. Подростки могут попробовать свои силы в научно-исследовательской и проектной деятельности. Следующая ступень — высшее профессиональное образование. В Университете Правительства Москвы готовят бакалавров и магистров: от управленцев до юристов и экономистов.

Студенты любого вуза могут принять участие в программе стажировки: в течение шести месяцев работать в столичных органах власти и даже получить предложение о дальнейшем трудоустройстве.

Для государственных и коммерческих организаций в Университете существует более 224 комплексных программ повышения квалификации, семинаров, тренингов и стратегических сессий. 

«Ежегодно у нас проходят обучение около 100 000 сотрудников московских, федеральных и региональных органов власти и бизнеса. Они перенимают опыт коллег и знакомятся с лучшими практиками городского управления от руководителей города и ведущих отраслевых экспертов», — подчеркнул Василий Фивейский.

Кроме этого, Университет реализует кадровые сервисы, которые помогают создавать эффективные команды для управления городом и руководить ими. Так, руководители могут воспользоваться HR-инструментами, разработанными специально под их запросы: от подбора и адаптации сотрудников до развития команды и создания профессионального сообщества. Все это — чтобы на благо столицы работали только лучшие неравнодушные специалисты.

«Мой район» — форум для кандидатов в муниципальные депутаты, посвященный комплексной программе развития городской среды в столице. Ее цель — создание комфортных условий для жизни в каждом районе Москвы.

Запросы рынка труда и возможности дополнительного профессионального образования в сфере закупок обсудили в Университете Правительства Москвы. Участниками мероприятия стали наши студенты и выпускники, экспертное сообщество, представители органов власти, общественности, науки и бизнеса.

Круглый стол прошел 3 июня в рамках работы постоянно действующего дискуссионного клуба для магистрантов, аспирантов и выпускников кафедры управления государственными и муниципальными закупками Университета Правительства Москвы.

Участники смогли обсудить актуальные запросы рынка труда, а также стратегии разработки и реализации программ дополнительного профессионального образования для эффективного решения этих запросов.

По словам профессора кафедры, руководителя магистерских программ Ирины Гладилиной, главным качеством успешного профессионала в сфере закупок является способность к постоянному обучению. Такой вывод удалось сделать, проанализировав практики карьерного роста действующих специалистов.

Представитель одной из важнейших и ответственных отраслей закупочной деятельности, директор агентства по закупкам Департамента здравоохранения Москвы Алексей Бронников, поддержал Ирину Гладилину. Он заявил, что для ответственной работы государственного заказчика необходимо непрерывное профессиональное развитие и высокий уровень образования. Он отметил, что именно выпускники кафедры управления государственными и муниципальными закупками Университета Правительства Москвы обладают таким уровнем. По его словам, этого удается достичь благодаря поддержке обратной связи кафедры с работодателями.

«Тема круглого стола оказалась исключительно актуальной и принципиально важной для нашего и так нескучного времени, полного самых разных проблем, — аудитория была заполнена. Серьезные темы докладчики рассматривали очень емко, кратко, конкретно, заинтересованно, явно с глубоким пониманием и знанием дела. За круглым столом не было случайных участников. Кафедра, оргкомитет настолько грамотно выстроили подготовительную работу, что сам круглый стол потряс насыщенностью и разноплановостью», — поделилась своими впечатлениями студентка магистратуры заочной формы обучения Наталия Даль (кафедра управления государственными и муниципальными закупками Университета Правительства Москвы).

Профессор Людмила Панкова затронула тему подготовки независимых директоров, а директор ГБОУ «Школа в Некрасовке», выпускница программы кафедры управления экспертизой в сфере закупок Майя Булаева объяснила, как долго оставаться востребованным специалистом.

Проректор Университета по повышению квалификации Сергей Журихин ярко рассказал о новых технологических инструментах и форматах дополнительного образования, позволяющих не только углубляться в свою профессию, но и осваивать новые, востребованные в будущем.

После двух с половиной месяцев интенсивного обучения в Университете Правительства Москвы прошел выпуск слушателей программы профессиональной переподготовки.

Участники работали в проектных командах, встречались с экспертами и изучали авторские видеолекции. Занятия проводили ведущие специалисты Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы и профессионалы в строительной индустрии.

Слушателям удалось разобраться со всеми вопросами управления строительными проектами:

• нормы земельного и градостроительного законодательства;
• оценка рисков;
• контроль и надзор за строительством и вводом объектов в эксплуатацию;
• коммуникации и взаимодействие в командах проекта;
• судебная практика.

Например, на выездном занятии в Инновационном центре «Сколково» участники программы на практике познакомились с особенностями новейших технологий, которые используются в строительстве Международного медицинского кластера (ММК), и смогли задать вопросы директору по строительству Фонда ММК Тимуру Андрбаеву.

«Не ожидала, что за два с половиной месяца получу такой объем информации, который в магистратуре изучают два года. Было интересно и увлекательно, полное погружение в тему программы, добродушный настрой всех участников», — поделилась впечатлениями о программе Екатерина Коляда, главный архитектор ООО «ПОДЗЕМПРОЕКТ».

На протяжении всего курса слушатели разрабатывали учебные проекты комплексной застройки выделенной площадки на территории Москвы. Работа велась в командах по 5-6 человек, каждая из которых получила свой проектный участок города и технические условия.

Команды провели анализ своего участка и прилегающих территорий, определили технико-экономические показатели, оценили инвестиционную привлекательность проекта, разработали функционально-планировочное решение территории, а также рассчитали бюджет проекта и проанализировали риски, подготовив план мероприятий по их предотвращению.

«Работа над итоговым проектом складывалась напряженно, в режиме многозадачности. Основные задачи удалось выполнить, у нас получилось построить доверительные отношения в команде и успешно защитить проект, план выполнен. Конечно не обошлось без замечаний со стороны комиссии, за это мы также благодарны. Хочется отметить профессионализм всех преподавателей курса», — сказал Александр Глумнов, заместитель директора по строительству ООО «ПИК-Менеджмент».

Задания для команд разработал начальник Управления стратегических проектов Комитета по архитектуре и градостроительству города Москвы Максим Кандыбайло. А консультировал участников директор по развитию холдинга RD Group Дмитрий Летов.

На итоговую аттестацию были представлены проекты жилых зданий, апартаментов, многофункциональных деловых центров, производственных объектов, объектов социальной инфраструктуры и другие. Все участники, успешно защитившие свои проекты, получили диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Руководитель строительных проектов».

«Тяжелее, чем в первом и втором институтах, но я очень доволен. Я специально выбирал программу, изучал рынок в городе. Здесь самая обширная программа по специальности «Руководитель строительных проектов», — поделился своими впечатлениями от обучения Александр Степанов, заместитель начальника управления строительными проектами ПООО «Тиссен Шахтбау».

Большое количество припаркованного транспорта — одна из ключевых проблем любого мегаполиса, а от ее решения зависит и облик города, и его удобство для жителей. В Москве за порядком на улицах следят разные столичные службы, в частности Московская административная дорожная инспекция (МАДИ). Ее сотрудники патрулируют дороги и фиксируют нарушения правил дорожного движения. Чтобы инспекторы МАДИ были готовы к самым сложным рабочим ситуациям, Центр иммерсивных технологий Университета Правительства Москвы разработал специальный VR-тренажер, сейчас обучение на нем прошли уже 180 сотрудников.

С помощью технологий виртуальной реальности инспекторы могут сразу же «отработать» теоретические знания в условиях, максимально приближенных к жизни. Тренажер моделирует процесс патрулирования и воссоздает ситуации, с которыми может столкнуться сотрудник.

«Перед Центром иммерсивных технологий стояла задача повысить скорость и качество обучения инспекторов МАДИ. Для этого лучше всего подходит VR-обучение: оно наглядно, интерактивно и уменьшает вероятность ошибок в дальнейшем рабочем процессе. Виртуальные технологии позволяют нам в кратчайшие сроки готовить кадры как внутри учебного учреждения, так и за его пределами», — рассказал ректор Университета Василий Фивейский.

По данным исследований, эффективность VR-обучения значительно выше, чем в классическом подходе. За счет полного погружения в смоделированную ситуацию учащийся пробует выполнять реальные задачи и получает моментальную обратную связь. При этом сокращается время работы тренеров и преподавателей, а часто они и вовсе исключаются из образовательного процесса.

«Курс посещают не только новые сотрудники, но и инспекторы с многолетним опытом. Так мы проверяем их профессионализм и убеждаемся в том, что на дорогах работают высококлассные специалисты, которые делают улицы нашего города безопаснее», — рассказал Илья Пырсин, первый заместитель начальника Московской административной дорожной инспекции.

VR-тренажер для сотрудников МАДИ состоит из двух частей: «Обучение» и «Тестирование». Первая включает в себя 28 сценариев с возможными нарушениями правил парковки, распределенных по пяти локациям: парковка, «карман», тротуар, остановка и улица. Также сотрудники учатся фотофиксации нарушений и повторяют алгоритм эвакуации транспортного средства.

В режиме «Тестирование» инспектор проходит три случайных сценария. Его задача — найти транспортные средства, припаркованные с нарушением, и произвести их фото- и видеофиксацию. При этом время и количество попыток неограничено. Затем сотрудника ждет прохождение алгоритма действий в случае эвакуации транспортного средства.

«Мне понравилось, что виртуальная программа обучения выстроена комплексно: теория тут же подкрепляется практикой. Так материал проще и лучше запоминается. А чем безупречнее владеешь основами своей профессии, тем быстрее способен сориентироваться в спорной ситуации и принять верное решение, не допустив серьезных последствий. Ведь в нашей работе цена ошибки велика, и от слаженности наших действий зависит безопасность на дороге», — поделился своими впечатлениями Дмитрий Кулашов, ведущий специалист отдела подготовки материалов по делам об административных правонарушениях Управления административной практики МАДИ.

В основе VR-тренажера для инспекторов МАДИ — VR-платформа, которая позволяет максимально быстро вносить изменения в обучающие и тестирующие сценарии. В том числе дает возможность изменять логику сценариев, корректировать положения объектов и транспортных средств, создавать новые сценарии на базе библиотеки объектов тренажера. Благодаря этой системе тренажер может обучать большое количество сотрудников и легко адаптироваться под новые задачи образовательной программы.

«Иммерсивные технологии — это не магия и не фантастика. Это эффективный инструмент обучения, который создается по стандартному процессу разработки продукта со всеми стадиями: начиная от формирования запроса заказчиком и заканчивая поддержкой тренажера. Преимущество нашего тренажера — в высокой скорости его разработки, а также в возможности повторно использовать объекты в других тренажерах. Это позволяет сместить фокус внимания с процесса разработки на методику обучения», — рассказал о работе над проектом Виктор Коваленко, директор Центра иммерсивных технологий.

«У заказчика был запрос на высокую реалистичность объектов, поэтому этот VR-тренажер создавался под стационарное оборудование в VR-классе — мощные ПК с хорошими видеокартами и качественными VR-гарнитурами. Тренажер с упрощенной графикой можно использовать и на мобильных VR-гарнитурах», — отметил Виктор Коваленко.

Обучать сотрудников в виртуальной реальности МАДИ планирует каждый месяц, расширяя количество учебных сценариев и объектов. За четыре года существования Центр иммерсивных технологий Университета создал тренажеры для отработки самых разных навыков: от soft-skills («Обратная связь руководителя сотруднику», «Типология DISC», «Эмоциональный интеллект», «Публичные выступления») до hard-skills (VR-тренажер для Государственной инспекции по недвижимости «Обучение навыкам обследования потенциального объекта самовольного строительства», VR-тренажер для сотрудников ЗАГС «Нестандартные ситуации при проведении церемонии бракосочетания»).

Сейчас Центр работает над созданием двух виртуальных проектов — VR-тренажеров для ГКУ города Москвы «Администратор Московского парковочного пространства» и для Объединения административно-технических инспекций города Москвы.

«Тренажеры объемные и насыщенные: включают в себя и диалоговые симуляции с озвучиванием реплик ботов и распознаванием голоса обучаемого, и большое количество объектов на локациях — вплоть до полноценного жилого квартала или парка отдыха. В наш центр можно просто прийти и посмотреть существующие проекты и технологии — мы расскажем о них и поможем с выбором наиболее подходящих инструментов виртуальной, дополненной или смешанной реальности», — рассказал Виктор Коваленко.

В дальнейших планах Центра иммерсивных технологий — открытие «Школы VR», где в рамках концепции «учись учить» будут передавать знания по основам VR и способам обучения с помощью иммерсивных технологий специалистам, ответственным за обучение.

<

►

>

24 новых слушателя приступили к обучению по уникальной образовательной программе Master of Public Administration (MPA) (специализация «Управление организацией культуры и искусства»). Участники — кадровый резерв культурных центров и библиотек, подведомственных Департаменту культуры города Москвы. Это вторая группа, которая проходит обучение в Университете Правительства Москвы по данной программе.

Основная задача — подготовить руководителей, которые смогут комплексно решать задачи по формированию команды в организации культуры и искусства. После прохождения обучения участники смогут использовать управленческие знания по стратегическому развитию организации, а еще привлекать клиентов и обеспечивать их потребности при посещении организации культуры и искусства.

«В обучении мы активно используем интерактивные формы: тренинги, мастер-классы, деловые игры. Это помогает лучше усвоить учебный материал, отработать важные практические навыки и в итоге подготовить современных руководителей для сферы культуры. У наших слушателей также есть хорошая возможность изучать управление у лучших экспертов», — рассказал начальник Управления развития отраслевых образовательных программ Университета Правительства Москвы Константин Царанов.

Учебный курс состоит из пяти основных модулей. В течение года слушатели:

• освоят общий, стратегический и операционный менеджмент, эффективное управление персоналом и проектами;
• изучат технологии делового общения и бережливого управления, маркетинга, клиентоориентированности, лидерства и командообразования;
• проработают экономические и правовые вопросы работы организации культуры и искусства;
• обсудят применение новых информационных технологий.

Занятия по программе MPA проходят один раз в неделю. Удобный график позволит всем слушателям совмещать учебу и работу.

В Университете Правительства Москвы завершилась годовая программа профессиональной переподготовки «Управление акушерским стационаром». 37 руководителей в течение 2021 года осваивали организационную культуру и внедрение бережливых технологий в медицине, оттачивали навыки публичных выступлений и управления персоналом.

В январе 2022 года в Университете состоялось вручение дипломов выпускникам программы. На торжественной церемонии главный внештатный специалист по акушерству и гинекологии Департамента здравоохранения города Москвы Антон Оленев поздравил коллег с успешным завершением обучения и отметил, что за время прохождения программы им удалось разработать множество интересных и важных проектов, часть из которых уже используется в работе акушерских стационаров.

Курс профессиональной переподготовки нацелен на развитие управленческих навыков у руководителей акушерских стационаров и их заместителей. Обучение включало в себя активные формы практики, в том числе круглые столы, тренинги и семинары. По словам выпускников программы, благодаря таким форматам им удалось не только лучше усвоить материалы, но и получить полезные профессиональные контакты. Также преимуществом программы они назвали возможность учиться без отрыва от работы.

Своим мнением о программе поделилась Наталья Куртенок, заведующая акушерским физиологическим отделением ГБУЗ «Городская клиническая больница № 24 Департамента здравоохранения города Москвы»:

«После прохождения программы обучения совершенно изменилось отношение к пониманию процесса управления, а также деятельности организации как системы взаимосвязанных процессов и, соответственно, появилось много стратегических идей развития и совершенствования. Считаю, что программу переподготовки необходимо пройти всем врачам при назначении на любую руководящую должность. Ведь одно дело выполнять свою работу просто по установленным правилам, и совершенно другое — в команде профессионалов, являющихся не только хорошими врачами, но и руководителями, обоснованно принимающими управленческие решения. Отдельно хочу поблагодарить организаторов за возможность пройти стажировку в Хорватии. Надеюсь продолжить обучаться и по другим дополнительным программам Университета Правительства Москвы».

В новом выпуске Вестника Университета Правительства Москвы ректор МГУУ Василий Фивейский рассказывает о том, как современные научно-аналитические инструменты помогают вести эффективную кадровую политику и какую роль выполняет наш университет в работе с госслужащими Правительства Москвы. Представляем вашему вниманию сокращенное изложение статьи, полная версия которой доступна по ссылке. Подробнее

С 16 по 18 ноября в Университете Правительства Москвы прошли занятия в рамках новой программы по повышению квалификации «Эффективное участие в государственных, муниципальных и корпоративных закупках (44-ФЗ, 223-ФЗ)». Подробнее

Во время визита в Петропавловск-Камчатский ректор Университета Правительства Москвы Василий Фивейский и заместитель руководителя Управления государственной службы и кадров Правительства Москвы Ксения Власова 27 августа встретились с губернатором Камчатского края Владимиром Солодовым и обсудили форматы сотрудничества. Подробнее

Образовательные продукты Университета Правительства Москвы доступны в Едином специализированном информационном ресурсе «Профессиональное развитие», на котором государственные гражданские служащие могут реализовать образовательные сертификаты. Подробнее

Почему у одних людей все получается легко и быстро, а у других возникают трудности? Этим вопросом задавался каждый из нас. Энергия — один из самых важных ресурсов человека. Неважно, сколько у вас времени, важно, как вы управляете своей энергией. Динамика мира требует от руководителей и сотрудников эффективных и нестандартных решений, проактивности и гибкости.

Представьте себе мэра любого города, решающего сотни разных задач ежедневно. Если отобрать у него энергию, будет ли город развиваться? Сможет ли он справляться со своими обязанностями? Наверняка нет.

Все мы знакомы с понятием тайм-менеджмента. Но эффективнее работать, достигать вдохновляющих результатов и находить баланс между работой и личной жизнью помогает энергоменеджмент.

Энергоменеджмент — это комплекс приемов для экономии наших ресурсов. О том, откуда берется энергия и как проводить диагностику своего энергетического уровня, рассказала на вебинаре образовательного пространства Правительства Москвы психолог, бизнес-тренер и консультант Малика Шелахова. Из этого материала вы узнаете, куда утекает энергия и как восстановить ее всего за 10 минут.

Что ворует энергию

Чтобы найти свой инструмент для восполнения энергии, оцените ваш потенциал. Ответьте на вопросы:

• Вспомните три ситуации, когда вы были на максимальном пике своей энергии. С чем это было связано?
• Вспомните три ситуации, когда вы, наоборот, были на минимальном уровне энергии. Почему это произошло?
• Оцените от 0 до 100% ваш уровень энергии.

Определите свое состояние и поймите, на что прямо сейчас вы бессмысленно тратите свою энергию. От чего вы можете отказаться, чтобы улучшить свое самочувствие и разгрузиться.

Воры энергии:

• Люди, после общения с которыми вы чувствуете себя плохо, появляется усталость.
• Ситуации, выбивающие вас из рабочей колеи.
• Негативные мысли.
• Ограничивающие убеждения.
• Паттерны поведения, от которых нужно отказаться.

Убрав негативные факторы, которые влияют на вашу энергию, начинайте работать над собой. Как в спортзале мы тренируем свои мышцы, чтобы становиться сильнее, так и морально-эмоциональные способности возможно натренировать.

Как восполнить энергию

• Найдите баланс между отдыхом и работой. В основе повышения вашей энергоэффективности лежит принцип периодизации стресса и восстановления после него. Не нужно пытаться делать максимально продуктивным все рабочее время, необходимо начать чередовать периоды усердной работы с периодами продуктивного отдыха.

• Отдыхайте продуктивно. Наполните досуг новыми позитивными мыслями, заполняйте часы обеда физической нагрузкой или чтением книг.

• Пересмотрите, как вы тратите свою энергию. Большинство прямо сейчас тратит энергию на ненужную информацию. Фильтруйте входящий информационный поток и обращайте внимание на то, что полезно для вас.

• Освойте проактивное мышление. Люди с реактивным мышлением зависят от внешних обстоятельств. В негативной ситуации они поддаются эмоциям, не действуют, отрицают плохое событие и желают его изменить. Это нормальная реакция, но может быть по-другому. Старайтесь вырабатывать в себе проактивное мышление: концентрироваться не на том, что нельзя изменить, а на том, что изменить вам под силу. Вместо того, чтобы винить во всем ситуацию и жаловаться, начните с вопроса «Что я могу сделать в этой ситуации»? Учитывайте факторы, которые вы не можете изменить: например, дождливую погоду или сложный характер руководителя, и действуйте — меняйте ситуацию в лучшую сторону.

Постепенно ваши действия станут привычками, которыми вы будете гордиться, именно они будут обеспечивать ваш энергетический баланс. Сформировав ряд таких привычек, направленных на улучшение вашего физического и морального состояния, вы откроете ключ к своей энергии и будете максимально эффективны. Именно энергия, рабочий настрой поможет вам в конечном итоге достигнуть вдохновляющих результатов в профессии.

Бесплатный видеокурс «Как восстановить энергию за 10 минут» вы найдете в записи вебинара на 1:24:40.

Смотрите новые вебинары образовательного пространства Правительства Москвы здесь — вас ждут разные темы: от развития карьеры до эффективного управления командами.

В Москве почти 1 миллион человек имеют инвалидность. Это более 5 процентов населения столицы, поэтому власти города уделяют особое внимание формированию комфортной городской среды для людей с особыми потребностями. Тому, что нужно знать о людях с инвалидностью, и в каких ситуациях им нужна ваша помощь, учат на курсах Университета Правительства Москвы.

К 2020 году более 85 процентов социально значимых объектов Москвы обеспечивают инклюзивность города: пандусы, низкопольный транспорт, тактильная плитка и лифты на новых станциях метро. Высокий уровень инклюзивности городской среды достигается с помощью концепции универсального дизайна. Это проектирование такой среды, где удобно находиться и мамам с колясками, и детям, и туристу с чемоданом. Но одного развития инфраструктуры недостаточно для того, чтобы в городе людям с инвалидностью было комфортно. Нужно бороться со стереотипами в отношении к таким людям.

Университет Правительства Москвы проводит обучение по программе «Обеспечение доступности для людей с инвалидностью» для руководителей и сотрудников частных компаний и государственных организаций. В начале июня в течение трех дней этот курс изучали сотрудники управляющей компании «Башни на Набережной» в Москва-Сити. Менеджеры, юристы, административно-хозяйственный персонал, кадровые службы и охрана узнали, как обеспечить инклюзивность на рабочем месте и научиться понимать людей с особыми потребностями.

В течение первых двух дней участники изучали законодательство и нормативные требования к зданиям для людей с инвалидностью, а также выяснили, какие санкции применяются за отказ в оказании услуг инвалидам. Вместе с экспертами в сфере обеспечения доступности они обследовали высотку и определили, насколько здание инклюзивно, а также выявили места, где люди с ограничениями потенциально могут испытывать трудности. Преподаватели за несколько дней до начала тренинга осмотрели «Башню на Набережной», чтобы подстроить занятия под особенности этой локации. Участники узнали, как человек с инвалидностью может преодолеть бордюры и лестницы, а также как обращаться с инвалидной коляской.

О том, что это могут быть за трудности, рассказал преподаватель программы, руководитель проекта ОНФ «Безбарьерная среда» Юрий Баусов. Юрий — человек, использующий инвалидную коляску. Он проводит программу правил общения, где объясняет, как правильно обращаться к людям с инвалидностью, как оказывать им помощь и в каких ситуациях. Например, если вы хотите обратиться к человеку, потерявшему зрение, — нужно подходить к нему со стороны лица, не трогать его сзади за плечо. А при длительном общении с человеком на коляске лучше найти место, где можно присесть, чтобы оказаться с ним на одном уровне, — тогда оба собеседника не будут чувствовать себя ущемленными по отношению друг к другу.

Когда человек владеет этой «азбукой общения», он начинает относиться к людям с инвалидностью по-другому, уверен Юрий. Он призвал относиться к человеку с инвалидностью как к любому другому человеку: «Сейчас у многих при слове „инвалид“ в голове возникает шаблон, что человеку обязательно нужна помощь. Это не всегда так. Порой сам человек может помочь другим. Поэтому очень важно изменить акценты, прежде всего в головах. Оставить это слово отчетным документам, а в средствах массовой информации, при проведении форумов говорить „человек с инвалидностью“ или „человек с особыми потребностями“. Ведь что значит „человек с особыми потребностями“? Школьники и студенты тоже испытывают особые потребности. Когда им даешь нужные знания, они раскрываются. То же самое и здесь. В обычной жизни просто знакомиться и обращаться по имени».

Если вы хотите проверить ваши офисы на предмет инклюзивности, универсального дизайна, или вам нужно, чтобы сотрудники вашей организации или компании повысили свои навыки общения с людьми с инвалидностью, то мы организуем для вас трехдневный курс. Подробности по ссылке.

Начальник Управления обучения государственных и муниципальных служащих Университета Правительства Москвы Марина Талан получила благодарность от Управляющего делами Президента Александра Колпакова, который отметил плодотворное участие нашей коллеги в работе аттестационной комиссии государственного органа. Подробнее