27.05.2016
Начинающие руководители «прокачали» свои управленческие навыки в Университете Правительства Москвы
На тренинге более 20 руководителей Правительства Москвы изучили основы лидерства, мотивации команды и стратегического планирования.
Тренинг «Ключевые управленческие навыки руководителя на государственной гражданской службе» был специально разработан для молодых начальников, которые стремятся привести свою команду к лучшему результату.
Об управленческом цикле и его инструментах слушателям рассказала преподаватель Наталья Рафейчик. Свой семинар спикер начала с двух «крыльев» управления, которые помогают начальнику в работе. «Крыло»-руководство отвечает за нормализацию рабочего процесса. В этом блоке определяются цели коллектива, планирование деятельности, проговаривается организация выполнения и дается финальная оценка результатам.
Другое «крыло» руководителя — это лидерство. На этом этапе участников тренинга обучали различным методикам мотивации. Например, демонстрация уважения, внимания и доверия к сотруднику стимулируют его к достижению большего результата, в то время как игнорирование результатов подчиненного демотивирует его. В этом же блоке слушатели узнали, как вовлекать в работу пассивных коллег и как выработать в человеке желание развиваться.
Важной частью тренинга стало изучение формирования собственной команды.
«Если эффективность не падает, но руководитель видит, что в коллективе существует ряд конфликтов, то его задача — создать неформальные правила, — говорит Наталья Рафейчик. — Для этого существует совещательный формат, где обговариваются правила взаимодействия».
Помимо теоретических знаний, участникам были предложены деловые игры и практики взаимодействия.
Тренер Наталья Рафейчик
«Программа удобна для руководителя тем, что мы здесь узнаем, как увидеть желания подчиненного, как лучше понять свой коллектив, — отмечает Александр Елисеев, заместитель главы управы Бескудниковского района. — Уже сейчас я выбрал для себя некоторые инструменты, которые применю, — например, грамотное календарное планирование. Многое из того, что было сказано сегодня, я знал и раньше, но сегодня я систематизировал эти знания».
По итогам мероприятия гости Университета научились распределять роли в команде, получать обратную связь от сотрудников, а также познакомились с механизмом контроля и делегирования.
«Преподаватель сумела завоевать внимание группы с самого начала, она приводила примеры из жизни и разбирала наши собственные рабочие моменты, — комментирует тренинг Виталий Гончаревский, заместитель главы Управы района Замоскворечье. — Эта программа — уникальная возможность пообщаться с руководителями из других органов, обменяться опытом, поделиться проблемами и искать совместные решения».
Также по теме:
Все новости Университета Правительства Москвы