26.06.2015
Эффективный руководитель: тренинг для тех, кто хочет быть успешным
Построить эстакаду, коллективно решить сложную задачу в процессе деловой игры, визуализировать цели и понять силу обратной связи. Выполнить эти и многие другие практические задания предлагают участникам во время тренинга «Эффективный руководитель на государственной гражданской службе». Сегодня он уверенно занимает лидирующие позиции в разнообразной палитре программ повышения квалификации и стал популярен как среди начинающих, так и среди очень опытных управленцев.
Работа в режиме «цейтнот», оптимизация штата, одновременное управление несколькими проектами, высокие требования к межведомственному взаимодействию, необходимость учитывать личностные особенности сотрудников. О таких непростых задачах, стоящих сегодня перед руководителями на госслужбе, говорят участники тренинга.
В течение трех дней интенсивной работы они ищут и находят ответы на вопросы «Как управлять персоналом в постоянно меняющихся условиях?», «Как добиваться лучших результатов?», «Как правильно ставить цели, создать эффективную команду и мотивировать своих подчиненных?».
«Вкусные» кейсы
Динамика тренинга выстраивается за счет удачного сочетания деловых игр, интерактивных лекций и решения реальных кейсов из практики руководителей. Участники устраняют проблемы творчески, с желанием делятся своим опытом, быстро получают обратную связь от коллег.
«Зачастую многие успешные руководители выстраивают свою работу с подчиненными интуитивно и признаются: «Мы так делаем, потому что так чувствуем». Наша задача — оформить их практический опыт в успешные управленческие модели. Делаем мы это, в том числе, и в игровых условиях, поскольку именно в них проявляются сильные и слабые стороны руководителя, можно легко увидеть дальнейшие зоны развития», – говорит эксперт-тренер Управления обучения и развития персонала МГУУ Правительства Москвы Татьяна Гурьева и предлагает, казалось бы, простую на первый взгляд настольную игру «Эстакада». Это хоть и вымышленный проект, но групповая работа в нем явно показывает, кто и как умеет ставить цели, выстраивать коммуникации. Задача участников – собрать эстакаду из элементов конструктора, правильно расставить дорожные знаки, определить пешеходную зону и др. Важно посмотреть на себя со стороны, определить свою роль в команде, понять скрытые проблемы планирования.
А вот знакомство с матрицей Эйзенхауэра даже для признанных лидеров становится очень полезным. Отличный инструмент по управлению временем помогает правильно организовать свой день, расставить приоритеты и распределить нагрузку. И значит, повысить продуктивность руководителя.
Пожалуй, самое «вкусное», по словам участников тренинга, – это практические кейсы по делегированию полномочий, оценке результата и особенно обратной связи. В ежедневной суматохе силу диалога с сотрудниками не всегда и не всем удается оценить. Но именно своевременная обратная связь становится способом дополнительной нематериальной мотивации, толчком для их профессионального роста.
«Мы получили интересный опыт, моделируя беседу подчиненного и руководителя. Увидели, как люди могут иначе воспринимать наши слова. А значит, для нас важно верно подобрать аргументы и найти время на общение со своими сотрудниками», – делится начальник отдела размещения госзаказов Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы Евгения Подопригора.
Что касается атмосферы тренинга, то все говорят, что она очень позитивная и живая. Умение тренера услышать и понять потребности каждого, найти, за что «зацепиться», и суметь вовремя организовать дискуссию по решению скрытых проблем – также большой плюс данной программы.
Многих интересовало, как оптимизировать работу, когда в коллективе возникает напряжение, как быстро отрегулировать деятельность команды в период кадровых перестановок, можно ли меньше тратить время на формулирование поручений и добиться большего понимания.
«Некоторые сталкиваются с проблемой управления специалистами, с которыми они раньше были на одном уровне, а ныне находятся в положении «руководитель – подчиненный», – рассказывает Татьяна Гурьева. – Преодолеть это не так просто, но на тренинге мы находим выход из этой типичной ситуации. Например, постановку задач и оценку деятельности человека, склонного к панибратству, озвучивать на общих собраниях, открыто, тем самым сведя личное на нет».
Отзывы участников тренинга
Александр Рябов, заместитель начальника Управления по территории Китай-город префектуры ЦАО: «Ценность тренинга вижу именно в определении результативности деятельности и постановки цели, особенно для начинающих руководителей. Думаю, что три дня даже маловато для таких важных тем, которые заявлены на тренинге, но нам удалось сделать многое».
Ольга Порфирьева, начальник отдела расходов территориальных органов власти финансово-казначейского управления ЮЗАО Департамента финансов города Москвы также отмечает практическую ценность тренинга: «В ходе, казалось бы, простых упражнений, диалогов – удавалось взглянуть на повседневные дела со стороны. По-новому осознать свои подходы к управлению. Так, прохождение игрового лабиринта помогло увидеть, как мы работаем в команде, умеем ли уточнять цель, как строим планы».
Дмитрий Пучко, заместитель руководителя оперативно-распорядительного управления Департамента экономической политики и развития города Москвы: «Насыщенные занятия удачно запланированы на утреннее время, остается возможность вернуться к выполнению своих профессиональных обязанностей во второй половине дня. Причем уже на работе многие из нас сразу пробовали применить полученные знания. К примеру, оценить сотрудника не в категоричной форме, а в режиме диалога, чтобы он в дальнейшем по максимуму самостоятельно определял алгоритм решения проблемы. Результаты мы могли обсуждать уже на следующий день».
Свои ожидания от тренинга считает полностью оправданными и Ирина Елисеева – заместитель начальника Управления Уполномоченного по защите прав предпринимателей города Москвы, начальник отдела организационной работы: «Особенно полезными считаю методы постановки цели вплоть до ее визуализации. Очень рекомендую именно этот тренинг как удачное сочетание теории, практики и эффективного способа донесения информации. Именно поэтому он понимается глубоко, запоминается надолго, а полученные навыки применяются в разных жизненных ситуациях».
Вы также можете стать участником тренинга.
Контакты для записи:
тел.: 8 (495) 957-75-75
e-mail: info@mguu.ru
Также по теме:
Все новости Университета Правительства Москвы