Все сообщения на тег – эффективные коммуникации

В условиях новой реальности, когда старые навыки стали неактуальны, а коммуникация критически изменилась, мы все столкнулись с вызовом работы онлайн. Сегодня онлайн-коммуникация стала определяющим фактором в оценке результата вашей работы: от того, как легко вас понимать, интересно ли слушать и комфортно ли на вас смотреть, зависит то, какой процент слушателей дойдет до конца выступления и выразит лояльность. Эксперт в теме внедрения изменений, основатель компании Mozlab.ru Олег Замышляев на вебинаре рассказал нам о том, как подготовиться к эфиру максимально эффективно, и поделился лайфхаками, которые помогут принимать участие в онлайн-мероприятиях на профессиональном уровне. Подробнее

Наступление любого кризиса — внутреннего или внешнего — навсегда меняет привычное течение жизни любой компании. Усиление давления со всех сторон, неопределенность, манипулирование информацией, желание оппонентов использовать обстоятельства против вас формируют новую реальность. Как пережить бурю, устоять и только стать сильнее? Иногда простые практические решения помогают разобраться с непростыми вызовами. Что делать в кризис для эффективного развития, рассказала на вебинаре в рамках проекта «Делаем офис мобильным» эксперт-практик в области корпоративных и маркетинговых коммуникаций Юлия Мартина. Подробнее

Современные исследования показывают, что именно качество коммуникаций определяет, насколько человек счастлив, способен достигать значимых результатов и чувствовать себя востребованным, а главное — находить ресурс для того, чтобы преодолеть любой внутренний и внешний кризис. О том, как настроить себя на здоровые коммуникации в состоянии неопределенности, на вебинаре рассказал Илья Слободинов — консультант по вопросам управления и развития персонала, создания здоровых коммуникаций в бизнес-командах. Подробнее

Как за несколько минут разговора понять мотивы поведения человека и тип его личности? Что мешает людям договариваться между собой? Как убедить оппонента поступить так или иначе? На эти вопросы получили ответы стажеры Правительства Москвы от тренера, эксперта по психологии команд Владимира Чичинадзе. Подробнее

Как расположить к себе собеседника за 40 секунд? Как добиться нужного результата от разговора? С кем эффективней налаживать общение с помощью техники «Лисица», а кому по душе «Маугли»? Какие технологии помогут четко ставить цели? Ответы на эти вопросы стажеры Правительства Москвы получили на тренинге «Эффективные коммуникации». Ребята учились грамотно выстраивать общение и узнали, как расположить к разговору любого собеседника. Обучение прошло в Университете Правительства Москвы. Подробнее

Руководителям часто приходится общаться с журналистами. Подобные выступления всегда влекут огромные репутационные риски для человека, который выходит в публичное пространство, порой к далеко не доброжелательным журналистам. Личные интервью, комментарии по острым вопросам, репортаж — форматов множество. Но есть ли возможность заранее прийти в студию телеканала и отрепетировать свое выступление перед камерой под руководством опытного журналиста, известного своими каверзными вопросами? У руководителей Правительства Москвы такая возможность есть! Как донести до аудитории нужную информацию, а также устоять перед провокациями журналистов, рассказал бизнес-тренер, ведущий новостей телеканала Москва 24 Федор Баландин. Он провел мастер-класс «Коммуникации со СМИ. Работа на камеру» для топ-руководителей. Подробнее

Всем нам время от времени нужно с кем-то договориться: с коллегами, деловыми партнерами, друзьями и даже родственниками. Умение грамотно выстроить процесс переговоров помогает достичь желаемого, а порой и распахнуть новые горизонты. О секретах мастерства ведения переговоров рассказал в Университете Правительства Москвы профессиональный переговорщик, коуч по переговорам первых лиц крупнейших госкорпораций, бизнес-тренер Алексей Назаров. Он провел мастер-класс «Способность договариваться. Конструктивное влияние в переговорах» для топ-руководителей. Подробнее

Университет Правительства Москвы запустил новую программу повышения квалификации «Профессиональное управление объектами ЖКХ и благоустройства». Курс был разработан совместно с префектурой ЮВАО. Слушатели программы научатся эффективно работать с жалобами клиентов, усовершенствуют навыки управления многоквартирными домами и благоустройства прилегающих территорий, углубят знания в области финансов и экономики. Обучение в пилотной группе начали 52 руководителя Юго-Восточного округа. Позднее курс планируется сделать доступным для всех. Подробнее

В Университете Правительства Москвы прошел тренинг «Эффективные коммуникации». На нем госслужащим рассказали о том, как в беседе снимать эмоциональное напряжение, как предупреждать конфликт и умело аргументировать свою позицию.
Подробнее

Ежедневно госслужащие отвечают на множество обращений, поступающих от горожан. Составлять официальные письма дело не простое, требуются дополнительные знания. Как научиться делать это грамотно, быстро, используя доступный и понятный язык? МГУУ Правительства Москвы знает рецепт и уже два года обучает столичных чиновников основам деловой переписки. В 2015 году одна из популярных программ повышения квалификации – «Эффективные письменные коммуникации с органами власти и гражданами» – претерпела изменения. Она стала лучше и интереснее. Подробнее