29.06.2017
Университет Правительства Москвы провел тренинги для заместителей глав администраций поселений ТиНАО
Обучение по программе «Основные функции руководителя. Управление временем и планирование задач» прошло в Университете Правительства Москвы. Благодаря циклу тренингов заместители глав администраций поселений ТиНАО смогли освоить различные техники управления персоналом, а также познакомиться с инструментами планирования процессов и проектов.
Программа была разделена на два дня. Первый был посвящен целеполаганию и расстановке приоритетов в работе. Ведущий тренер и руководитель Уральского представительства компании «Единство в многообразии» Александр Ушаков научил слушателей управлению проектами и практике делегирования задач. На второй день были рассмотрены эффективные способы взаимодействия с подчиненными, коллегами, жителями и общественными советниками в зависимости от их психотипов, а также тактики поведения в конфликтной ситуации. Слушатели учились находить правильный подход к каждому сотруднику. Основное внимание было уделено трудовой мотивации сотрудников. Было рассмотрено несколько типологических моделей мотивации, в том числе модели Маслоу, Герцберга, Герчикова. Программа обучения завершилась развитием навыка ситуативного лидерства.
Большую часть вопросов слушатели разбирали на практике. Обучение организации, мотивации и контролю началось с построения бумажных самолетиков. Все слушатели разделились на 4 группы, в каждой из которых был выбран руководитель. За несколько минут участникам надо было одной рукой сложить по самолетику из бумаги. Победа определялась дальностью полета. После проделанного задания группы обсудили полученные результаты с точки зрения коммуникаций внутри команды и мотивации «авиаконструкторов».
Участники разделились на пары, чтобы помогать друг другу. Одна команда, которая впоследствии одержала победу, работала аналогично конвейеру: каждый участник отвечал за конкретную часть всех самолетиков. Слушатели поняли, что для успешной работы в команде руководитель должен правильно выбирать модель работы. Также при решении задач в любой команде нужен человек, который обладает соответствующими компетенциями, эксперт. Если нет личного опыта, эффективность будет значительно ниже.
«Мы не первый раз организуем такие образовательные программы для муниципальных служащих ТиНАО. Первый наш опыт был с главами администраций поселений, он оказался успешным, и мы решили попробовать еще раз с заместителями руководителей, — комментирует Марина Старкова, начальник отдела государственной службы и кадров префектуры ТиНАО. — Обучение очень качественное и полезное, здесь можно открыть для себя что-то новое. Многим уже не терпится использовать в работе то, что они узнали на этой программе».
«Сама программа мне очень понравились, она хорошо спланирована, — поделился своими впечатлениями Сергей Баканов, заведующий сектором по строительству и землепользования администрации поселения Филимонковское. — Занятия проходят очень динамично, мы почти все проверяем на практике. Я уже задумываюсь о том, как полученные навыки и знания внедрить в свою работу».
Мария Костромина, директор центра отраслевых проектов МГУУ Правительства Москвы, рассказала о целях и преимуществах программы: «Мы уже реализовали ряд проектов с префектурой ТиНАО. Первая стратегическая сессия состоялась в феврале 2016 года, тогда же префектом Дмитрием Набокиным была обозначена ключевая роль работы префектуры и поселений — повышение качества жизни жителей ТиНАО. В связи с этим важно, что для продолжения обучения выбраны заместители глав муниципальных администраций, которые непосредственно занимаются работой с населением, создают комфорт жизни граждан, отвечают на их вопросы, разрешают возникающие ситуации. От их управленческой подготовки во многом зависит уровень удовлетворенности жителей. Также очень правильно, что главы администрации поселений, которые прошли обучение ранее, и их заместители теперь будут говорить на одном языке, в том числе и в рамках единых подходов к управлению».
Также по теме:
Все новости Университета Правительства Москвы